孩子的情緒家長要在乎 教你怎樣跟孩子溝通

煩惱：下課小明出去回到教室看見手機被同桌拿著玩， 小明怕老師看見收走， 要求同桌交還， 沒想到同桌笑嘻嘻地傳給了後面的同學， 並警告說：“你要是不給我玩， 我就告訴老師。 ”小明懇求了幾句， 對方就是不答應， 不知道哪裡來的火氣， 小明揮起了拳頭……結果老師對小明帶手機到學校和打同學的行為狠狠批了一通， 讓小明給同學道歉， 沒想到小明把頭一扭， 理也不理老師。 老師氣壞了， 把小明媽媽請到學校， 讓她回去好好教育小明。 媽媽很犯愁：小明平時性格內向， 一般不和人發生衝突， 可是脾氣一旦上來，

就沒法控制住。 現在小明正在氣頭上， 該怎麼教育小明才會有效果呢？

指導：吳蓉（“陶老師熱線”輔導老師）

如何處理孩子的情緒是很多家長感到困惑的地方。 家長可參考以下幾個步驟：

1、肯定。 處理孩子的負面情緒， 首先要從孩子的角度去和他分享他的看法與感受， 最有效的方式是直截了當地說出你看到的在他臉上流露出的情緒， 例如：“我看到你很生氣， 告訴我發生了什麼事情？”

2、分享。 幫助孩子捕捉內心的情緒， 當孩子描述事情的經過時， 把話題帶回到正確的方向（即先處理情緒）， 例如“哦， 怪不得你有這樣的反應！”這裡重要的是先處理情緒， 後處理事情。 當孩子平靜一些之後， 再引導孩子說出事情的細節。

3、設立限制。

家長應劃出一個明確的範圍， 裡面是可以理解或接受的， 而外面則是不能接受或者沒有效果的東西。 一個經受挫折的孩子會以不適當的方式表達負面情緒， 家長在幫助他描述感覺後， 可以使孩子明白這些行為是不適當的。 接著， 家長可以引導孩子思考一些比較恰當的方式來處理負面情緒， 例如：“你對同桌拿走你的手機很生氣， 我明白你的感受， 但你打他就不對了。 你想， 現在他也想打你， 這樣你們就不能做朋友了， 對嗎？”重要的是要讓孩子明白不良的言行才是問題的關鍵。

4、策劃。 要幫助孩子解決問題就要詢問他想得到一些什麼， 然後與孩子一起討論解決問題的方法， 引導他去發展自己的想法， 幫助他做出最好的選擇。

家長可以引導孩子往以下幾個方面去想想：

●如果重新來過， 你能想到其他的處理方法嗎？

●下次同樣情況出現， 怎麼才是更好的做法， 使效果更理想？

●避免同樣不如意的情況出現， 你可以採取哪些預防措施？

同時， 家長還可以說：

●“為了避免你不在的時候別人拿走你的手機， 你可以想出多少個辦法？”

●“當別人拿走你手機的時候， 你要怎樣說， 他就會還給你？”