“您慢慢說， 別著急， 是不是孩子不聽話， 惹您生氣了？”
“我們這孩子不是一般的不聽話， 可能是小時候太嬌慣的緣故。 １９８６年秋我生下這個女兒， 由於早產， 她一直很瘦弱。 我們夫妻倆真是含在嘴裡怕化了， 捧在手裡怕嚇著， 精心呵護著她， 養育著她。 她漸漸地長大了， 凡事開始有自己的小主意了， 也知道向父母要這要那， 我們很多時候都是無條件地依著她。 心想她從小身子骨較弱，
“到她１０歲時， 身體已變得健康結實， 而且小腦袋裡懂得許多東西， 我們看到她再也不是那個嬌弱， 什麼也不懂的小女孩了， 所以就不再像小時候那樣遷就她。 尤其在她犯了錯誤以後， 我們從不寬容她， 總是毫不留情地批評她， 給她講道理， 直到她承認錯誤為止。 我們這樣做， 只不過想讓女兒成為一個懂禮貌、有教養、能分清是非、腳踏實地的人。 可是讓我們傷心又苦惱的是， 她好像越來越不理解我們的用心了……”電話那端傳來了重重的歎息聲， 接著丈夫接過了話筒。
“剛開始糾正她的錯誤時， 她似乎勉強能夠接受， 但日子久了， 她就不那麼在意我們的批評了。
“自去年開始， 我感覺我們之間的關係越來越緊張， 她不斷地頂撞我們， 甚至時常揚言要離家出走。
“回想起幾件事， 真想不通。 一天晚飯後， 女兒走進她的房間寫作業， 她媽媽忙著收拾碗筷， 我看了一會報紙就打開了電視機， 正當我無意識地按著遙控器選擇節目時， 女兒一個箭步從房間裡沖出來， 奪過遙控器就按， 選定了一個當前很走紅的歌星演唱歌曲的節目， 就目不轉睛地看了起來。 我問她作業寫完了嗎？她說：‘沒有， 等會再說’。 我有些生氣， 口氣強硬地說：‘去寫你的作業！’她竟裝沒聽見， 繼續看電視。 看著她這態度， 再看那電視畫面， 我按捺不住怒火， 站起來將電視機關掉， 然後嚴厲地批評了她， 告訴她以後不寫完作業不准看電視！結果她脖子一擰，
“那晚我發了很大的火， 直到將她說得號啕大哭才甘休。 她最終沒將作業寫完， 而且一連幾天都不理我。 顯然那一晚上的火白髮了， 口舌也白費了。
“還有今年春節期間， 我的幾個同事帶著孩子來我家玩， 我叫女兒帶幾個孩子到她屋裡去。 沒想不一會兒就聽到屋裡傳來哭聲， 一個同事的孩子哭著出來向他父母訴說委屈。 原來女兒與幾個和她年齡相仿的孩子玩撲克， 硬是不讓稍小一點的他碰牌， 他脾氣一上來， 將其他人的撲克牌搞亂了， 女兒順手朝他的胳膊打了一巴掌。
“弄清事情原委， 我叫女兒向對方孩子和父母道歉。 結果女兒沖著我嚷：‘是他先沒禮貌，
“可想而知， 那天的聚會不歡而散， 同事們因為孩子哭鬧無法靜心娛樂、交流， 我也因為她不聽話而心煩。
“再說今天的事， 她的班主任老師打電話給她媽媽， 說她最近一段時間跟鄰班一男生來往很密切， 希望家長多關注一下。 她媽媽把這事跟我一說， 我覺得有必要跟她談談。 吃完晚飯， 她媽媽將話題引到這件事上， 我趁勢開導她女孩子要自重， 與男孩子交往要保持一定的距離。中學期間以學習為重，不可因其他事情分散精力。您說我說這些有什麼錯？她情緒很激動地反駁我：‘我怎麼不自重了？我分散精力了嗎？請您尊重我！我不是什麼都不懂的小孩子，做什麼事我應該有我自己的主張和選擇，爸爸您是不是給我這一點自由！’此情此景太令人傷心，我們說她太不尊重父母，更不理解父母的一片苦心。她又反擊說是我們的做法傷了她的心，所以她才如此頂撞我們的。
“談話變成了爭吵，她又將自己關進了屋裡。我倆坐客廳裡面面相覷，真有些心力交瘁。究竟怎樣做這個父母呢？我們真是難啊……
