職場武林外傳：誰在左右你的意見

我們每天做的最多的事， 就是選擇。

行不行、好不好、哪個好、你支持誰……在二選一時表個態， 或者在幾個封閉選項中選出最佳， 這樣的問題， 我們大家每時每刻都能遇到吧？

可很多時候， 那些看似簡單的決定， 其實並不容易。

同福客棧裡， 時時上演著類似的戲碼：女老闆佟湘玉遇事總喜歡和下屬商量商量， 力求民主——大到關乎小貝前途的是否要習武， 小郭和無雙到底誰走誰留， 小到盤子裡唯一的螃蟹該給誰吃。 萬一參與意見者分歧太大， 各抒己見爭執不下， 她也有辦法——那就投票唄。

真到了需要一人一票表明立場的時候，

無論是老白、小郭、秀才還是大嘴， “我”就要從“我們”的大背景下走出來， 在追光燈的照射下， 獨自面對觀眾的審視和評判， 並承擔選擇所帶來的一系列後果。

職場上， 這樣的情形想必每個人都不陌生吧——領導徵求意見：方案A和方案B， 乃至於方案C、方案D， 你贊成哪個？這裡的ABCD， 可能是銷售計畫， 可能是未來合作夥伴， 可能是優秀員工候選人， 可能是中午聚餐的飯館， 也可能是年會上部門要表演的節目。 它們各有所長， 也各有所短， 這時候， 你該怎麼選？

有一種人， 表達意見的唯一根據就是自己第一時間的判斷和感受。 他們性情得很， 覺得哪個好就選哪個， 至於其他的， 一概不論。 而另一種人呢， 他(她)的意見總會受到別人的影響——即便自己再怎麼覺得好，

也要想想是不是別人也會有同樣感受， 自己的選擇是不是給別人帶來不快和麻煩， 甚至， 對於自己的選擇， 別人會怎麼想。

換句話說， 這些人的意見很容易被外界所左右。

這麼說顯得有點兒籠統， 還是讓我們到戲裡戲外的故事中抓幾個典型吧。

白展堂和佟湘玉、郭芙蓉和呂秀才， 這兩對兒是辦公室裡拆不散的利益共同體。 因為關係好的緣故吧， 哪怕只是礙於情面， 他們在表達意見時都會或多或少地有所顧忌。 比如， 在小貝是否學武的問題上， 投了反對票的佟老闆只需一個眼神， 老白就堅定地舉起右手， 成為她意見的支持者；而力主學武的小郭也只是輕輕咳了一下， 秀才便一下子從反對陣營中倒戈過去，

“活到老， 學到老， 學門手藝， 沒壞處的”。

情面確實是一種壓力， 好友拋過來的眼神中充滿了期待， 仿佛在說：你應該站在我這邊。

這種事情在職場上並不少見。 一個朋友受命組建臨時小組， 負責專案攻堅——在那個大團隊裡， 這不僅意味著榮譽， 更直接關係著年底紅包的大小。 她再三考量， 心裡大概有了份名單， 入選的全都是組裡的業務骨幹。 會上， 她一邊念名單， 一邊偷偷觀察好友Z的反應——Z一直死死盯著她， 眼神裡充滿了期待， 還帶著些責怪， 好像在說：“你怎麼不選我啊？”

最後時刻， 她臨時決定在名單的最後加進Z的名字。 意料之外， 卻在情理之中。

另一個典型是李大嘴， 他顧忌的是如何與上司保持一致。 幾次投票，

不論投的是什麼， 他都堅定地站在老闆娘這邊， 義無反顧。

有個詞叫“建立一致性”， 也就是說， 作為下級， 你應該清楚地知道上司對哪些事情比較在意， 對什麼工作特別看重， 上司要求緊急處理的事一定要排在你日程表的優先位置， 上司否定掉的決議即便你再不滿意也要就此打住。

在“一致性”的規則下， 很多人不敢輕易表達自己的意見， 他們總是態度曖昧， 希望摸清領導的好惡之後再作決定， 這樣既不至於和“主旋律”唱反調， 更可以給上司留下個好印象。

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現實中有人深諳此道。 舉個簡單的例子， 同事們提議去川菜館聚餐， 上司剛問了句“很辣吧”， 就有人“識時務”地跳出來高聲反對：我最近胃不舒服， 咱們吃點清淡的吧。

你不得不感歎他的精明——從不率先表態， 而是等主流意見出來之後， 再見機行事。 只是， 連吃個飯這樣的小事都要看人眼色， 未免有點兒太糾結了吧。

在上下級關係中， 個人的獨立判斷再一次退讓——領導的意見永遠正確， 領導覺得好才是真的好， 領導的價值觀決定著團隊中每一個人的好惡。 在這樣的氛圍裡， 如果你能熟練掌握這門技術， 或許真的可以就此平步青雲， 在職業發展中有所斬獲。 但， 要是有意外呢？

把個人和團隊的發展寄託在某一個人身上， 這本身就是件風險極大的事情——一味的附和， 可能會讓你的上司在錯誤的道路上越走越快， 越走越遠；雖然眼前確實能得到些小甜頭， 可到頭來， 萬一事情搞砸了， 最終吃虧的還是自己。

“職場守則第一條：老闆永遠是對的；第二條：如果發現老闆錯了，請參照第一條。”這句話強調了老闆對員工的絕對領導關係，但這並不表明老闆向你下達的所有指令你都必須執行。所以說，“一致性”絕不是簡單地做領導的應聲蟲，而是建立在溝通基礎上的自由表達，幫助上司看到某個決定背後的機遇和風險，並且試著完善它。當然，溝通也講究技巧，再好的建議也不必搞得領導當眾下不來台。事在人為，把握好分寸才是王道。

無論是被親情友情綁架，還是屈服於上下級關係，顯然，有些人的意見和態度很容易被外界因素影響。他們過於在乎別人是怎麼看待自己，過於追求自己和環境的“和諧”，卻恰恰忽略了內心最真實的感受。

“職場守則第一條：老闆永遠是對的；第二條：如果發現老闆錯了，請參照第一條。”這句話強調了老闆對員工的絕對領導關係，但這並不表明老闆向你下達的所有指令你都必須執行。所以說，“一致性”絕不是簡單地做領導的應聲蟲，而是建立在溝通基礎上的自由表達，幫助上司看到某個決定背後的機遇和風險，並且試著完善它。當然，溝通也講究技巧，再好的建議也不必搞得領導當眾下不來台。事在人為，把握好分寸才是王道。

無論是被親情友情綁架，還是屈服於上下級關係，顯然，有些人的意見和態度很容易被外界因素影響。他們過於在乎別人是怎麼看待自己，過於追求自己和環境的“和諧”，卻恰恰忽略了內心最真實的感受。