越是親近的家人， 因為朝夕相處， 摩擦碰撞， 積累負面的情緒和想法的可能性， 反而比普通的外人（同事、鄰居、朋友）更為高發。 賭氣也好， 怨恨也好， 鄙夷也好， 疏離也好， 失望也好， 關係層面的衝突表現到態度層面， 實在是太正常不過的事。
我在諮詢工作中使用的一派理論， 經常使用「認知」這一概念去理解人的主動行為。 換句話說， 人所以做出這樣那樣的事， 無論看上去多麼荒謬不可解， 都是背後或明顯或隱蔽的想法所致。
想法有不同的層次， 外顯層次的想法當然一目了然， 例如：「我就是要氣氣他」。
你看，
但真正讓人感到不可思議的， 是一些內在不可見的想法， 我們稱之為潛在信念。
比如這樣一個潛在信念：「我們可能會受到外人的傷害」， 就可能導致題目所說的行為。
因為有危險， 所以要討好。 舉個例子就好說了：就是在一個事實上的危險情境， 這種信念直接上升到現實的層面， 行動策略可參考一個最近很熱的回答：女友被調戲應該怎麼辦？如果從表面現象來看，
當然你會認為斌哥是明白人， 這樣做很明智。 因為當時的情況確實兇險。
可是很多人在不危險的情境中， 會持有同樣的信念， 當然是潛在的， 未必能上升到意識層面。 比如我有天在商場坐電梯， 人多氣悶， 有個小朋友嫌不舒服， 一直在大哭要下去。 他的媽媽——面紅耳赤的一個農村婦女， 嚴厲地捏住他的嘴：「不要哭！哭什麼？」橫眉怒目地瞪她的孩子， 試圖用這種兇狠來加重命令的效力。 然後， 她又有點驚慌地抬起頭， 看了一圈我們， 尷尬和乞憐地笑了笑。
如果做個類比， 這位婦女在電梯運行的半分鐘內， 行動策略和斌哥一模一樣：打擊親人， 討好外人。 區別只是一個是真危險的情境， 一個其實很安全——只是在她的信念中存在風險。 這樣的信念會導致她情不自禁地驚慌：如果孩子繼續哭叫， 會不會惹惱旁邊的人？會不會遭到敵意？會不會受到指責和攻擊？——儘管仔細一想， 就算是吧， 哭叫聲是會讓人們不耐煩， 可那又怎樣？難不成下一步有人就戴上黑手套掏槍？——但是通常來不及向下想。 她的想法剛到達前一步， 就會立刻促發行動。 以後她再形成了習慣， 做出反應的速度還會更快。 這就是潛在信念影響行為的整個過程。
「老婆， 受不了你拖拖拉拉的！趕緊！遲到了他們會不高興的！」
「寶寶不許哭！在叔叔家要是不聽話， 叔叔阿姨要生氣了！」
「別人問你話要答應！在家裝深沉也就算了， 在外邊就別給我這副死樣子， 聽見沒有！」
凡此種種， 驚慌失措地生怕惹外人不高興的， 都是源于這種信念。
另外一種潛在信念， 可能導致對家人態度不好的， 可以叫做「態度有啥用， 物質最重要」。
有這種信念的， 覺得已經為家人付出不少了。 每天忙得昏天黑地， 賺那麼多錢就為給你買這個買那個， 現在怎麼了？我脾氣不好不可以嗎？在外面裝了一天孫子， 還讓我回家在老婆面前裝孫子？
也有知友提到了這樣一種信念：「家人安全， 不會真的對我生氣」。
還有人的信念是：「跟家人在一起的時間還長， 以後可以慢慢彌補」。
還有很多很多……大家可以結合生活中的實例對號入座。
