有些人在需要給陌生人或不太熟悉的人打電話時, 常常一拖再拖, 不到萬不得已不打電話;撥號前要反復思想鬥爭、遲疑很久;哪怕電話接通了, 心裡還是忐忑不安, 甚至說話都沒有平時那麼利索了。 人們將這種現象稱為“電話恐懼症”, 為了避免這種“電話恐懼”, 有人寧可花更多的時間去發短信, 也儘量不去打電話。
一般的“電話恐懼”, 其實情有可原。 面對面交流, 除了聲音, 還有面部表情、身體姿態、環境等可以幫助你判斷, 而打電話時情況不明、可控因素變少, 面對“未知”, 多數人都會有些焦慮。 此外, 如果當事人性格謹小慎微、又追求完美,
長時間的“電話恐懼”, 則是一種“社交焦慮”。 要想克服這種情況, 首先要提醒自己, 不要被以往的“陰影”所束縛。 過去雖然有過不愉快, 但不代表這次打電話也會不順利。 其次, 打電話之前可以在心裡積極輕鬆地“預演”一個愉快的通話過程, 給自己一些積極的心理暗示。 最後, 在真正打電話時, 聲音要儘量洪亮清晰、語氣也要儘量平靜、隨和一些, 這會給你增加自信心和愉快感。 同時, 臉上一定要面帶微笑, 對方儘管看不到你的笑臉,