近兩年, “心理資本”作為一個全新的概念, 影響越來越大。
所謂心理資本, 說的是“你是誰”, 也就是指一個人的心理狀態、心理素質。 任何人, 不論是管理者還是員工, 都有一個心理資本, 資本狀況是優良還是糟糕, 對工作業績至關重要。
其實, 對人的心理狀態和心理素質的關注一直都有, 但是直到最近, 才把它作為企業或者職場上的一種資本概念提出來, 並加以系統的分析研究。 心理資本至少包含以下幾個方面:
希望:一個沒有希望、自暴自棄的人不可能創造什麼價值。
樂觀:樂觀者把不好的事歸結到暫時的原因,
韌性:從逆境、衝突、失敗、責任和壓力中迅速恢復的心理能力。
主觀幸福感:自己心裡覺得幸福, 才是真正的幸福。
情商:感覺自己和他人的感受、進行自我激勵、有效地管理自己情緒的能力。
組織公民行為:自覺、自發地説明組織、關心組織利益, 並且維護組織效益的行為, 它並非直接由正式的賞罰體系引起。
由於人的潛力巨大, 所以相對於資金、市場和技術資本, 心理資本的升值空間是最大的, 最好的心理資本可以帶來決定性的競爭優勢。 擁有過人的心理資本的個人, 能承受挑戰和變革, 可以成為成功的員工、管理者和創業者, 從逆境走向順境, 從順境走向更大的成就。
對於企業而言, 擁有出色的企業精神、團隊文化、心理資本優秀的管理者和員工, 就具備了最有價值的核心競爭力。 正是由於這個原因, 使得很多卓越的企業敢說, 你能挖走我的人, 但你不能複製我的精神和文化!
這些心理資本, 無論對於企業還是個人, 都可以有意識地去獲得、保持和提升。 如果企業仍然只強調資金、市場、和技術, 個人的充電仍然只局限於知識和技能, 那必定會落後於時代競爭的步伐。 通過拓展訓練等活動, 認識和提升自我, 激發自我潛能, 建設企業文化, 將是終身學習的一項重要內容。