人人都想成為職場中的萬人迷, 人際關係良好, 工作效率高, 是同事們和領導都喜歡的好員工, 如何可以做到呢?
一、講出來
尤其是坦白的講出來你內心的感受、感情、痛苦、想法和期望, 但絕對不是批評、責備、抱怨、攻擊。
二、不批評、不責備、不抱怨、不攻擊、不說教
批評、責備、抱怨、攻擊這些都是溝通的劊子手, 只會使事情惡化。
三、互相尊重
只有給予對方尊重才有溝通, 若對方不尊重你時, 你也要適當的請求對方的尊重, 否則很難溝通。
四、絕不口出惡言
惡言傷人, 就是所謂的“禍從口出”。
五、不說不該說的話
如果說了不該說的話,
六、情緒中不要溝通, 尤其是不能夠做決定
情緒中的溝通常常無好話, 既理不清, 也講不明, 尤其在情緒中, 很容易衝動而失去理性, 如:吵的不可開交的夫妻、反目成仇的父母子女、對峙已久的上司下屬……尤其是不能夠在情緒中做出情緒性、衝動性的“決定”, 這很容易讓事情不可挽回, 令人後悔!
七、理性的溝通, 不理性不要溝通
不理性只有爭執的份, 不會有結果, 更不可能有好結果, 所以, 這種溝通無濟於事。
八、覺知
不只是溝通才需要覺知, 一切都需要。 如果自己說錯了話、做錯了事, 如不想造成無可彌補的傷害時, 最好的辦法是什麼!“我錯了”, 這就是一種覺知。
九、承認我錯了
承認我錯了是溝通的消毒劑, 可解凍、改善與轉化溝通的問題, 就一句:我錯了!勾銷了多少人的新仇舊恨, 化解掉多少年打不開的死結, 讓人豁然開朗, 放 下武器, 重新面對自己, 開始重新思考人生, 甚至於我是誰?在這浩瀚的宇宙洪流裡, 人最在意的就是“我”, 如果有人不尊重我、打壓我、欺負我或侮辱我時, 即 使是親如父子, 都可能反目成仇, 偏淚一點的, 離家出走還算什麼, 死給你看的例子都屢見不鮮哩!
十、說對不起!
說對不起, 不代表我真的做了什麼天大的錯誤或傷天害理的事,
十一、等待轉機
如果沒有轉機, 就要等待, 急只會治絲益棼, 當然, 不要空等待成果就會從天下掉下來, 還是要你自己去努力, 但是努力並不一定會有結果, 或捨本逐末, 但若不努力時, 你將什麼都沒有。
十二、耐心
等待唯一不可少的是耐心, 有志者事竟成。
十三、智能
智能使人不執著, 而且福至心靈。
十四、讓奇跡發生
如今自己願意互相認錯, 就是在替自己與家人創造了天堂與奇跡, 化不可能為可能。
十五、愛
一切都是愛, 愛是最偉大的治療師。