職場禁用三C用語

俗話說：“在家靠父母， 出門靠朋友”。 人生之路， 溝壑萬千， 總免不了要遇到困難和挫折。 就連《西遊記》裡神通廣大的孫悟空也有降不了的妖， 伏不了的魔， 他不得不去找其它神仙朋友， 靠他們幫忙來度過難關。 在現實職場中， 我們遇到的困難也許還會更多， 這時， 我們就需要靠企業、老闆、上司、同事、下屬的支援和幫助， 用團隊的力量去克服它。 所以， 為了給自己創造一個良好的職業發展環境， 我們必須建立與老闆(公司、上司)、同事和下屬的三大共贏關係。

與同事共贏

同事是我們職業生涯中的重要顧客之一。

不少人把同事當成可有可無、無關緊要的人來對待， 也實在是一個大錯誤。 當你心情不好的時候， 當你遇到難題的時候， 當你遇到危機的時候， 當你需要幫助的時候， 當公司進行360度考核的時候， 同事是你不可或缺的夥伴和依靠。 再者， 人生在世而有機會能夠在一起相處共事， 實在是一種緣分， 自應善加珍惜。

(1)表示真誠關心

你對別人是否出自真誠的關心， 遲早會被別人所洞知。 何況關心也並不需要您付出多大的力量或使對方得到什麼好處或實利。 其實， 有時一句寒喧問暖或關懷問候的話， 也會令人受用不盡， 並贏得同事的接納與好感。

(2)盡力幫助別人

人既然是因為有緣才相聚， 則同事遭遇困難時， 您應盡一己之力，

為其排憂解困。 相信會獲得對方的由衷感激與善意回報。 美國思想家艾默生曾說：“您能誠心地幫助別人， 別人一定會幫助您， 這是人生中最好的一種報酬。 ”這也正是說明助人是換取別人助您的先決要件， 同時也是建立良好人際關係的基礎。 因此， 要與人尤其是同事或朋友建立互助合作的良好關係， 就應用心盡力幫助他(她)們吧。 ${FDPageBreak}

(3)避免爭吵抬杠

在同事相處互動中， 難免會產生不同意見、觀念或利害衝突等情事而爭辯或吵架。 不過要懂得心平氣和、理直氣柔的道理， 且能自己適時退讓一步， 以消彌無意的紛爭， 確保互動關係不會遭到破壞。 因為口舌爭辯是沒有勝利者的， 即使你能說得對方啞口無言， 對方也會因自尊心受損而懷恨在心，

即使贏了也是輸。

(4)禁用三C用語

所謂三C用語是指批評(Crticizing)、責難(Condeming)及抱怨(Complaining)等。 當你日常與同事交談或公事洽商討論中， 如使用批評必易傷害對方的榮譽心與重要感， 而產生不快或怨恨心理， 他遲早會以牙還牙為快。 至於貿然給人責難， 勢難獲致對方的認同或接受， 而常常形成反唇相譏、不歡而散的結局。 再者， 向人抱怨更是令人生厭， 且是最不受歡迎的行為。 與其怨天尤人還不如自立自強、發憤圖強， 以換取別人的肯定與重視。 因此你應切記與人尤其是同事相處， 必須避免使用三C用語， 以免因此破壞了彼此良好的人際關係。

(5)保持謙虛謹慎

職業人要有適當的放低自己和海納百川的寬廣胸懷， 要學會和善於“示弱”。

做到這一點就需要我們調整心態， 不自吹自擂， 回避公眾的恭維， 對待同事要克服和改掉狂妄自大， 自恃甚高， 一意孤行的毛病， 不斷自我反省， 自我修煉， 自我檢討。 正如吉姆?柯林斯在《從優秀到卓越》一書中所說：“第五級經理人(卓越的經理人)朝窗外看， 把成功歸於自身以外的因素；當業績不佳時， 他們看著鏡子， 責備自己， 承擔責任。 ”只有具備這樣高尚的品質， 才會衍生許多有利於企業發展的舉措， 也才能提升自己的職業魅力和職業影響力。

在平時工作中與同事相處， 要相互欣賞、相互理解、相互信任， 而不能相互瞧不起， 相互不賣賬， 相互抬杠子， 甚至對方反對的我就擁護， 對方擁護的我就反對， 這些都不是職業人的職業表現。

古人說“心滿為患”， 同樣， 有的人取得了一點小小的成績， 就已經把自己心中的門反鎖上了， 他無法走出自以為是和孤芳自賞的小天地， 別人也無法打開這扇門。 因此， 打開心門， 以謙虛謹慎的、開放的心態對待所共事的人， 將有助於自我的成長， 也將會促進業績的提高。

(6)不與同事爭功

做好、做成一件事情一定是一個組織協同作用的結果， 不是靠單個人、單個部門的一次設計、創意就能簡單地達到。 而“與同級爭功”最明顯的表現就是在需要推動一件事情， 需要大家協同作戰的時候， 組織與組織之間、部門與部門之間相互不買帳。 卓越的人不會斤斤計較個人得失和爭功諉過， 具有諒人之短、補人之過、助人為樂、見功就讓的高尚風格， 善用一種對待同事開放、包容、接納和關懷的管理方式與同級相處，懂得組織的成功、事業的發展和目標的達成不是哪一個人的功勞，而是團隊的智慧、力量和努力，是集體智慧和協同作戰的結晶。

善用一種對待同事開放、包容、接納和關懷的管理方式與同級相處，懂得組織的成功、事業的發展和目標的達成不是哪一個人的功勞，而是團隊的智慧、力量和努力，是集體智慧和協同作戰的結晶。