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日常生活中很實用的10個心理學效應

1、鳥籠邏輯

掛一個漂亮的鳥籠在房間裡最顯眼的地方, 過不了幾天, 主人一定會做出下面兩個選擇之一:把鳥籠扔掉, 或者買一隻鳥回來放在鳥籠裡。 這就是鳥籠邏輯。 過程很簡單, 設想你是這房間的主人, 只要有人走進房間, 看到鳥籠, 就會忍不住問你:“鳥呢?是不是死了?”當你回答:“我從來都沒有養過鳥。 ”人們會問:“那麼, 你要一個鳥籠幹什麼?”最後你不得不在兩個選擇中二選一, 因為這比無休止的解釋要容易得多。 鳥籠邏輯的原因很簡單:人們絕大部分的時候是採取慣性思維。 所以可見在生活和工作中培養邏輯思維是多麼重要。

2、破窗效應

心理學的研究上有個現象叫做“破窗效應”, 就是說, 一個房子如果窗戶破了, 沒有人去修補, 隔不久, 其它的窗戶也會莫名其妙的被人打破;一面牆, 如果出現一些塗鴉沒有清洗掉, 很快的, 牆上就佈滿了亂七八糟, 不堪入目的東西。 一個很乾淨的地方, 人會不好意思丟垃圾, 但是一旦地上有垃圾出現之後, 人就會毫不猶疑的拋, 絲毫不覺羞愧。 這真是很奇怪的現象。

心理學家研究的就是這個“引爆點”, 地上究竟要有多髒, 人們才會覺得反正這麼髒, 再髒一點無所謂, 情況究竟要壞到什麼程度, 人們才會自暴自棄, 讓它爛到底。

任何壞事, 如果在開始時沒有阻攔掉, 形成風氣, 改也改不掉,

就好象河堤, 一個小缺口沒有及時修補, 可以崩壩, 造成千百萬倍的損失。

犯罪其實就是失序的結果, 紐約市在80年代的時候, 真是無處不搶, 無日不殺, 大白天走在馬路上也會害怕。 地鐵更不用說了, 車廂髒亂, 到處塗滿了穢句, 坐在地鐵裡, 人人自危。

我雖然沒有被搶過, 但是有位教授被人在光天化日之下, 敲了一記悶棍, 眼睛失明, 從此結束他的研究生涯, 使我多少年來談虎變色, 不敢隻身去紐約開會。 最近紐約的市容和市譽提升了不少, 令我頗為吃驚, 一個已經向下沉淪的城市, 竟能死而復生, 向上提升。

因此, 當我出去開會, 碰到一位犯罪學家時, 立刻向他討教, 原來紐約市用的就是過去書本上講的破窗效應的理論, 先改善犯罪的環境,

使人們不易犯罪, 再慢慢緝凶捕盜, 回歸秩序。

當時這個做法雖然被人罵為緩不濟急, “船都要沉了還在洗甲板”, 但是紐約市還是從維護地鐵車廂乾淨著手, 並將不買車票白搭車的人用手銬銬住排成一列站在月臺上, 公開向民眾宣示政府整頓的決心, 結果發現非常有效。

員警發現人們果然比較不會在乾淨的場合犯罪, 又發現抓逃票很有收穫, 因為每七名逃票的人中就有一名是通緝犯, 二十名中就有一名攜帶武器, 因此員警願意很認真地去抓逃票, 這使得歹徒不敢逃票, 出門不敢帶武器, 以免得不償失、因小失大。 這樣紐約市就從最小、最容易的地方著手, 打破了犯罪環結 (chain), 使這個惡性循環無法繼續下去。

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3、責任分散效應

1964年3月13日夜3時20分, 在美國紐約郊外某公寓前, 一位叫朱諾比白的年輕女子在結束酒巴間工作回家的路上遇刺。 當她絕望地喊叫:“有人要殺人啦!救命!救命!”聽到喊叫聲, 附近住戶亮起了燈, 打開了窗戶, 兇手嚇跑了。 當一切恢復平靜後, 兇手又返回作案。 當她又叫喊時, 附近的住戶又打開了電燈, 兇手又逃跑了。 當她認為已經無事, 回到自己家上樓時, 兇手又一次出現在她面前, 將她殺死在樓梯上。 在這個過程中, 儘管她大聲呼救, 她的鄰居中至少有38位到窗前觀看, 但無一人來救她, 甚至無一人打電話報警。 這件事引起紐約社會的轟動, 也引起了社會心理學工作者的重視和思考。 人們把這種眾多的旁觀者見死不救的現象稱為責任分散效應。

對於責任分散效應形成的原因, 心理學家進行了大量的實驗和調查, 結果發現:這種現象不能僅僅說是眾人的冷酷無情, 或道德日益淪喪的表現。 因為在不同的場合, 人們的援助行為確實是不同的。 當一個人遇到緊急情境時, 如果只有他一個人能提供幫助, 他會清醒地意識到自己的責任, 對受難者給予幫助。 如果他見死不救會產生罪惡感、內疚感, 這需要付出很高的心理代價。 而如果有許多人在場的話, 幫助求助者的責任就由大家來分擔, 造成責任分散, 每個人分擔的責任很少, 旁觀者甚至可能連他自己的那一份責任也意識不到, 從而產生一種“我不去救, 由別人去救”的心理, 造成“集體冷漠”的局面。如何打破這種局面,這是心理學家正在研究的一個重要課題。

