很多的老年人在到了一定歲數之後, 就變得話特別多, 而且總是一句話重複很多遍, 有時候還會自言自語, 很多年輕人都嫌老年人嘮叨, 覺得很煩, 其實老年人愛嘮叨也是有原因的。 那麼老年人為什麼愛嘮叨呢?與老人溝通的技巧有哪些呢?接下來將一一為大家介紹, 供大家參考。
老年人為什麼愛嘮叨?
1、固執守舊, 對過去的事情非常念舊的老年人就比較愛嘮叨, 舊事不斷的重提好像是老年人都會有的情況, 他們總是對過去的事情越來的越記憶深刻, 對現在發生的事情卻忘記的很快, 所以他們總愛說過去發生的事情,
2、老年人有的時候過於自信, 總把成年子女當作孩子看待, 或者由於極力想維護自己的尊嚴, 反復強調自己的主張, 或是由於性格發生改變, 喜歡責怪他人, 這都是他們開始精神老化的跡象。
3、生理上, 特別是老年人大腦組織的衰退, 容易引起老年人愛嘮叨的毛病。 他們首先是對最近發生事的記憶減退, 表現為“前說後忘”, 明明已經說過的事, 但說了就忘, 等什麼時候想起來, 又會再次叮嚀或反復詢問。
與老人溝通的技巧有哪些?
1、營造良好的溝通環境
(1)、保持理想的溝通距離, 交流雙方相距0.5m~1.25m, 對於有聽力障礙的老年人, 交談距離適當縮短。
(2)、光線充足, 使交談雙方能清楚看到對方;對於身體虛弱或者性格內向的老年人, 應選擇光線柔和、遠離噪音、安靜清潔的環境, 盡可能避免外在環境對老人的干擾。
2、恰當的語言溝通
(1)、以適宜的稱謂稱呼老人。
(2)、語言通俗易懂, 簡單明確。
(3)、說話速度適當放緩, 給一定時間讓老人放應, 切忌催促。
(4)、說話語氣平和、沉穩, 切忌生冷、粗暴, 語氣語調不宜過高。
(5)、語言內容要有針對性, 根據老年人的性別、職業、受教育程度、家庭文化背景的個體差異而異。
3、溝通注意事項
(1)、保持中立, 不按照自身的價值觀來評判對方言行。
(2)、不要隨意打斷老年人的陳述, 或有意無意地引開話題。
(3)、遇老人反復叨嘮往事, 可讓老人喝杯水, 順勢引開話題。
4、特殊情況下的溝通
(1)、與視力障礙的老年人溝通, 應加強語言方面的回應頻度。
(2)、與臥床的老年人溝通, 根據實際情況或站或坐, 靠近床邊, 身體前傾, 以利於交流。
(3)、與乘坐輪椅的老年人溝通, 可以在安靜的戶外環境中, 邊推輪椅邊傾聽老年人的述說, 並不時低頭對其回饋。
(4)、與聽力障礙的老年人溝通:鼓勵老年人帶助聽器;面向老年人, 讓其看到交流者的面部表情和口型;可加強眼神交流和肢體語言的表達, 如老年人希望得到回應時, 可將面部表情適度增加, 點頭幅度可加大。