“您說她現在只有１４歲，還是個孩子，犯了錯誤卻說不得，這要是成年之後，恐怕我們做父母的就更管不了，如此一想我們就更愁了。”
說到此，我終於明白這對夫妻苦惱的原委。
“是啊，孩子難免要犯錯誤，做父母的又難免要批評他。父母一心想將孩子塑造成理想的人，而孩子偏偏不領這個情，這確是令人頭疼的問題。我們究竟該怎麼做才能讓孩子接受批評，承認錯誤？”
“我想，首先要充分瞭解自己的孩子，包括他的性格、心理活動等，只有對孩子的內心世界有了充分的瞭解，在孩子犯錯以後，才能對症下藥，選擇孩子能接受的方法和措施來改正他的錯誤。
“其次當孩子犯了錯誤以後，不應急於批評甚至立即火冒三丈，不問青紅皂白將孩子劈頭蓋臉訓斥一頓，這樣極易使孩子產生逆反心理，孩子往往口服心不服，是收不到教育的效果的。應該給孩子解釋的機會，多聽聽孩子的理由，多問幾個為什麼，有時候孩子犯錯是情有可原的，我們不妨對此給予理解，並努力説明孩子杜絕類似錯誤的發生。讓孩子感到父母的可親可敬，從此用心約束自己的言行，不再在同一個問題上犯錯誤。如果孩子確實犯了不該犯的錯，也要聽完他的解釋，然後針對他的理由一一反駁，對其進行教育批評，這樣以理服人的做法會使孩子無話可說，清楚地看到自己的錯誤所在，並真心承認自己的錯誤。
“你們的女兒之所以對你的批評置之不理甚至抱以敵對態度，正是因為你們只是以父母的權威來斥責她，單純地批評她，並沒有抓住事情的癥結所在，站在‘理’字上來教育她，所以她並不接受你們的批評。
“在批評孩子時，要講究語言藝術。許多家長往往忽視這一點，見孩子犯了錯，心一急，想怎麼說就怎麼說，或者大喊大叫，扯著嗓子訓斥孩子，有時孩子不聽話，很大一部分原因是由於父母的話不好聽。比如你剛才說的女兒沒有招待好同事的孩子，你在批評她時說她越長越不省心，不懂事等等，這些話並不能使孩子意識到自己的錯誤，相反她會感到受了委屈而心存不滿。因此，批評孩子時，要掌握談話藝術，比如可採用先揚後抑，把批評寓於鼓勵之中，孩子更易接受你們的批評；還可以以朋友的身份用平等的語氣與她討論問題等等。總之，當孩子頂撞你們或對你們的意見置之不理時，先不要生孩子的氣，換一種表達方式再試試。
“要顧及孩子的自尊心，尤其不要當著外人的面數落孩子。這樣做會挫傷孩子希求保密、諒解和寬恕的心情，產生破罐子破摔的思想而走向反面。有外人在場，不妨先放一放，待人走了再與孩子交流，或者將孩子叫到另外一個房間交流，相信你尊重孩子，孩子也會給你一個滿意的表現。
“最後一點就是不要輕易打罵孩子，尤其是對待你女兒這種年齡的青少年。要記住孩子畢竟是孩子，不可大驚小怪地將一些苗頭現象看得過分嚴重，對孩子妄自菲薄和批評；把可能性說成現實，孩子會因你們言過其實和妄加推測而惱火，從而與你們的心越離越遠。
“以上幾點只是我個人的淺見，究竟如何與女兒溝通，還需要你們夫妻在日常生活中不斷摸索和總結經驗，總之遇事要冷靜，先多問幾個為什麼，然後進行換位思考，將‘尊重’二字放在心上，將一個‘理’字擺在前頭，相信你的女兒會從心裡接受你們的批評教導。”
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與男孩子交往要保持一定的距離。中學期間以學習為重，不可因其他事情分散精力。您說我說這些有什麼錯？她情緒很激動地反駁我：‘我怎麼不自重了？我分散精力了嗎？請您尊重我！我不是什麼都不懂的小孩子，做什麼事我應該有我自己的主張和選擇，爸爸您是不是給我這一點自由！’此情此景太令人傷心，我們說她太不尊重父母，更不理解父母的一片苦心。她又反擊說是我們的做法傷了她的心，所以她才如此頂撞我們的。“談話變成了爭吵，她又將自己關進了屋裡。我倆坐客廳裡面面相覷，真有些心力交瘁。究竟怎樣做這個父母呢？我們真是難啊……
