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被人殺熟?就因為跟你熟才騙你

做生意的人都喜歡熟客, 固定客源利情利益;顧客也樂意經常光顧熟悉的老闆, 熟悉的環境使人舒心不說, 還能仗著老熟客的身份和老闆的交情拿點折扣, 甚至享用更好的產品和服務。 熟客們總以為自己占了便宜, 實際上, 偷笑的還是老闆——熟人才是最好騙的。

現在不少愛美的女性都有一兩間固定消費的髮型屋和美容店, 隔一段時間換個新髮型, 或者新的保養。 出於對熟人的下意識信任, 顧客會詢問老闆哪種產品好, 或者認真聽取老闆以量身打造為名主動推薦的產品。 這種時候就是推銷的好機會。

事實上, 老闆推薦給熟客的產品都不是便宜貨, 但是關係親密往往會令顧客產生錯覺, 以為老闆的建議是為她們考慮著想, 所以不自不覺降低了警戒心, 更樂意接受老闆的推薦, 完全想不到熟人在自己身上賺錢。 這樣的親密關係不單令老闆成功賣出高價產品賺錢, 每一次的成功推銷還獲得顧客的好感和信任感。

類似的心理陷阱在保險業和傳銷業屢見不鮮。 保險業務員新手的第一批目標一定是身邊的朋友和親人, 因為好騙, 難度最低。 所以千萬別以為和老闆越熟, 你省的錢越多, 也許你花的錢根本和普通顧客沒兩樣。

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