電話銷售員的福音：如何克服電話恐懼症

電話作為新科技時代的產物， 是人們生活中必不可少的交流溝通工具， 無論大人小孩兒都離不開電話， 由此， 很多商家也關注到了電話在人們生活中的重要性， 開始了電話銷售的業務， 可是並不是每個電話銷售員對著電話都能侃侃而談的， 有很多新的電話銷售員一看見電話就會出現莫名的恐懼心理， 那麼作為一名合格的電話銷售員該如何克服電話恐懼症的？主要還是調整好自己的心態。

電話恐懼症的治療方法

現如今的生活打電話， 接電話是必不可少的， 如果對電話產生了恐懼， 會影響自己的正常生活。

害怕電話不是害怕電話本身， 而是有內在原因。 查明自己對電話產生恐懼症的原因， 積極調整自己的心態， 給自己信心， 從而克服恐懼的情緒。

每次再打電話的時候先打好草稿， 把自己想說的話寫下來， 內容越全面越好， 最好連稱呼也寫下來， 然後就是你打電話找他的原因， 需要完成什麼目的， 然後打通電話後照著稿紙念就行了。

心理暗示， 打電話或接電話的時候首先要保持微笑， 這樣你的心情就好放鬆， 思路就會越來越清晰， 緊張的情緒就會有所緩解， 然後不斷的暗示自己， 增加信心， 這樣就能克服電話恐懼症。