“您說她現在只有１４歲，還是個孩子，犯了錯誤卻說不得，這要是成年之後，恐怕我們做父母的就更管不了，如此一想我們就更愁了。”
說到此，我終於明白這對夫妻苦惱的原委。
“是啊，孩子難免要犯錯誤，做父母的又難免要批評他。父母一心想將孩子塑造成理想的人，而孩子偏偏不領這個情，這確是令人頭疼的問題。我們究竟該怎麼做才能讓孩子接受批評，承認錯誤？”
“我想，首先要充分瞭解自己的孩子，包括他的性格、心理活動等，只有對孩子的內心世界有了充分的瞭解，在孩子犯錯以後，才能對症下藥，選擇孩子能接受的方法和措施來改正他的錯誤。
“其次當孩子犯了錯誤以後，不應急於批評甚至立即火冒三丈，不問青紅皂白將孩子劈頭蓋臉訓斥一頓，這樣極易使孩子產生逆反心理，孩子往往口服心不服，是收不到教育的效果的。應該給孩子解釋的機會，多聽聽孩子的理由，多問幾個為什麼，有時候孩子犯錯是情有可原的，我們不妨對此給予理解，並努力説明孩子杜絕類似錯誤的發生。讓孩子感到父母的可親可敬，從此用心約束自己的言行，不再在同一個問題上犯錯誤。如果孩子確實犯了不該犯的錯，也要聽完他的解釋，然後針對他的理由一一反駁，對其進行教育批評，這樣以理服人的做法會使孩子無話可說，清楚地看到自己的錯誤所在，並真心承認自己的錯誤。
“你們的女兒之所以對你的批評置之不理甚至抱以敵對態度，正是因為你們只是以父母的權威來斥責她，單純地批評她，並沒有抓住事情的癥結所在，站在‘理’字上來教育她，所以她並不接受你們的批評。
“在批評孩子時，要講究語言藝術。許多家長往往忽視這一點，見孩子犯了錯，心一急，想怎麼說就怎麼說，或者大喊大叫，扯著嗓子訓斥孩子，有時孩子不聽話，很大一部分原因是由於父母的話不好聽。比如你剛才說的女兒沒有招待好同事的孩子，你在批評她時說她越長越不省心，不懂事等等，這些話並不能使孩子意識到自己的錯誤，相反她會感到受了委屈而心存不滿。因此，批評孩子時，要掌握談話藝術，比如可採用先揚後抑，把批評寓於鼓勵之中，孩子更易接受你們的批評；還可以以朋友的身份用平等的語氣與她討論問題等等。總之，當孩子頂撞你們或對你們的意見置之不理時，先不要生孩子的氣，換一種表達方式再試試。
“要顧及孩子的自尊心，尤其不要當著外人的面數落孩子。這樣做會挫傷孩子希求保密、諒解和寬恕的心情，產生破罐子破摔的思想而走向反面。有外人在場，不妨先放一放，待人走了再與孩子交流，或者將孩子叫到另外一個房間交流，相信你尊重孩子，孩子也會給你一個滿意的表現。
“最後一點就是不要輕易打罵孩子，尤其是對待你女兒這種年齡的青少年。要記住孩子畢竟是孩子，不可大驚小怪地將一些苗頭現象看得過分嚴重，對孩子妄自菲薄和批評；把可能性說成現實，孩子會因你們言過其實和妄加推測而惱火，從而與你們的心越離越遠。
“以上幾點只是我個人的淺見，究竟如何與女兒溝通，還需要你們夫妻在日常生活中不斷摸索和總結經驗，總之遇事要冷靜，先多問幾個為什麼，然後進行換位思考，將‘尊重’二字放在心上，將一個‘理’字擺在前頭，相信你的女兒會從心裡接受你們的批評教導。”
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