4、帕金森定律

英國著名歷史學家諾斯古德·帕金森通過長期調查研究,寫出一本名叫《帕金森定律》的書。他在書中闡述了機構人員膨脹的原因及後果:一個不稱職的官員,可能有三條出路,第一是申請退職,把位子讓給能幹的人;第二是讓一位能幹的人來協助自己工作;第三是任用兩個水準比自己更低的人當助手。這第一條路是萬萬走不得的,因為那樣會喪失許多權利;第二條路也不能走,因為那個能幹的人會成為自己的對手;看來只有第三條路最適宜。於是,兩個平庸的助手分擔了他的工作,他自己則高高在上發號施令,他們不會對自己的權利構成威脅。兩個助手既然無能,他們就上行下效,再為自己找兩個更加無能的助手。如此類推,就形成了一個機構臃腫,人浮於事,相互扯皮,效率低下的領導體系。

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5、暈輪效應

俄國著名的大文豪普希金曾因暈輪效應的作用吃了大苦頭。他狂熱地愛上了被稱為“莫斯科第一美人”的娜坦麗,並且和她結了婚。娜坦麗容貌驚人,但與普希金志不同道不合。當普希金每次把寫好的詩讀給她聽時。她總是捂著耳朵說:“不要聽!不要聽!”相反,她總是要普希金陪她遊樂,出席一些豪華的晚會、舞會,普希金為此丟下創作,弄得債臺高築,最後還為她決鬥而死,使一顆文學巨星過早地隕落。在普希金看來,一個漂亮的女人也必然有非凡的智慧和高貴的品格,然而事實並非如此,這種現象被稱為暈輪效應。

所謂暈輪效應,就是在人際交往中,人身上表現出的某一方面的特徵,掩蓋了其他特徵,從而造成人際認知的障礙。在日常生活中,“暈輪效應”往往在悄悄地影響著我們對別人的認知和評價。比如有的老年人對青年人的個別缺點,或衣著打扮、生活習慣看不順眼,就認為他們一定沒出息;有的青年人由於傾慕朋友的某一可愛之處,就會把他看得處處可愛,真所謂“一俊遮百醜”。暈輪效應是一種以偏概全的主觀心理臆測,其錯誤在於:第一,它容易抓住事物的個別特徵,習慣以個別推及一般,就像盲人摸象一樣,以點代面;第二,它把並無內在聯繫的一些個性或外貌特徵聯繫在一起,斷言有這種特徵必然會有另一種特徵;第三,它說好就全都肯定,說壞就全部否定,這是一種受主觀偏見支配的絕對化傾向。總之,暈輪效應是人際交往中對人的心理影響很大的認知障礙,我們在交往中要儘量地避免和克服暈輪效應的副作用。

6、霍桑效應(Hawthorne effect)

心理學上的一種實驗者效應。20世紀20-30年代,美國研究人員在芝加哥西方電力公司霍桑工廠進行的工作條件、社會因素和生產效益關係實驗中發現了實驗者 造成“集體冷漠”的局面。如何打破這種局面,這是心理學家正在研究的一個重要課題。

4、帕金森定律

英國著名歷史學家諾斯古德·帕金森通過長期調查研究,寫出一本名叫《帕金森定律》的書。他在書中闡述了機構人員膨脹的原因及後果:一個不稱職的官員,可能有三條出路,第一是申請退職,把位子讓給能幹的人;第二是讓一位能幹的人來協助自己工作;第三是任用兩個水準比自己更低的人當助手。這第一條路是萬萬走不得的,因為那樣會喪失許多權利;第二條路也不能走,因為那個能幹的人會成為自己的對手;看來只有第三條路最適宜。於是,兩個平庸的助手分擔了他的工作,他自己則高高在上發號施令,他們不會對自己的權利構成威脅。兩個助手既然無能,他們就上行下效,再為自己找兩個更加無能的助手。如此類推,就形成了一個機構臃腫,人浮於事,相互扯皮,效率低下的領導體系。

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5、暈輪效應

俄國著名的大文豪普希金曾因暈輪效應的作用吃了大苦頭。他狂熱地愛上了被稱為“莫斯科第一美人”的娜坦麗,並且和她結了婚。娜坦麗容貌驚人,但與普希金志不同道不合。當普希金每次把寫好的詩讀給她聽時。她總是捂著耳朵說:“不要聽!不要聽!”相反,她總是要普希金陪她遊樂,出席一些豪華的晚會、舞會,普希金為此丟下創作,弄得債臺高築,最後還為她決鬥而死,使一顆文學巨星過早地隕落。在普希金看來,一個漂亮的女人也必然有非凡的智慧和高貴的品格,然而事實並非如此,這種現象被稱為暈輪效應。

所謂暈輪效應,就是在人際交往中,人身上表現出的某一方面的特徵,掩蓋了其他特徵,從而造成人際認知的障礙。在日常生活中,“暈輪效應”往往在悄悄地影響著我們對別人的認知和評價。比如有的老年人對青年人的個別缺點,或衣著打扮、生活習慣看不順眼,就認為他們一定沒出息;有的青年人由於傾慕朋友的某一可愛之處,就會把他看得處處可愛,真所謂“一俊遮百醜”。暈輪效應是一種以偏概全的主觀心理臆測,其錯誤在於:第一,它容易抓住事物的個別特徵,習慣以個別推及一般,就像盲人摸象一樣,以點代面;第二,它把並無內在聯繫的一些個性或外貌特徵聯繫在一起,斷言有這種特徵必然會有另一種特徵;第三,它說好就全都肯定,說壞就全部否定,這是一種受主觀偏見支配的絕對化傾向。總之,暈輪效應是人際交往中對人的心理影響很大的認知障礙,我們在交往中要儘量地避免和克服暈輪效應的副作用。

6、霍桑效應(Hawthorne effect)

心理學上的一種實驗者效應。20世紀20-30年代,美國研究人員在芝加哥西方電力公司霍桑工廠進行的工作條件、社會因素和生產效益關係實驗中發現了實驗者

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