做生意的人都喜歡熟客, 固定客源利情利益;顧客也樂意經常光顧熟悉的老闆, 熟悉的環境使人舒心不說, 還能仗著老熟客的身份和老闆的交情拿點折扣, 甚至享用更好的產品和服務。 熟客們總以為自己占了便宜, 實際上, 偷笑的還是老闆——熟人才是最好騙的。
現在不少愛美的女性都有一兩間固定消費的髮型屋和美容店, 隔一段時間換個新髮型, 或者新的保養。 出於對熟人的下意識信任, 顧客會詢問老闆哪種產品好, 或者認真聽取老闆以量身打造為名主動推薦的產品。 這種時候就是推銷的好機會。
類似的心理陷阱在保險業和傳銷業屢見不鮮。 保險業務員新手的第一批目標一定是身邊的朋友和親人, 因為好騙, 難度最低。 所以千萬別以為和老闆越熟, 你省的錢越多, 也許你花的錢根本和普通顧客沒兩樣。