領導對下屬應有的襟懷

在一個單位， 下屬的積極性是否最大限度發揮、潛能是否最大釋放， 除了其素質、能力和崗位職責等因素外， 還與領導的管理藝術和方法直接相關。 對於領導來說， 如果你期望下屬發揮出最大的作用， 那你首先就要有寬闊的胸襟， 對下屬做到“四多四少”。
多理解， 少挑剔。 大多數下屬在工作中都會盡心盡力， 都希望得到領導的賞識， 偶有失誤， 領導也應多給予理解， 體諒其難處， 不吹毛求疵， 不無原則地挑剔。 工作有了成績， 及時表揚和獎勵， 並幫助他們確定新的、更高的目標， 鼓勵他們再接再厲， 繼續探索和創新。 工作出現失誤， 幫助他們查找原因， 然後對症下藥， 絕不能不顧其自尊心和難處， 不問青紅皂白， 一看工作出現失誤就火冒三丈， 大聲斥責。 這樣做不僅不利於問題的解決， 還可能引起下屬的抵觸情緒， 久而久之， 真心實意為你“效勞”的人就會越來越少。
多信任， 少懷疑。 古人雲：“疑人不用， 用人不疑。 ”對下屬而言， 沒有比得到領導的信任更讓自己感到欣慰和鼓舞的了。 古人有“士為知己者死”之說， 說明信任可以產生強大的動力， 能激發人們的奉獻精神。 當領導對下屬充分信任， 把重要的任務交給他們時， 下屬會因得到器重而產生知遇之恩， 必然越發服從領導， 更加愛崗敬業， 加倍努力工作， 發揮出自己的聰明才智和創造性， 把工作做到最好。 即使是對出現失誤或與自己意見相左的下屬， 只要下屬是盡其所能、出於公心， 也仍要不失信任， 並給予他們改正錯誤、表達意見的機會， 這樣不僅能使下屬更快地成熟、成長起來， 更說明領導有胸懷、有氣量， 也因此能贏得更多下屬的敬重。
多寬容， 少責備。 “海納百川， 有容乃大。 ”對在工作中遇到挫折而失意的下屬， 領導更應多一些寬容、多一些大度。 即使因下屬情緒低落而產生一些不合適的行為， 領導也應該保持風度， 儘量克制， 不能一味地責備， 更不可給下屬“穿小鞋”。 要設身處地地想一想下屬壯志難酬之苦， 給下屬保留一塊發洩無奈、沉澱失落的空間， 多寬容、多撫慰、多支持、多愛護， 幫助下屬清除前進中的障礙， 化解胸中的心結， 這樣才能給下屬以冬夜圍爐般的溫暖感， 下屬才會主動地、心悅誠服地服從領導。
多坦誠， 少敷衍。 坦誠溝通是心與心之間的橋樑。 領導與下屬之間雖有職位高低、權力大小， 但在人格上是平等的。 相互之間說話、辦事一定要遵循一個“真”字， 絕對不能用不冷不熱、敷衍了事的假感情對待下屬。 在平時的交往中， 在堅持原則的基礎上， 放下架子， 去掉官氣， 當好下屬的摯友， 在生活上多關心， 在工作上多幫助， 這樣才能得到下屬的愛戴和支持， 才能為下屬所擁護， 也才能更好地增強工作效果。 （作者宋保兵）