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【您知道職場如何遠離抱怨情緒?】

抱怨是下下策雖然抱怨是應對問題的一大方式, 但在管理心理學看來卻是下下策。 抱怨時的主語是誰?是‘您’, 所以抱怨是指責別人的不是。 下面就讓我們的專家為您簡單介紹一下如何遠離抱怨情緒, 希望能給您帶來幫助!

人際交往中沒有不對的一方, 只有不同的需求, 關鍵在於雙方怎麼通過溝通達到雙贏。 抱怨往往就是一種無效的溝通。 專家對此總結了如何遠離抱怨情緒的三大弊病。

擴大災難。 人們在發牢騷時往往不甚理智, 喜歡用“都”、“所有”的詞語進行總結, 難免一竿子打翻一船人, 比如“男人沒一個好東西”。

這樣, 就相當於戴上了一副 “有色眼鏡”, 只看得到事物的醜惡面, 最後又引發更多抱怨, 如此惡性循環。

破壞人際關係。 有人將抱怨形容為“口臭”, “當它從別人的嘴裡吐露時, 我們就會注意到;但從自己的口中發出時, 我們卻能充耳不聞。 ”在團隊裡面也是如此, 只傳遞負面消息會動搖團隊 “軍心”, 絕對是自毀前程的不明智之舉。 另外, 被動地接受“苦水”, 也會讓親友不堪負荷, 長此以往會讓他們躲著你走。

阻礙問題解決。 抱怨往往“以情緒為中心”, 專注在自己不想要的東西上, 也就沒有時間和精力去尋求真正想要的東西。 長於說而弱於行, 長於批評而弱於建議, 對解決問題無濟於事。

但是, 抱怨作為宣洩消極情緒、維護心理健康的一種有效手段,

完全將其壓抑是不現實的。 抱怨還有兩大積極功能。

宣洩。 在夫妻之間, 抱怨經常是一種溝通和磨合, 當雙方連抱怨都沒有了, 很可能就要爆發家庭戰爭或勞燕分飛。 而在職場上, 同事或境遇相似的人之間抱怨是一種同感共情, 在聽別人抱怨時, 發現 “原來大家都不容易啊”, 心理平衡了許多, 而自己在抱怨時, 也能得到別人的支持和安慰。

滿足。 人在需求沒有得到滿足時抱怨, 還會得到周圍人的注意和幫助, 這叫“抱怨效應”, 比如下級抱怨工資太少, 上司就要考慮一下是否要調整薪酬;妻子抱怨丈夫好久沒有“浪漫”了, 丈夫可能從忙碌中抽出時間來一頓溫馨晚餐。

變抱怨為建議當自己有了抱怨後,

怎麼才能不硬生生地憋住、又不讓自己“口臭噴人”呢?專家建議:發洩不良情緒的方式有很多種, 轉移是最常用的, 比如聽音樂、做運動、從1數到10的呼吸控制等。

其實, 只要掌握一定的技巧, 抱怨也能得到截然不同的效果。 比如一位要提醒上司兌現加薪承諾的員工應該這樣說:“現在的經濟不景氣, 您壓縮員工的開支也是十分合情合理的, 只不過因為您以前答應過提薪, 我現在覺得還是有些失望。 您看……”

對於習慣抱怨、已經形成負性思維模式的人來說, 可通過一種感恩小練習來長一長對快樂的“記性”:像記日記一樣, 每週抽幾個睡前時間, 列舉出之前幾天中5件值得感激的事情, 越細微、不重複、具體, 效果越好。

當然, 作為傾聽者,

也不要跟抱怨者對著幹, 這無異於火上澆油, 最後變成一場兩敗俱傷的升級戰。 嬰兒哭了, 大家一般不會跟他計較, 而是看他是尿了還是餓了, 對抱怨者也是如此, 最好洞察他們怨恨背後的潛臺詞。 當然, 遇到祥林嫂式的人物, 禮貌而堅決地說“不”是上策。

以上就是專家為您簡單介紹的如何遠離抱怨情緒, 相信您已經瞭解了, 如果您還有什麼關於辦公室保健方面的問題, 歡迎諮詢我們的線上專家, 我們將竭誠為您服務!

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