職場中的人際關係說複雜也簡單， 不外乎與上司的關係、與下屬的關係、與其他非直屬同事的關係、與工作相關的外界的關係4種。 很難說哪一種關係更緊要， 它們都直接影響到我們個人的工作業績和工作情緒。 事實上， 我的經驗認為， 人際關係的好壞首先取決個人的性格和經歷的人事， 其次取決於相處的技巧。 所以， 在職場中修煉自己的性格遠比照書“一二三”地練習技巧有效的多。
以下的建議適合與所有人相處， 因為這關乎人的品質和素養， 是我們通常所謂的“內功”， 是建立一切人際關係的基本。
1.待人真誠， 樂於幫助。 人與人彼此不同， 只有善於發現別人優點， 接納別人的人， 才能贏得大家普遍的歡迎。
2.換位思考， 理解和體諒別人價值取向。
3.禮貌而不必謙卑， 保持適當距離， 防人之心不可全無。
4.不公開臧人是否， 不輕易流露對他人的喜惡， 洩露隱私。
5.善於拒絕自己做不了的事或承擔不了的責任。
