就在這個浮躁的一味尋求變身職場社交高手的方法背後， 我們看到的是職場社交的四大缺失：
缺乏傾聽。 急切的想要讓對方聽懂自己所推廣的產品優勢， 卻忘了詢問對方的需求;很想抓住機會向上司表達自己， 卻 忘了在日常工作中聽懂他所說的公司理念和發展方向， 因此急於在上司面前表現的幾句話與這些理念差之甚遠;想要與同事有深入的交流， 以便更好的合作， 卻不知 從何入手， 忘了在平日裡多傾聽對方的聲音， 拉近距離……
缺乏發現。 職場裡每天都是匆忙的腳步， 各司其職， 各就其位，
缺乏信任。 在職場裡， 無論是與客戶相處、同事相處還是上下級相處， 都存在著很多的猜忌， 也就是不安全感， 猜忌其 他客戶搶了自己的風頭而忘了自己切實能提供的優質服務;猜忌同事之間是否存在著利益衝突， 而在同事關係裡變得小心翼翼;猜忌上級會不會在繁複的內部資訊中 影響對自己的工作認可， 或擔憂合作事項的不同理念會導致更大的隔閡，
缺乏有效的溝通方式。 我們都在談職場交往的關鍵就是做好溝通， 然而， 大多數人聚焦於溝通的方法， 卻忘了溝通背後的東西——對關係的理解， 自己的定位， 表達能力， 溝通切入點， 對所談事項的把握， 還有家長里短的那些生活樂趣……
面對這樣的情形， 打造職場社交高手面臨的阻礙又在哪裡?
專家指出， 根據心理學理論， 生活或是職與人建立關係是受到早期依戀關係的影響， 依戀關係與人處理關係的兩大表現緊密相關：一個是對人的信任程度， 一個是自信程度。 依此可以分出四類人， 不同類型的人處理社交關係、提升社交技能的切入點是完全不同的：
第一類是懷疑他人又沒有自信的職場人，
1、多發現與同事的話題， 可以從日常感興趣的生活話題開始， 擴大職場交流面;
2、在交往中多與同事和上下級進行主動溝通， 很多阻礙實際上是內心的阻礙;
3、學會正確判斷事物， 傾聽多方意見， 仔細的體味自己對事物是否存在負性偏見， 並加以改善。
第二類是懷疑他人但有自信的職場人， 這類人容易在職場裡顯現得比較偏執， 善於表達自己的觀點， 易產生與人不一致的想法， 特別是與合作夥伴或者是與同事交往之間， 溝通不好容易引發客戶衝突與同事矛盾。 這類人需要注意以下幾點：
1、切忌經常以不悅、不耐煩並且對立的語氣說話;
2、切忌在應該保持沉默的時候打斷別人的話;
3、多用“您”而少用“我”， 增強溝通的親近度和接納度。
第三類是職場中相信他人卻沒有自信的人， 這類人容易與人產生過度的親密關係， 與人特別容易建立關係， 在職場中會尋求人的關注， 擔憂受到他人的批評或遭受到拒絕， 容易猶疑社交物件對自己的看法而喪失溝通良機， 這類人需要關注的是：
1、多傾聽別人口中對自己的客觀評估， 列出自身的優勢， 多肯定自己;
2、職場社交可以從訓練語音和儀態開始， 大方並清晰的與人進行言語交流很重要;
3、更加開放的去表達自己， 說出自己的疑惑與不解， 善於從交流溝通中尋找事物的正確處理方式。
第四類是相信他人且有自信的職場人， 這類人容易建立良好的職場社交關係， 無論是書籍還是社交課程的資訊也更容易被接納。 並不會因自身問題而停下成為職場社交高手的腳步。 這類人如果一旦找到了職場的歸屬感， 並積極學習、努力發展的話， 加以時日， 一定能成為職場社交高手。
最終， 我們強調的是打造社交高手， 切勿盲目追求溝通和社交能力而忽視了內心的提升。 如果說學歷、資格證書、專業技能、辦公自動化運用能力、外語能力 等是一個人的“硬實力”的話，那麼態度、經驗、人脈、個人形象、關係處理能力、情商等是一個人的“軟實力”，我們相信作為一個成熟的職場人，一個能夠很好 的勝任工作的人，是懂得培養並發揮職場社交的“軟實力”，更好的凸顯個人“硬實力”!
如果說學歷、資格證書、專業技能、辦公自動化運用能力、外語能力 等是一個人的“硬實力”的話，那麼態度、經驗、人脈、個人形象、關係處理能力、情商等是一個人的“軟實力”，我們相信作為一個成熟的職場人，一個能夠很好 的勝任工作的人，是懂得培養並發揮職場社交的“軟實力”，更好的凸顯個人“硬實力”!
