良好的心理素質， 是人們進行廣泛社交活動的必要條件， 也是語言技巧， 交際才能得以充分發揮的前提。 相反， 心理狀態不佳， 會形成某些隔膜和屏障， 在一定程度上阻礙了人們交朋結友和適應社會。 因此， 我們在工作生活中應該注重自身修養， 努力克服以下種種人際交往中的病態心理。
自卑心理
有些人容易產生自卑感， 甚至瞧不起自己， 只知其短不知其長， 甘居人下， 缺乏應有的自信心， 無法發揮自己的優勢和特長。 有自卑感的人， 在社會交往中辦事無膽量， 習慣於隨聲附和， 沒有自己的主見。
怯懦心理
主要見於涉世不深， 閱歷較淺， 性格內向， 不善辭令的人。 怯懦會阻礙自己計畫與設想的實現。 怯懦心理是束縛思想行為的繩索， 理應斷之， 棄之。
猜疑心理
有猜忌心理的人， 往往愛用不信任的眼光去審視對方和看待外界事物， 每每看到別人議論什麼， 就認為人家是在講自己的壞話。 猜忌成癖的人， 往往捕風捉影， 節外生枝， 說三道四， 挑起事端， 其結果只能是自尋煩惱，
逆反心理
有些人總愛與別人抬杠， 以此表明自己的標新立異。 對任何事情， 不管是非曲直， 你說好他偏偏說壞;你說一他偏說二， 你說辣椒很辣， 他偏說不辣。 逆反心理容易模糊是非曲直的嚴格界限， 常使人產生反感和厭惡。
排他心理
人類已有的知識、經驗以及思維方式等， 需要不斷地更新， 否則就會失去活力， 甚至產生副效應。 排他心理恰好忽視了這一點， 它表現為抱殘守缺， 拒絕拓展思維， 促使人們只在自我封閉的狹小空間內兜圈子。
作戲心理
有的人把交朋友當作是逢場作戲， 往往朝秦暮楚， 見異思遷， 且喜歡吹牛。 這種人與人之間的交往方式只是在做表面文章， 因而常常得不到真正的友誼和朋友。
貪財心理
有的人認為交朋友的目的就是為了“互相利用”， 因此他們只結交對自己有用、能給自己帶來好處的人， 而且常常是“過河拆橋”。 這種人際交往中的佔便宜心理， 會使自己的人格受到損害。
冷漠心理
有些人對與自己無關的人和事一概冷漠對待， 甚至錯誤地認為言語尖刻、態度孤傲， 高視闊步， 就是自己的“個性”， 致使別人不敢接近自己， 從而失去了更多的朋友。
