1應答上司交代的工作時：
“我立即去辦。 ”冷靜、迅速地做出這樣的回應， 會讓上司直觀地感覺你是一個工作講效率的好下屬。
2傳遞壞消息時：
“我們似乎碰到一些情況。 ”要讓上司覺得事情並沒有到不可收拾的地步， 並且感到你會與他並肩作戰。
3團體開會時：
“XX的主意真不錯！”在明爭暗鬥的職場， 善於欣賞別人， 會讓上司認為你本性善良， 並富有團體精神， 從而給你更多的信任。
4如果你不知道某件事時：
“讓我再認真地想一想， 兩點前答覆您好嗎？”這句話不僅可以讓你暫時解圍， 也讓上司認為你不輕率行事，
5請同事幫忙時：
“這個策劃沒有你真不行啊！”同事為了不負自己內行的形象， 通常是不會拒絕的。 當然， 事後要記的感激大家。
6面對批評時：
“謝謝你告訴我， 我會仔細考慮你的建議的。 ”面對批評， 不管自己有沒有不當之處， 都不要將不滿寫在臉上。
