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看看這些年你有人脈存摺嗎

在你的"人生存摺"中, 除了金錢、專業知識, 你有多少人脈?你的"人脈競爭力"有多強?

斯坦福研究中心曾經發表一份調查報告, 結論指出:一個人賺的錢, 12.5%來自知識, 87.5%來自關係。 這個資料是否令你震驚?

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在臺灣證券投資界, 楊耀宇是將人脈競爭力發揮到極致的個案。 他曾是統一投資顧問的副總, 一年前退出職場, 為朋友擔任財務顧問, 並擔任五家電子公司的董事。 根據推算, 他的身價應該有近億元之高。 為什麼憑他一名從臺灣南部北上打拼的鄉下小孩,

能夠快速積累財富?"有時候, 一通電話抵得上十份研究報告。 "楊耀宇說, "我的人脈網路遍及各個領域, 上千、上萬條, 數也數不清。 "

黑馬也需要伯樂

許多人以為, 只有保險、業務員、記者等行業, 才需要重視人脈, 但在21世紀, 無論是在科技、證券或金融等哪個領域中, 人脈競爭力都是一個日漸重要的課題。

在好萊塢, 流行一句話:"一個人能否成功, 不在於你知道什麼, 而是在於你認識誰。 "

卡耐基訓練區負責人黑幼龍指出, 這句話並不是叫人不要培養專業知識, 而是強調:"人脈是一個人通往財富、成功的入門票。 "

黑幼龍舉例, 美國老牌影星寇克·道格拉斯年輕時十分落魄潦倒, 有一回, 他搭火車時, 與旁邊的一位女士攀談起來,

沒想到這一聊, 聊出了他人生的轉捩點。 沒過幾天, 他就被邀請至製片廠報到, 那位女士是知名的製片人。 這個故事的重點在於, 即使寇克的本質是一匹千里馬, 也要遇到伯樂才能美夢成真。

一分耕耘, 數倍收穫

到底什麼是"人脈競爭力"?相對於專業知識的競爭力, 一個人在人際關係、人脈網路上的優勢, 就是我們定義的人脈競爭力。 哈佛大學為瞭解人際能力在一個人的成就中所扮演的角色, 曾經針對貝爾實驗室的頂尖研究員做過調查。 他們發現, 被大家認同的傑出人才, 專業能力往往不是重點, 關鍵在於"頂尖人才會採用不同的人際策略, 這些人會多花時間與那些在關鍵時刻可能有幫助的人培養良好關係,

在面臨問題或危機時便容易化險為夷"。

哈佛學者分析, 當一位表現平平的實踐員遇到棘手問題時, 會努力去請教專家, 之後卻往往因苦候沒有回音而白白浪費時間。 頂尖人才則很少碰到這種問題, 這是因為他們在平時還用不到的時候, 就已經建立豐富的資源網, 一旦有事請教立刻便能得到答案。

拓展人脈的兩大法寶

這兩大法寶是:培養自信與溝通能力、學習適時讚美他人的能力。

其實, 每個人都有一套積累人脈的方式, 但是, 如何才能有效率地提升人脈競爭力?黑幼龍指出, 要提升人脈競爭力有許多技巧, 但是, 前提是必須具備"自信與溝通能力"。 以自信心來說, "你的舒適圈有多大?"一個沒有自信的人, 舒適圈很小,

總是怕被拒絕, 因此不願主動走出去與人交往, 更不用說要拓展人脈了。

在雞尾酒會或婚宴場合, 西方人出發前都會先吃點東西, 並提早到現場。 因為那是他們認識更多陌生人的機會。 但是, 華人社會裡, 大家對這種場合都有些害羞, 不但會遲到, 還盡力找認識的人交談, 甚至好朋友約好坐一桌, 以免碰到陌生人。 因此, 儘管許多機會就在你身邊, 但我們總是平白讓它流失。

其次溝通能力, 這其實就是了解別人的能力, 包括瞭解別人的需要、渴望、能力與動機, 並給予適當的反應。 如何瞭解?傾聽是瞭解別人最妙的方式。

高陽描述"紅頂商人"胡雪岩時, 就曾經這樣寫:"其實胡雪岩的手腕也很簡單, 胡雪岩會說話, 更會聽話,

不管那人是如何言語無味, 他能一本正經, 兩眼注視, 仿佛聽得極感興味似的。 同時, 他也真的是在聽, 緊要關頭補充一兩語, 引申一兩義, 使得滔滔不絕者, 有莫逆於心之快, 自然覺得投機而成至交。 "

