面試：巧妙運用表情語言

每個人都有面部表情， 臉上的每個細胞、每個皺紋、每個神經都表達某種意願、某種感情、某種傾向。 面部表情是最準確的、最微妙的人的“晴雨錶”。 面試中面部表情表現得體， 可以為面試錦上添花， 反之則會弄巧成拙。
(一)微笑
人的面部表情貴在四個字：自然， 真摯。 面部是思想的“螢光屏”， 應試者的面部表情一般要帶微笑。
微笑是一個人能力和品行的最好體現， 它能使別人感到信任和依靠。
俗話說：“面帶三分笑， 禮數已先到”。 微笑是一種無言的答語， 起著很微妙的作用。 可以說：微笑是自我推薦的潤滑劑， 禮貌之花， 友誼之橋。 面對陌生的考官， 微笑可以縮短雙方距離， 創造良好的面談氣氛。 應試者不僅要面帶微笑， 而且要謙和熱情。 謙和是對他人的敬重。
微笑貫穿面試的全過程。 在跟對方見面時要帶著微笑;在跟對方交談時要面帶微笑， 在跟對方打招呼時要點頭微笑;在跟對方握手告別時要微笑。 總之， 決不能吝嗇你的微笑。
求職者要善於微笑。 首先， 微笑必須真誠、自然。 只有真誠、自然的微笑， 才能使對方感到友善、親切和融洽。 其次， 微笑要適度、得體。 適度就是要笑得有分寸、不出聲， 含而不露， 不能哈哈大笑， 捧腹大笑;得體就是要恰到好處， 當笑則笑， 不當笑則不笑。 否則， 會適得其反， 給對方留下不好的印象。
(二)目光
同微笑一樣， 目光眼神也是最富感染力的表情語言。 眼睛是心靈的窗戶， 在人們的相互交往中， 眼睛與有聲語言相協調， 可以表達萬千變化的思想感情。 眼睛凝視時間的長短、眼瞼睜開的大小、瞳孔放大的程度以及眼睛的其他一些變化， 都能傳遞最微妙的資訊。
如正視表示莊重， 斜視表示輕蔑， 仰視表示思索， 俯視表示羞澀等。 在面試中， 聚精會神地注視對方， 表示對對方談話內容有濃厚興趣。 為了避免過多地注視而令考官不安， 可適度運用“散點柔視”， 把目光放在臉部兩眼至額頭中部的上三角區。
一般來說， 每一種眼神都有其特定的含義。
例如， 視線頻頻亂轉， 給人的印象是心不在焉或心虛;視線向下， 則表示害羞、膽怯、傷感或悔恨;視線向上， 是沉思、高傲的反映。 在交談時， 目光自下而上注視對方， 一般有“詢問”的意味， 表示“我願意聽你講下一句”;目光自上而下注視對方， 一般表示“我在注意聽你講話”;頭部微微傾斜， 目光注視對方， 一般表示“哦， 原來是這樣”;眼睛光彩熠熠， 一般表示充滿興趣;每隔幾秒偷看一下手錶， 表示催促、不耐煩的意思， 是希望對方結束談話的暗示。
應試者若能懂得目光語的含義， 那麼在面試中就能巧妙地利用目光語輔助言談。
應試者在面試時， 目光運用的要求是：
1.注視對方， 目光要自然、柔和、親切、真誠
注意不要死盯著對方的眼睛， 否則， 會使對方極不自在， 同時， 也不要在某一局部區域內上下翻飛， 否則會使對方感到莫名其妙。 不要東張西望、左顧右盼， 顯得心不在焉;不要含胸埋頭， 顯得膽小萎縮或者對談話不感興趣;不要高高昂起頭， 兩眼望天， 顯得傲慢， 否則都是失禮和缺乏教養的表現。
眼睛注視用得多的有三種：
(1)凝視。 集中目光看對方， 如果是公事， 目光限制於前額到雙眼， 使人感覺你很誠懇認真;如果是社交， 就看雙眼到嘴三角區;如果是關係非常親密的朋友， 就看雙眼到胸。
(2)環視。 眼睛向前然後有目的的掃一下， 好處是使所有聽你講話的人都注意了你， 不覺得你在和他(個人)交流， 能較全面地瞭解聽眾的心理反映。 而且可根據你的環視隨時調整說話的節奏、內容、語調， 把說話的主動權控制住。 即不能只注視其中某一位考官， 而要兼顧到在座的所有考官， 讓每個人都感到你在注視他。 具體方法是， 以正視主考官為主， 並適時地把視線從左至右， 又從右至左(甚至從前至後， 又從後至前)地移動， 達到與所有考官同時交流的效果， 避免冷落某一位考官， 這樣就能獲得他們的一致好感。
(3)虛視。 就是似視非視， 演講就需要這種虛與實的目光交替， “實”看某一部分人， “非”看大家， 演講要做到“目中無人， 心中有人”。
2.注視對方時要注意眨眼的次數
一般情況下， 每分鐘眨眼6～8次為正常， 若眨眼次數過多， 表示在懷疑對方所說內容的真實性， 而眨眼時間超過一秒鐘就成了閉眼， 表示厭惡、不感興趣。
3.在交談過程中的目光對視
若雙方目光相遇， 相對視， 不應慌忙移開， 應當順其自然地對視1～3秒鐘， 然後才緩緩移開，這樣顯得心地坦蕩，容易取得對方的信任，一遇到對方的目光就躲閃的人，容易引起對方的猜疑，或被認為是膽怯的表現。 然後才緩緩移開，這樣顯得心地坦蕩，容易取得對方的信任，一遇到對方的目光就躲閃的人，容易引起對方的猜疑，或被認為是膽怯的表現。