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有人說， 批評是上司伸向我們的一根欄杆， 很形象。 但怎樣躍過它呢？BIBA心理學家建議：要自信地接受上司的批評。 聽到批評的第一時間是分析而不是憤怒。 然後找出問題所在， 該溝通溝通， 該更正更正。 只有良好的心理，
接招上司批評 如魚得水混職場
最可怕的上司莫過於要求多多、天天把批評掛在嘴上的那種。 剛通知你做一個PPT， 轉頭就要你交；辛苦完成的提案， 只要他拍拍桌子說不， 你就得一遍一遍改， 而且完全不理會你的理由……應該怎樣對待這類龜毛上司呢？你可以發怒， 感到自己受了很大傷害；你也可以很固執就是不從；你還可以感到自己藐小、微弱、不被理解以淚洗面；甚至可以逃進至善論， 150%地辦好一切事情， 希望以此來避免上司的可怕咆哮。
躍過心理“欄杆”
究竟怎樣才能做到聽從上司的指令， 而在內心卻不受傷害呢？“如果我們對批評感到委屈， 那麼這是因為我們不僅僅傾聽了上司的批評，
雖然在日常工作中有無數理由提出批評， 但多數情況下批評就像上司給你提出的一項建議， 抱著接受建議的心理， 批評就不再存在。 而用心分析批評卻是很必要的功課。 例如對於像“你老是弄錯”這樣的批評， 也必須保持鎮定。 但是批評也可能是完全合理的， 例如：“你老是遲到。 ”
小心“優惠券積累”
追求和諧的人總是喜歡掩飾那些煩擾自己的東西， 這就是職場中的“優惠券積累”危險。 上司心裡都有一本記錄下屬錯誤的“優惠券帳本”。 他們積累在他們看來下屬做錯的事情， 這些事情可大可小， 甚至帶著上司的個人習慣。 但這種上司心理的秘密“優惠券帳本”對於下屬來說， 卻往往有著致命的危險。 比如新來的女職員很喜歡喝咖啡， 但是從不往咖啡機裡續加， 她被記下一筆。 不久， 她事先沒打招呼就拿上司的小型計算器使用。 又被記下第二筆。 有一天她遲到了， 儘管因為感冒， 但是這一天還是變成了算總帳的日子：午休後， 她打開了窗子。 這時優惠券記帳本已經記滿。 在大聲的爭吵中， 負面的記錄被和盤托出，
用完優惠券的下屬， 往往在沒有思想準備的情況下遭到批評。 針對這一點， BIBA心理學家這樣建議：“首先要保持頭腦冷靜， 然後在心理從1數到5， 再深吸一口氣， 並有意識地打起精神， 告訴自己這很可能是因為“優惠券積累”在發揮作用。 接著嘗試著傾聽批評。 順便可以詢問一下， 如果上司在自己的位置上會怎麼做？正如格言所說， 對待批評要有良好心態。 “我支持我自己”， 這句話總是有效。 而且當上司向我們的自信發起總攻時， 這句話一直是起保護作用的理想盾牌。 如果批評完全有道理， 上面這句話也有幫助。 畢竟一個錯誤不意味著世界末日。 此外還要對自己有“適當的期望”。 BIBA心理學家建議採取這樣的態度：“我盡了最大努力，
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