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五個“不”處理好辦公室人際關係

工作遇到困難的時候, 滿腹牢騷是無濟於事的, 要抱有正面的態度, 著眼于有益的事情。 清楚你的人生目標、使命及長遠計畫, 列出一份你個人的成績及獲得的利益, 每當你懷疑的時候, 便拿來作參考。 與抱有正面理想的人為伍, 要避免問那些“為什麼”的問題, 將焦點集中在工作上, 學會心胸開闊。

職場箴言

一、交淺言深者不可深交

初到公司, 可以透過閒談而與同事溝通, 拉近彼此之間的距離。 但是有一種人, 剛認識你不久, 便把自己的苦衷和委屈一古腦兒地向你傾訴。 這類人乍看是令人感動的, 但他可能也同樣地向任何人傾訴,

你在他心裡並沒有多大的分量。

二、搬弄是非的“饒舌者”不可深交

一般來說愛道人是非者, 必為是非人。 這種人喜歡整天挖空心思探尋他人的隱私, 抱怨這個同事不好、那個上司有外遇等等。 長舌之人可能會挑撥你和同事間的交情, 當你和同事真的發生不愉快時, 他卻隔岸觀火、看熱鬧, 甚至拍手稱快。 也可能慫恿你和上司爭吵。 他讓你去說上司的壞話, 然而他卻添油加醋地把這些話傳到上司的耳朵裡, 如果上司沒有明察, 屆時你在公司的日子就難過了。

三、惟恐天下不亂者不宜深交

有些人過分活躍, 愛傳播小道消息, 製造緊張氣氛。 “公司要裁員”、“某某人得到上司的賞識”、“這個月獎金要發多少”、“公司的債務龐大”等等,

弄得人心惶惶。 如果有這種人對你說這些話, 切記不可相信。 當然也不要當頭潑他冷水, 只需敷衍:“噢。 是真的嗎?”

四、順手牽羊愛占小便宜者不宜深交

有的人喜歡貪小便宜, 以為“順手牽羊不算偷”, 就隨手拿走公司的財物, 比如釘書機、紙張、各類文具等小東西, 雖然值不了幾個錢, 但上司絕不會姑息養奸。 這種占小便宜還包括利用公司的時間、資源做私事或兼差, 總認為公司給的薪水太少, 不利用公司的資源撈些外塊, 心裡就不舒服。 這種占小便宜看起來問題不嚴重, 但公司一旦有較嚴重的事件發生, 上司就可能懷疑到這種人頭上。

五、被上司列入黑名單者不宜深交

只要你仔細觀察, 就能發現上司將哪些人視為眼中釘,

如果與“不得志”者走得太近, 可能會受到牽連, 或許你會認為這太趨炎附勢。 但有什麼辦法, 難道你不擔心自己會受牽連而影響到晉升嗎?不過, 你縱然不與之深交, 也用不著落井下石。 

避免深交, 但需要與之溝通。 當你新進公司時, 應當表現得友善大方, 主動與人交際。 比如:邀請同事共進午餐或晚餐, 尋找機會請教工作上的問題, 借此表達你願意配合同事工作的善意。 

當同事偷了我的點子......

如果你腦子閃出的好點子被同事偷了, 別氣到吐血, 因為有創意不代表勝利, 最重要的是你如何展現你後續的執行能力, 讓創意成形。

很多公司會發生同一組的人做相同品牌或產品, 而靠創意的人而彼此責任界定又不清楚時,

就容易造成「偷點子」的狀況。

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想法與邏輯更重要

通常點子都是來自于「靈光乍現」, 如果有人偷了你的創意, 也不用緊張, 因為背後需要很多自己的相法、邏輯與佐證資料等等來說服老闆。 而偷人點子的人不一定有完整的想法, 再加上邏輯與思考會因為每個人想法不同而有所差異, 這正提供了許多不一樣的機會。

多做準備功課是很重要的。 在丟點子之前, 必須先設想好老闆可能會問的問題, 並且清楚自己的目標、目前瓶頸以及這個創意對現在與未來有何貢獻等等。 如此一來, 即使在公開的會議上, 同事偷了你的點子, 正說出自己原本準備要提出的創意時, 你依舊可以向老闆解說自己對此創意的不同想法,

