曉剛是市場採購員， 在採購崗位上做了5年， 他對工作很上心。 每次去採購， 他都會做很多市場研究， 跟客戶的溝通也不錯。 因為他的努力、細心， 贏得了客戶和公司領導的信任， 三個月前， 他終於升為採購部主管。
誰知主管的位置還未坐穩， 他就捅了個大簍子。 他把公司最大客戶的帳戶資訊弄丟了。 第二天拿到客戶的備份資訊後， 再次把備份資訊弄丟了！這麼一來， 整個採購部門又要重新整理、審查客戶資訊， 部門所有人都要陪著他加班加點， 同事們難免怨聲載道， 而領導因為這件事情， 原來對他的好印象大打折扣，
曉剛覺得自己是最倒楣的人， 勤勤懇懇工作這麼久， 對工作也是認真努力， 一心想要在工作上做出一番成績， 可是才出一個錯， 領導、同事就把他徹底打回了原形。 他覺得這件事給他帶來的最大打擊是掃了他的“面子”， 讓他在同事、熟人面前抬不起頭。 最近， 曉剛工作時總是心不在焉。 他現在完全無心工作， 領導交代的工作也做得馬馬虎虎。 曉剛覺得自己越來越心灰意冷， 生活沒一點意思， 不知道該怎麼調整自己的心態。
心理分析：
上班族在工作和生活中遇到挫折和失敗是在所難免的， 有時面對的失敗和挫折甚至難以承受， 這些挫折會在人的心裡留下不愉快，
曉剛被撤職後， 感到很沒“面子”， “尊嚴”受損。 “尊嚴”， 顧名思義是指“可尊敬的身份或地位”， 而漢語民族的“尊嚴”是通過“面子”來表達的。 “死要面子活受罪”是民間對“面子文化”的一種自嘲與諷刺， “面子情結”是人性的弱點。
對於職場人士來說， 摔倒了怎麼辦？從上萬件諮詢案例的資料表明， 有近30%諮詢者跳槽的理由是遇到挫折感覺丟了“面子”只好選擇離開。
事實上， 要“面子”的心理自古就有之。 楚漢相爭， 一代梟雄項羽雖然力能舉鼎， 但是因為放不下“面子”最終演繹了“霸王別姬”的絕唱。
項羽在“鴻門宴”上礙于各方的“面子”，
不同的人對待挫折的態度是不同的， 有的人很快就能從挫折中站起來， “忍辱負重”， 積極投身工作。 而有的人如曉剛一樣工作時只想到成功， 沒有想到失敗， 一旦遭受挫折就會一蹶不振，
因為“忍辱負重”需要“漫長”的時間成本， 需要承受“巨大”壓力的心理成本， 甚至需要超越人生對“污辱”的忍受極限。 如果對待“忍辱負重”沒有長期、艱苦的思想準備， 是很難到達成功彼岸的。
而曉剛恰恰缺少“忍辱負重”的思想準備， 凡事從“面子”出發， 而與領導、客戶、同事等斤斤計較， 始終走不出“失敗”的心理陰影。
心理處方：
首先曉剛要拋棄這種死要“面子”的虛榮心理， 認真進行自查自省。 事情已然發生， 誰都沒有回天之力， 重要的是要承認事實， 可以細細品味“失敗乃成功之母”這句話。 認真分析、審視自己受挫的過程，
其次， 可將心中的苦悶向親近的人傾訴。 要把自己的情緒宣洩出來。 向親近的人傾訴的時候， 心中的痛苦也會隨著語言的傾吐而擴散出去。
另外， 當學會自我安慰。 在遭受挫折後， 要冷靜地看一下周圍的人， 就會發現其實還有很多人受挫更大、困難更多、處境更差。 通過挫折程度比較， 將自己的失控情緒逐步轉化為平心靜氣。 找出自己的優勢點， 強化優勢感， 從而擴張挫折承受力。 這是事物相互轉化的辯證法。 挫折同樣蘊含力量， 處理得好， 也可以激發自己的潛力。
最後， 設定並調整可行的階段目標。 如果職場上的挫折干擾了自己原有的工作步驟， 就要反思之前所走的路是否正確。 比如曉剛，可能就是因為以前太順利，把目標定得太高，才會導致手頭上出現常規的失誤。所以一定要重新把現階段的工作目標定好，努力完成眼前的工作。
總之，不管當前的挫折處理得怎麼樣，建議曉剛都要調整心態，放鬆心情，無論得失都能坦然面對。其實，失敗中深藏著求生的意願、成功的契機和超然的心緒。只要學會正確對待挫折失敗，才能在以後的工作中少走彎路、少犯錯誤，能“忍辱負重”的人才能取得更大的成功。 比如曉剛，可能就是因為以前太順利，把目標定得太高，才會導致手頭上出現常規的失誤。所以一定要重新把現階段的工作目標定好，努力完成眼前的工作。
總之，不管當前的挫折處理得怎麼樣，建議曉剛都要調整心態，放鬆心情，無論得失都能坦然面對。其實，失敗中深藏著求生的意願、成功的契機和超然的心緒。只要學會正確對待挫折失敗，才能在以後的工作中少走彎路、少犯錯誤，能“忍辱負重”的人才能取得更大的成功。
