人與人之間的溝通是一門永遠也學不完的學問， 對於職場新人而言更是高深。 今天， 小編就先教大家基本規則——辦公室裡不能說的10個詞語。
一、應該
應該給人不容置疑的強迫感。 無論是對別人還是對自己提出要求， 最好用緩和一些的詞彙去替代掉比較好。 比如說“我建議”、“我覺得”等等。
二、一定
“我一定……”這樣的措辭不僅僅生硬， 還會讓人覺得你是個自私且佔有欲強的人， 從而產生抵觸的心理。 最好是換成“你可以答應我嗎”等之類的商量語氣。
三、必須
必須是一個命令式的職責性詞語， 這樣的口吻通常帶有命令的氣勢，
四、需要
用“你需要什麼”來限制他人， 不如換成建議的溫和方式， 比如“這件事我們最好是這樣安排”等。
五、不得不
這樣的表達讓人覺得很消極， 一件事當你“不得不”做的時候， 通常都是被強迫做的， 最好提醒自己“我想做”或者“我可以做”。
六、不能
不能就是肯定的拒絕， 這樣的語言就像關上了一道門， 把許多有可能的機會都擋在了外面。 用“也許”、“可能”這樣的詞彙去代替它， 會給自己提供更多的選擇。
七、不可能
這個世界沒有什麼事情是不可能的， 這樣的詞彙要少說， 如果那天不可能的事變成了可能， 那麼你就是搬起石頭砸了自己的腳。
八、絕不
“絕不”這個詞態度太過強硬， 很容易傷害到別人的感情。 即使心裡一百個不願意， 口頭上最好也要找個委婉的理由拒絕。
九、閉嘴
閉嘴帶著暴力型， 會體現出你的負面情緒， 表達意見之前， 最好先說出原因， 然後加上“請”字， 千萬不要直截了當的說。
十、你別管
別人好心幫你， 你卻冰冷的拒絕他人的善意， 會讓人覺得你是一個沒有人情味的人， 在拒絕之前先謝謝或肯定一下對方。
