【導讀】在超市買到發黴食品， 沒想到超市給了一個供應商電話， 便再無聲音。 消費者王先生近日向本報投訴， 為何超市只當“甩手掌櫃”?
【事件重播】
從頭到尾無道歉
前不久， 王先生在長陽路上的歐尚超市購買了價值近40元的豬肉脯， 保質期是到今年12月。 回家拆開後吃到一半， 發現其中一袋豬肉脯上有黃豆（4378,18.00,0.41%）般大的白色黴點， 再拆開幾袋， 好幾塊豬肉脯已經長毛。
隨後王先生趕到超市討說法， 超市一主管稱， 涉及到賠償問題需要消費者找供應商聯繫， “給了一個電話就打發了事，
一周後， 供應商派人與王先生溝通， 解決方案是“退一賠一”.王先生擔心， 變質豬肉脯食用後， 如果過幾天發生嘔吐、腹瀉的症狀， 怎麼辦？供應商輕描淡寫地質問他， 現在身體出問題了嗎？沒有就只能退一賠一， 沒收產品和消費小票。
“態度惡劣， 從頭到尾都沒道歉。 我並不是想讓他們賠錢， 只是想要個說法。 ”王先生不同意方案， 供應商便杳無音信了。 更讓他感到鬱悶的是， 超市也沒再打電話過問， “好像這事與他們渾身不搭界。 我在超市買到變質產品， 應該是超市去找供應商協商啊。 ”
【記者觀點】
誰銷售誰應負責
《消費者權益保護法》第三十五條明確規定， “消費者在購買、使用商品時， 其合法權益受到損害的， 可以向銷售者要求賠償。
商品品質問題及責任追究， 實行的是“誰銷售誰負責”的原則。 這一事件中， 超市是商品品質售後服務的第一責任人。 產品發現品質問題， 首先由超市作出處理， 屬於供應商責任的， 再由超市追究供應商。
讓消費者追究供應商的做法， 于法於理都是站不住腳的。 王先生在超市買到變質產品， 供應商提出了“退一賠一”,聽上去沒什麼問題：超市省事， 供應商也沒賴皮。 可這個過程， 任憑哪個消費者都不會覺得舒服。
商品出現問題， 至少也是超市把關不嚴。 哪怕推給供應商解決， 是否也應該問問消費者， 事情解決得怎麼樣？不聞不問的態度， 不僅傷害了消費者， 更傷害了自身品牌形象。
誰應該閱讀《超市內豬肉脯離奇發黴》？答案是：幾乎所有人都應該閱讀《超市內豬肉脯離奇發黴》是當代的熱點話題，
