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職場溝通3個關鍵點 與同事溝通7個技巧

職場溝通的3個關鍵點

第一, 祝福最好當場表達

當聽到別人有好消息、完成一件重要任務或受到獎勵時, 最好直截了當地說出你的祝福和稱讚。 不要因為“現在很忙, 下次見面再說吧”、“一堆人圍著他, 我就別湊熱鬧了”等顧慮而延後。 及時的讚歎, 能給對方“你和他一樣喜不自禁”的感覺, 讓祝福格外真誠。 而錯過時機的恭喜, 則可能讓人產生你對他人不關心、甚至心存嫉妒等誤解。

第二, 道歉要在事發當天

與家人、朋友、同事鬧了矛盾, 即使自己認為沒有錯, 也建議大家在冷靜之後, 儘快說上一句表示歉意的話,

比如“我上午情緒有些激動”、“給你添麻煩了”等, 不要等著過幾天再去解決。 一句客氣的話, 即使不能“立竿見影”, 也會大大改善對方的情緒。 如果一直僵持著, 則可能“越想越生氣”, 錯過和好的機會。

第三, 提醒他人越早越好

當局者迷、旁觀者清, 每個人都難免陷入困境, 讓身邊的人心裡著急。 此時, 不要猶豫, 而要儘早點醒他、並給出你的建議。 你的“醍醐灌頂”, 也許就能讓他少走彎路、擺脫苦惱。 即使對方沒有採納意見, 也會對你的關懷心存感激。

與同事溝通的7個技巧

1、常微笑和對方有眼神交流

俗話說的好:“抬手不打笑臉人”, 和同事相處, 如果對他們正在熱烈討論的話題感覺無話可說, 那麼你要學會微笑傾聽。 和對方說話時,

一定要有眼神交流。

2、在涉及具體個人的是非八卦, 巧妙地保持中立

這個時候, 一點都不插嘴也是不好的, 有人的地方就有是非, 所謂水至清則無魚, 人至察則無徒。 當你的同事們八卦時, 要學會巧妙地保持中立, 適當地附和幾句:“是麼?”, 對於沒有弄清楚的事情千萬不要發表明確的意見, 總之, 要學會“參與但不摻和”。

3、關注周圍的新聞和大家都關心的事情

把近期的新聞作為話題, 是一個很好的選擇。 周圍發生的、大家比較關注的事情, 比如房價啊、交通啊等等可以聊。 另外, 還可以討論一下五一、十一怎麼過這類大家說起來都很高興的事情。

4、女人的話題在有女人的地方一定受歡迎

如果你想和女同事找話題, 那就更簡單了。

關於女人的話題, 一定受歡迎:美容、打折、化妝品、衣服、鞋和包、減肥……一些小技巧和小經驗的交流, 立馬讓你們話如泉湧。

5、自己要調整心態, 別先入為主地認為和同事無話可聊

在職場中, 想要和同事愉快相處, 自己首先要抱著積極融入大家的想法, 平時多留心周圍同事關注的事情, 為尋找話題打下基礎。

6、面對不同年齡層的人, 聊不同的話題

和年輕一點的人在一起, 食物、衣服和生活中的趣事都是很好的話題, 而年齡大一點、有孩子的同事在一起, 話題都離不開孩子, 你可以聽他們說說孩子的趣事, 附和幾句。 和年長的同事聊天, 要有一種請教的姿態, 表現出你希望聽到他的建議和教誨。 當然, 這些都要因人而異, 所以在平時要多留心同事的愛好和性格,

尋找共同的興趣點。

7、切忌:千萬別聊同事的隱私, 少談本單位的事情

同事之間在一起天南海北都可以聊, 但是不要涉及私隱, 即使是同事自己告訴你, 你在發表意見的時候也要三思而後行。 你怎麼對人, 人家怎麼對你。

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