小明是一家外企銷售,
去年12月份被公司無情辭退。
此後數月,
小明在前程無憂上不斷投遞簡歷,
終於在今年3月初獲得了相同領域一家民企的青睞,
現在面試即將開始……
HR:首先十分感謝你來我們公司面試,
請你自我介紹下!
小明:我曾在一家外企從事了兩年的銷售工作,
積累了不少的相關工作,
希望能和貴公司有新的合作。
HR:請你談談你離職的原因?
小明:現在經濟環境不好,
企業面臨經營困難,
進行了人員調整,
所以我被裁了。
HR:請問你上家公司有多少員工?
小明:二百五十人左右。
HR:公司裁了多少人?
小明:三分之一
HR:你所在的銷售部門被裁了多少人?
小明:只剩下一個部門經理。
HR:你在上家公司經歷過的最失敗的事情是什麼?或者說做得最不好的事情是什麼?
小明:在當前經濟不景氣的時候, 無法很好地完成業績指標, 自我感覺工作壓力太大, 而壓力無法卻化為動力。
……
此案例來自近日由前程無憂舉辦的"縮水金三月, 你往哪跳?"沙龍, 當日, 由職業發展顧問、資深HR扮演"HR", 兩位求職中的被裁人士扮演"小明", 現場模擬了"被裁後如何應對面試"的場景。
專家點評:
危機浮現、裁員滾滾。 在三月求職高峰人群中, 再就業的被裁人士已成為一股不可忽視的人群。 面對HR的層層"威逼", 步步 "利誘", 本已心情跌宕的被裁人士, 該如何解釋自己被裁的事情?是該隱瞞還是說實話?面試中如何適當表達被裁經歷,
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HR眼中應聘者的被裁經歷
在面試的時候,
HR關注應聘人員的三個要素:一、是否符合企業的價值觀或者企業文化;二、是否有性格缺陷;三、是否有發展潛力從而把工作做好。
圍繞這三個關注點,
HR將對應聘者進行面試。
在當下經濟不景氣的背景下,
HR對應聘者有被裁經歷的這樣一個事實是可以理解的,
但HR真正關心的是應聘者被裁的原因。
是經濟形勢所迫?還是自身原因?如果是自身原因,
那麼是能力不行?還是人際關係不好?儘管現在形勢不好,
但企業裁員總是有選擇性的裁員,
為什麼只裁你,
而不裁別人呢?如果應聘者不能很好地解決HR這個疑問,
案例中, HR想通過不同角度的問題挖掘出被裁的真實原因。 如HR問公司被裁員工所占全部員工的比例, 應聘者所在部門被裁的人數, 通過這兩個問題可以基本瞭解該公司裁員情況和動機。 然後HR並沒有直接問應聘者被裁的原因, 而是旁敲側擊。 比如問應聘者在上家公司經歷最失敗的事情, 應聘者在之前公司的業績表現情況, 或是要求應聘者具體描述一個成功工作案例等等, 通過這些問題HR能基本瞭解應聘者在上家公司的工作表現、工作能力和工作態度等, 進而能分析出應聘者被裁是否是由自身工作能力、工作態度所造成的。
為了避免應聘者隱瞞真實被裁原因,
應聘者如何適當表達被裁經歷
首先求職者要對自己被裁原因進行分析。
如果是經濟環境所迫,
那麼可以直接說出被裁原因,
相信HR也會理解的。
如果是自身原因導致被裁,
如工作態度不積極、工作能力不強、或者與同事關係不融洽等,
應聘者不宜說出嚴重影響所應聘工作的原因,
可以說出一些對於所應聘工作"無關緊要"的原因。
如案例中的小明的回答,
很巧妙地把工作壓力太大、無法完成業績指標的原因轉嫁給當前經濟環境不好,
而並不是因為自身能力不行。
面試過程中,
HR會向應聘者發問,
而應聘者的回答將成為HR考慮是否接受他的重要依據。
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問題一:請你談談你離職的原因
思路:1、如果是主動離職,
請直截了當地說明離職原因,
避免HR心生疑慮。
2、如果是被裁,
請坦誠說出被裁的事實。
3、一般情況下,
HR會對應聘者所說的事實做背景調查,
作為應聘者還是應該誠實。
4、HR一方面是想考驗應聘者的人品,
是否誠實;一方面是想瞭解應聘者是否已經擺脫了被裁所造成的困擾,
是否以正面積極的態度直面被裁的經歷。
問題二:你的前一家公司或部門裁員的比例是多少?
