人在職場歷練幾年, 都學會虛偽的文明, 在說“滾出去”和“你去死”之前, 都要加上“請”和“謝謝”, 這樣情況下的對話, 由於太過注重形式, 會顯得虛幻莫測, 極大地妨礙溝通。
要等別人把後半部說完, 往往那才是真相
案例:“真棒”後的尷尬
Mark很高興自己有個好上司, 每個case他都會笑眯眯地講:不錯不錯, 真棒。 初出茅廬的Mark一聽表揚, 馬上連自己的中文名字都會忘記。 他跟自己的同學在MSN上吹噓:很可能最近我就會加薪了喲。
兩周後, Mark與同組的Marry同作一個專案, 給老闆做流程演示的時候, 老闆仍然微笑點頭, 連說很好。 Mark開心的表情還沒來得及完全展開,
後半段語錄:
你的設計感覺是全組最好的, 很有藝術天分, 但是——你全無商業頭腦, 出來做事不是做藝術青年, 少拿這一套美學理論來蒙混我們的廣告客戶。
你是部門老臣, 勞苦功高, 每個人都看得見, 但是——不要依仗經驗對年輕人指指點點了, 一把年紀了還跟新人爭功誰會欣賞你?
我一向對你是另眼相看的, 因為你確實與眾不同,
我一點也沒見怪, 你別為剛才過激的話介意, 但是——行走職場禍從口出, 你這麼動不動就拍案而起信口開河, 會直接影響你的年度考核。