包經理讓一位剛剛畢業的女學生打個電話請副總經理處理一件工作。 這個女大學生就打了電話：“是張副總嗎？包經理叫我告訴你， 把事情趕緊處理一下， 包經理很急的。 ”
辦公室裡的人聽完這個剛畢業的女學生說的話都笑了。 包經理在那裡搖了搖頭。
女大學生在打電話時， 話語中有了不禮貌的言辭。 這種命令式的語氣雖然是轉告， 卻顯示出對副總經理嚴重的不禮貌。
大學生在學校裡自由散漫慣了， 習慣性地認為這些都是理所當然的， 但卻忘記了禮貌問題。 禮貌是多方面的， 包括語言、行為、舉止，
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女大學生在打電話時， 話語中有了不禮貌的言辭。 這種命令式的語氣雖然是轉告， 卻顯示出對副總經理嚴重的不禮貌。
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