“以人為本、醫乃仁術、天人合一、調和致中、大醫精誠”被普遍認為是中醫藥文化核心價值的主要體現, 簡單概括為“仁、和、精、誠”四個字。 加強中醫醫院中醫藥文化建設, 傳承古代醫者高尚的醫德情操, 一方面有利於弘揚中醫以人為本、大醫精誠的人文特徵, 另一方面有利於時刻提醒醫務人員救死扶傷、患者至上的天職, 培養醫務人員尊重生命、敬畏生命、愛護生命的仁義之舉, 提高心懷至誠的人格修養, 培養高尚的醫德, 樹立健康正確的職業觀。
文化創新和理念創新帶動著技術創新和管理創新。
夯實中醫藥文化基礎 擴大中醫藥的覆蓋面和影響力
夯實中醫藥工作者的中醫藥文化基礎,
同時, 利用各種形式向廣大人民群眾開展中醫藥文化普及活動, 宣傳中醫藥知識, 擴大中醫藥的覆蓋面和影響力, 滿足廣大人民群眾對中醫藥服務的需求。 如:定期開展中醫藥健康講座,
加強環境形象建設 構建和諧醫患關係
加強環境形象建設, 一方面要宣傳中醫藥文化, 另一方面要為患者提供舒適的診療環境。 總體環境以中醫藥文化長廊、中醫藥科普專欄、中醫藥書畫圖片、中草藥院內綠化、中醫藥標誌設計為主, 營造濃厚的中醫藥文化氛圍。
環境形象建設僅是中醫醫院文化建設中傳播中醫文化的物質載體, 要從本質上促進中醫發展, 還需從內部加強醫務人員的中醫人文修養, 構建和諧醫患關係, 努力做到內容與形式的有機統一。 在醫務人員方面, 通過組織開展形式多樣的活動, 推崇仁愛援人、濟世救人的道德情操;培養中青年醫師學習醫學人文、倫理知識及溝通技巧, 尊重患者的權利和義務;政府和醫院要完善投訴處理制度, 保護醫務人員的合法權益, 建立補償機制, 提高醫務人員服務的積極性。 在患者方面, 深入調查, 建立完善的醫患溝通制度, 增進彼此瞭解, 縮短醫患距離, 構建和諧的醫患關係。
全面提高整體診療服務水準和核心競爭力
當前的中醫藥服務在整個醫療服務市場份額中所占的比例依然偏低, 在國家醫療衛生保健體系中的貢獻率還遠遠不夠。 要全面提高中醫醫院整體診療服務水準和核心競爭力, 振興中醫藥事業, 必須加強中醫文化載體建設。 第一, 醫院領導要高度重視中醫藥文化建設, 以領導方式轉變加快發展方式轉變, 將醫院文化建設納入醫院日常管理體系中, 與醫院總體發展規劃相銜接, 同時, 結合公立醫院公益性改革, 研究並完善中醫醫院補償機制, 鼓勵和引導中醫醫院應用中醫藥技術和方法, 有效推進醫藥衛生體制改革和完善公共預防保健服務體系建設。
第二, 弘揚中醫藥文化, 引導全院職工牢固樹立信中醫、愛中醫、幹好中醫、發展中醫、用中醫藥保障人民健康的理念, 用中醫自己的語言、自己的思維方式、自己的價值觀念,給自己提供適合發展的土壤,促進中醫藥文化的傳承和弘揚。
第三,加強專科名科建設,各中醫院結合本院既有的醫療特色,明確本院各科室的中醫優勢疾病譜,發揮中醫藥特長,開展臨床科研,提高臨床療效,擴大社會影響。
第四,加強中醫藥文化宣傳,積極爭取社會各界及有關部門關心、支持和幫助,形成可持續發展的、具有開放性的、更多人參與的平臺和機制,提高中醫藥在醫療服務市場中的地位和競爭力。
用中醫自己的語言、自己的思維方式、自己的價值觀念,給自己提供適合發展的土壤,促進中醫藥文化的傳承和弘揚。第三,加強專科名科建設,各中醫院結合本院既有的醫療特色,明確本院各科室的中醫優勢疾病譜,發揮中醫藥特長,開展臨床科研,提高臨床療效,擴大社會影響。
第四,加強中醫藥文化宣傳,積極爭取社會各界及有關部門關心、支持和幫助,形成可持續發展的、具有開放性的、更多人參與的平臺和機制,提高中醫藥在醫療服務市場中的地位和競爭力。