並且據此加以提供有價值的想法, 甚至說明對這個點子的疑慮等。 而老闆不僅欣賞部屬彼此分享想法, 更希望有多元的想法、擔憂與顧慮的成員。

接著, 對這個創意點子投注時間做沙盤推演。 縝密思考這個創意是否能夠執行、是否符合公司策略、或能否通過公司的財務支持等等, 準備一些有組織、有建設的建議。 在與老闆討論之前, 要花時間多做功課是很重要的, 因為上司通常會問你「為什麼」以及「如何做」。

找出優勢, 打一場耐力戰

執行過程有時較提出創意更為重要。 請先找出自己的優勢, 有創意的人並非表示執行力好, 若你在溝通上呈現創意有困難, 那麼就透過執行過程, 來表現自己對這個創意的深入瞭解, 以及控制與創新的能力。例如有個發展創新產品的創意,就可以從企劃案、產品發展、包裝、顏色等等,都是表現你對這個創意的承諾與努力。

對公司最重要的是,成功推出這個創意的新產品。丟出創意不表示打了一場勝戰,甚至在執行過程中會推翻原來的想法,因此,這是個很長的過程,要有耐力撐到最後一分鐘,而那個偷你idea的人並不一定能夠落實這個點子。

若遇到喜歡搶功或偷人點子的同事,而你又因為天生在表達創意或意見上有困難的話,除了主動與老闆建立良好關係,也要訓練自己的表達能力,讓老闆知道這是你們共同想出的成果,而非單一個人的成績。

但該如何與偷點子的同事相處呢?我認為正面衝突並無多大意義,因為未來依舊要一同工作。比較實際的方式是找出彼此容忍的界限,並且保持距離。如果心中有些想法,可以找其他信任的人或直接與上司討論。在得到老闆認可這個idea後,再請這個同事共同合作。

此外,為了避免惡質的競爭,公司組織與主管必須清楚界定責任歸屬,也就是不僅清楚界定各個團隊經營管理的品牌與產品,更明定成員的工作責任、完成日期及評估標準。由於每個品牌的不同定位與特殊資產,使得新的創意都必須透過轉換才能出適於這個品牌或品類合適的執行方式。即使有人偷走了你新的點子或創意,不見得每個品牌或產品都能如法炮製,而執行方式或結果也會不盡相同,也就不易發生「有人偷點子」的情形。

以及控制與創新的能力。例如有個發展創新產品的創意,就可以從企劃案、產品發展、包裝、顏色等等,都是表現你對這個創意的承諾與努力。

對公司最重要的是,成功推出這個創意的新產品。丟出創意不表示打了一場勝戰,甚至在執行過程中會推翻原來的想法,因此,這是個很長的過程,要有耐力撐到最後一分鐘,而那個偷你idea的人並不一定能夠落實這個點子。

若遇到喜歡搶功或偷人點子的同事,而你又因為天生在表達創意或意見上有困難的話,除了主動與老闆建立良好關係,也要訓練自己的表達能力,讓老闆知道這是你們共同想出的成果,而非單一個人的成績。

但該如何與偷點子的同事相處呢?我認為正面衝突並無多大意義,因為未來依舊要一同工作。比較實際的方式是找出彼此容忍的界限,並且保持距離。如果心中有些想法,可以找其他信任的人或直接與上司討論。在得到老闆認可這個idea後,再請這個同事共同合作。

此外,為了避免惡質的競爭,公司組織與主管必須清楚界定責任歸屬,也就是不僅清楚界定各個團隊經營管理的品牌與產品,更明定成員的工作責任、完成日期及評估標準。由於每個品牌的不同定位與特殊資產,使得新的創意都必須透過轉換才能出適於這個品牌或品類合適的執行方式。即使有人偷走了你新的點子或創意,不見得每個品牌或產品都能如法炮製,而執行方式或結果也會不盡相同,也就不易發生「有人偷點子」的情形。

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