講話的態度要專注而親切, 即使他看來注意力分散, 也不要忽視他。 講話要緩慢、平和, 內容要簡明。 如果要向他提問題, 或吩咐他做事, 每次只能說一件事。 一下子說好幾件事, 就會使他無所適從。
經常用語言和行動來表現你對他的關懷和摯愛, 有時談談對童年生活的回憶, 或許可以創造一個比較愉快的氣氛。
不論他在生活和工作中取得了多麼微小的進步, 都應加以鼓勵, 借此重建患者的自尊和自信, 儘量避免抱怨和責備。
對於患者明顯脫離現實的想法, 不要試圖去說服他, 更不要同他爭辯或嘲笑他,
培養患者更多的興趣愛好, 適當地為患者提供社交的機會, 並鼓勵他表達自己的喜怒哀樂。
在與患者充分協商的基礎上, 為患者制定一個生活日程表。 精神病是一種長期的慢性疾病, 家屬需要逐步適應自己的新角色, 做好打“持久戰”的心理準備。