適時讚美別人也是溝通妙法。 美國"鋼鐵大王"卡耐基, 在1921年付出一百萬美元的超高年薪聘請一位執行長夏布。 許多記者訪問卡耐基時問:"為什麼是他?"卡耐基說:"因為他最會讚美別人, 這也是他最值錢的本事。 "甚至, 卡耐基為自己寫的墓誌銘是這樣的--這裡躺著一個人, 他懂得如何讓比他聰明的人更開心。

"人類本質裡最深遠的驅策力, 就是希望具有重要性。 "美國哲學家約翰·杜威說。 想想, 你的老闆多久沒有讚美你了?你又有多久沒有讚美你身邊的同事、朋友或家人了?

提升人脈競爭力的know-how

建立了自信與溝通能力以後,提升人脈競爭力的守則還有:守信、被利用的價值、多曝光、分享、創意與細心、助人、好奇心與同理心。

1.建立守信用的形象

摩根大通集團臺灣區負責人郭明鑒有一次在接受記者訪問過程中,當被問到"專業與人際關係到底哪一個比較重要"時,他沉思了許久回答:"沒有專業,你的人際關係都是空的。但是,在專業裡,有一條是最難的,就是信任,而這也是人際關係的基石。"

2.增加自己被利用的價值

"自己是個半調子,哪裡來的朋友?"《胡雪岩》裡的這句話,相當貼切地描寫拓展人脈的秘訣。

3.樂於與別人分享

不管是資訊、金錢利益或工作機會,懂得分享的人,最終往往可以獲得更多,因為,朋友願意與他在一起,機會也就越多。

4.多些創意與細心

據傳,日月光半導體總經理劉英武當初在美國IBM時,為了爭取與老闆碰面的機會,每天都觀察老闆上洗手間的時間,自己選擇在那時去上洗手間,增加互動。

5.把握每一個幫助別人的機會

花旗銀行副總裁程耀輝一直秉持這個信念,不管往來人的職位高低,他總是儘量幫助別人,所以大家總是知道:"有事找Roman就對了。"

6.保持好奇心

一個隻關心自己,對別人、對外界沒有好奇心的人,即使再好的機會出現,也會與機會擦身而過。

7.同理心

在高陽的《胡雪岩》一書中,也描述了善用"同理心"的藝術:"撿現成要看看。于人無損的現成好撿,不然就是搶人家的好處,要將心比心……銅錢銀子用得完,得罪一個人要想補救不大容易。"

提升人脈競爭力的know-how

建立了自信與溝通能力以後,提升人脈競爭力的守則還有:守信、被利用的價值、多曝光、分享、創意與細心、助人、好奇心與同理心。

1.建立守信用的形象

摩根大通集團臺灣區負責人郭明鑒有一次在接受記者訪問過程中,當被問到"專業與人際關係到底哪一個比較重要"時,他沉思了許久回答:"沒有專業,你的人際關係都是空的。但是,在專業裡,有一條是最難的,就是信任,而這也是人際關係的基石。"

2.增加自己被利用的價值

"自己是個半調子,哪裡來的朋友?"《胡雪岩》裡的這句話,相當貼切地描寫拓展人脈的秘訣。

3.樂於與別人分享

不管是資訊、金錢利益或工作機會,懂得分享的人,最終往往可以獲得更多,因為,朋友願意與他在一起,機會也就越多。

4.多些創意與細心

據傳,日月光半導體總經理劉英武當初在美國IBM時,為了爭取與老闆碰面的機會,每天都觀察老闆上洗手間的時間,自己選擇在那時去上洗手間,增加互動。

5.把握每一個幫助別人的機會

花旗銀行副總裁程耀輝一直秉持這個信念,不管往來人的職位高低,他總是儘量幫助別人,所以大家總是知道:"有事找Roman就對了。"

6.保持好奇心

一個隻關心自己,對別人、對外界沒有好奇心的人,即使再好的機會出現,也會與機會擦身而過。

7.同理心

在高陽的《胡雪岩》一書中,也描述了善用"同理心"的藝術:"撿現成要看看。于人無損的現成好撿,不然就是搶人家的好處,要將心比心……銅錢銀子用得完,得罪一個人要想補救不大容易。"

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