“90%以上的女性身上， 都有一套不職業的行動做派， 正是這些為人處事的方式， 讓女性把自己置於職場不利地位。 ”有近30年國際頂級職場教練經驗的洛伊絲·P·弗蘭克爾博士， 在其作品《綻放：女性職場能量第一書》（下稱《綻放》）中， 提出這個觀點。
女性與人溝通有著怎樣的特點？這些特質， 究竟是職場中的催化劑、潤滑劑、還是抑制劑？本文， 我們將借鑒《綻放》職場溝通一章， 結合可能發生在你我身邊的實例， 向大家介紹女性如何避免在職場中的溝通禁忌。
禁忌一：永遠的乖乖女
□核心：容易敏感， 怕得罪人， 過於謹慎
張蕙這兩天一直在焦急等待上司周淩對她週三發去的新品發佈會方案的回饋。 今天， 她終於忍不住了， “不好意思， 我給您的方案， 您覺得怎麼樣？”
“Mike怎麼說？”周淩問張蕙：“您如果覺得ok了， 我再發給Mike。 ”周淩驟然停下手中的工作， 看著張蕙：“什麼？你還沒有發給Mike？”周淩拍了一下桌上堆積如山的文案， “我現在手頭那麼多事情， 怎麼有時間看你的方案， 難道沒有和你事先說過嗎？發給Mike確認就好了啦！”
悻悻地回到座位， 打開郵箱， 附上方案， 在點擊“發送”之前， 她又在正文中表達了真誠的歉意， 因為：“Mike， 不得不希望你能在下週二之前回復意見”。 週一她就收到了Mike的回復， 簡單的一句話“I am OK with the proposal。 ”“他為什麼沒有回應我的道歉？”張蕙又暗自擔心。
女職員在與同事的交流中，
-支招
1、你大可不用低估上司的肚量， 大多事業成功的人， 不論男女， 都有一定的胸襟；如果你真的不幸遇到一個小肚雞腸的上司， 那你的客氣反而會讓TA覺得你軟弱。
2、你可以多嘗試用清楚、明確的語言表達觀點， 如果希望柔化一下資訊的表達， 不妨學著說：“如果您能……， 我將不勝感激”；“我對此有些擔憂， 我認為……也許會更好”；“我相信……， 但我也非常希望瞭解您對此的看法。 ”
禁忌二：默默的灰姑娘
□核心：不自信的態度， 過於謙虛
在被稱為“女性職場生存指南”的《杜拉拉升職記》中，
弗蘭克爾博士明確指出， 女性使用謙辭明顯多於男性， 這是表現女性柔軟的方式， 但它卻是降低成績重要性的用語， 過多的謙辭就是貶低自己的成績。 不是每一名下屬都會碰到一位元慧眼識才的上司，
-支招
1、學著說：“謝謝， 我覺得我的努力沒有白費”。
2、為什麼不定期與領導溝通， 告知自己的專案進展呢？這不僅讓別人看到你的價值， 也會避免上司由於對進展的不明了而傳達不準確的指示。
禁忌三：機關槍/問號姐姐/嗲妹妹
□核心：不合適的語速/語調或語氣
人力資源主管A：“天哪！這個月有12個人提出離職申請！B， 你幫我趕緊收集各部門具體招募要求， 對了， 約例行離職前談話， 趕緊！還有， 快和協議的獵頭公司聯繫！”——她， 人稱“機關槍”， 如果她參加辯論會， 估計對方辯手根本沒有發言的機會。
人才招募專員B：“小C， 離職前談話可不可以幫我約一下？”（拿起電話）：“喂， 獵頭公司小張嗎？最近方便幫我找這幾個職位的候選人嗎？”她，
人力資源部助理C：“好了啦， 美女姐姐們啊， 我知道了啦。 A姐姐啊， 你要變成咆哮姐啦。 親愛的B姐姐呢， 這個月我忙得要飛起來了， 你看， 痘痘都發出來喏！”她， 人稱“嗲妹妹”， 她“痘痘發出來”的同時， 周圍人的雞皮疙瘩也發出來了。
每個人都表達出了合適的資訊， 但為什麼聽著彆扭？語速太快的女性， 潛意識裡希望在盡可能短的時間裡表達盡可能多的意思， 而效果往往適得其反， 人們會懷疑內容的準確性， 更有可能遺漏關鍵資訊。 問號姐出於“尊重”的考慮， 所以使用提問而非陳述的表達方式， 但這等於放棄了對自己觀點的持有權和決定權。 每一個“問號”所傳達的資訊是，你可以做，也可以不做，等於間接告訴別人：這件事情不那麼重要。至於嗲妹妹，不同女性的“女性化程度”是不同的，她們屬於“極致女性化”，要知道，降低情感過度表達的程度，是體現成熟的方式。
-支招
1、如何練習以恰當的節奏講話？多觀看一些知名的演講視頻不失為一個好辦法。
2、可以多用肯定句式表達自己的觀點，比如以“我認為……”“請你……”等作為開頭。
3、如果你天生是一位嗲妹，一時改不掉習慣的語氣語調，那不妨多用專業詞語，這會讓你不自覺地限制自己過度的情感表達。
每一個“問號”所傳達的資訊是，你可以做，也可以不做，等於間接告訴別人：這件事情不那麼重要。至於嗲妹妹，不同女性的“女性化程度”是不同的，她們屬於“極致女性化”，要知道，降低情感過度表達的程度，是體現成熟的方式。-支招
1、如何練習以恰當的節奏講話？多觀看一些知名的演講視頻不失為一個好辦法。
2、可以多用肯定句式表達自己的觀點，比如以“我認為……”“請你……”等作為開頭。
3、如果你天生是一位嗲妹，一時改不掉習慣的語氣語調，那不妨多用專業詞語，這會讓你不自覺地限制自己過度的情感表達。
