爭吵最終是為了解決問題, 而不是逞一時口舌之快, 互相留點緩衝時間, 給彼此一點時間, 好好思考和回應對方的意見和看法, 進一步爭吵才有意義。
無論夫妻、朋友、同事, 與人拌拌嘴、發生口角之爭, 是生活中難以避免的小插曲。 可把握好分寸, 爭吵就不會成為傷害, 甚至也是一種溝通。
1、用“我語句”表達觀點。
美國社會學家、人際專家珍亞格強調, 吵架時最好用第一人稱表達觀點, 比如“我覺得你傷害到我了”、“我覺得你的意思是”等, 強調這只是你的個人感受。
2、說話直截了當。
冷嘲熱諷、指桑駡槐, 很難讓對方瞭解你到底哪裡不滿意、想要做什麼。 要想解決爭議, 最好直接切入重點, 明確說出你的想法。
3、不要拿隱私說事。
就算爭吵很激烈, 也要避免談及對方的隱私, 或一些私人問題。 違背這一點, 只會辜負和犧牲別人的信任, 讓你因小失大。
4、給對方說話機會。
解鈴還須系鈴人, 給對方解釋、理論的機會, 並耐心傾聽, 才能發現雙方意見不合的真正原因所在, 一步步解開心結。
5、互相留點緩衝時間。
爭吵最終是為了解決問題, 而不是逞一時口舌之快。 給彼此一點時間, 好好思考和回應對方的意見和看法, 進一步爭吵才有意義。
6、不中傷對方。
指名道姓的謾駡和中傷, 是最不明智的一種吵架方式, 只會殘忍地在對方心中留下長久的傷害, 把簡單問題複雜化。
7、不要摔東西或動拳腳。
不管有多生氣、揮拳、吐口水、砸東西等行為, 在吵架時必須絕對禁止, 任何非言語的動作, 只會讓別人對你的印象越來越差。
8、不要分出對錯。
爭吵時, 記得提醒自己:意見分歧並不是誰對誰錯的問題, 只是看法不一致而已。 認清了這一點, 消除爭端會變得容易很多。
9、不要鬧得人盡皆知。
吵吵嚷嚷得讓身邊的人圍觀, 只會讓雙方都難堪, 導致關係惡化。 哪怕真的劍拔弩張, 也要找個“隱蔽”的地方。