良好的人際關係， 可使工作成功率與個人幸福達成率達85%以上;一個人獲得成功的因素中， 85%決定於人際關係， 而知識、技術、經驗等因素僅占15%;
大學畢業生中人際關係處理得好的人平均年薪比優等生高15%， 比普通生高出33%。 因此良好的人際關係尤為重要。
1 微笑求人 誠實可信
紐約一家大商店的負責人說：一個沒有畢業的然而帶有甜蜜微笑的姑娘很快被雇用， 而一個愁眉苦臉的哲學博士卻困難的多。
如果你心裡不想笑， 那怎麼辦?首先必須迫使自己笑。 如果是一個人， 那就先開始吹吹口哨或哼哼歌曲。
當你求同事辦事時， 一定要表現出真誠， 對所求的問題實事求是， 不言過其實。 人們大多有過這樣的經驗， 在買東西時， 對高聲叫賣、大力宣傳自己物品最好的商人。
總是抱有懷疑的態度， 輕易不敢買他的東西， 生怕上當受騙， 而提供真實可靠的資訊， 正視自己的短處， 就可能打消被勸說者的懷疑態度， 縮短兩者之間的心理距離， 使結果比較滿意。
同事之間， 如果能直言不諱， 說出自己的困難， 要比含糊其詞好的多， 這樣， 同事根據自己的情況認為能夠幫忙， 一定會鼎力相助。
2 洞察同事心理
你想求同事辦事， 就得揣摩對方的心理， 看對方願不願意幫你，
還應主動採取一定的偵察對策， 去激發對方的情緒， 才能夠迅速準確地把握對方的思想脈絡和動態， 從而順起思路進行引導， 這樣的會談易於成功。
一個善於求人的人， 一定很注重禮貌， 如果你的舉止很穩重， 態度很溫和， 言辭中肯動聽， 雙方自然就能談得投機， 來辦的事自然也易辦成。 所以為了要使對方對你產生好感， 必須言語和善， 講話前先斟酌思量， 不要想到什麼說什麼。