思路:1、不宜說自己不知道。2、不宜把裁員比例說大或說小。3、可以說出整個行業的裁員情況。4、HR試圖從中瞭解你所在公司或部門的裁員情況。
問題三:你在前一家公司的被裁原因是什麼?
思路: 1、 最重要的是:應聘者要使招聘單位相信,應聘者在過往的單位的"被裁原因"在此家招聘單位裡不存在。
2、避免把"被裁原因"說得太詳細、太具體。
3、不能摻雜主觀的負面感受,如 "人際關係複雜"、"管理太混亂"、"公司不重視人才"、"公司排斥我們某某的員工"等。
4、但也不能躲閃、回避,如"想換換環境"、"個人原因"等。
5、 不能涉及自己負面的人格特徵,如不誠實、懶惰、缺乏責任感、不隨和等。 6、儘量使解釋的理由為應聘者個人形象添彩。
7、儘量說明被裁的原因不一定是能力不行,可能由於自己的薪資待遇較高,企業為節省成本;也可能公司撤銷了一部分生產線或者業務地區,致使崗位發生變動;甚至可能公司發展不下去,只能留部分人員才能過冬……
8、如"我被裁是因為這家公司倒閉。我在公司工作了三年多,有較深的感情。從去年始,由於市場形勢突變,公司的局面急轉直下。到眼下這一步我覺得很遺憾,但還要面對顯示,重新尋找能發揮我能力的舞臺。"
問題四:談一談你的一次失敗經歷
思路: 1、 不宜說自己沒有失敗的經歷。 2、 不宜把那些明顯的成功說成是失敗。 3、不宜說出嚴重影響所應聘工作的失敗經歷, 4、 所談經歷的結果應是失敗的。 5、 宜說明失敗之前自己曾信心白倍、盡心盡力。 6、說明僅僅是由於外在客觀原因導致失敗。 7、 失敗後自己很快振作起來,以更加飽滿的熱情面對以後的工作。
同一個面試問題並非只有一個答案,而同一個答案並不是在任何面試場合
是否以正面積極的態度直面被裁的經歷。
問題二:你的前一家公司或部門裁員的比例是多少?
思路:1、不宜說自己不知道。2、不宜把裁員比例說大或說小。3、可以說出整個行業的裁員情況。4、HR試圖從中瞭解你所在公司或部門的裁員情況。
問題三:你在前一家公司的被裁原因是什麼?
思路: 1、 最重要的是:應聘者要使招聘單位相信,應聘者在過往的單位的"被裁原因"在此家招聘單位裡不存在。
2、避免把"被裁原因"說得太詳細、太具體。
3、不能摻雜主觀的負面感受,如 "人際關係複雜"、"管理太混亂"、"公司不重視人才"、"公司排斥我們某某的員工"等。
4、但也不能躲閃、回避,如"想換換環境"、"個人原因"等。
5、 不能涉及自己負面的人格特徵,如不誠實、懶惰、缺乏責任感、不隨和等。 6、儘量使解釋的理由為應聘者個人形象添彩。
7、儘量說明被裁的原因不一定是能力不行,可能由於自己的薪資待遇較高,企業為節省成本;也可能公司撤銷了一部分生產線或者業務地區,致使崗位發生變動;甚至可能公司發展不下去,只能留部分人員才能過冬……
8、如"我被裁是因為這家公司倒閉。我在公司工作了三年多,有較深的感情。從去年始,由於市場形勢突變,公司的局面急轉直下。到眼下這一步我覺得很遺憾,但還要面對顯示,重新尋找能發揮我能力的舞臺。"
問題四:談一談你的一次失敗經歷
思路: 1、 不宜說自己沒有失敗的經歷。 2、 不宜把那些明顯的成功說成是失敗。 3、不宜說出嚴重影響所應聘工作的失敗經歷, 4、 所談經歷的結果應是失敗的。 5、 宜說明失敗之前自己曾信心白倍、盡心盡力。 6、說明僅僅是由於外在客觀原因導致失敗。 7、 失敗後自己很快振作起來,以更加飽滿的熱情面對以後的工作。
同一個面試問題並非只有一個答案,而同一個答案並不是在任何面試場合