同事韓小琴剛畢業， 家境不怎麼好， 穿的衣服跟不上時尚。 張燕常常把自己沒穿幾次的衣服拿到辦公室， 送給韓小琴， 還熱情地說：“一個女孩子獨自在外多不容易， 以後就別買衣服了， 我那裡多著呢！”
單位有幾位元家在外地的同事，
有一次， 張燕去給經理送資料， 正碰上經理在批評她對桌的同事。 當天中午吃飯時， 本來大家是ＡＡ制的， 但張燕硬是要付兩份的錢， 想以此安慰一下那位受委屈的同事。
可是漸漸地， 張燕覺得同事們好像有意躲著自己。 韓小琴說什麼也不要自己的衣服了， 家在外地的同事也不接受她的飯菜了， 就連那位她幫著付飯錢的同事， 也對自己冷冷的。 而且， 大家一起出去玩， 也總是回避她。 張燕真是想不通， 自己到底哪裡得罪人了。
案例二：毛曉娜的煩惱和張燕差不多， 也稱自己好心總被當成驢肝肺，
毛曉娜的性格屬於大大咧咧、自來熟的那類。 一個月前， 在一個培訓班上她和米莉莉認識後， 兩人很快就聊熟了， 再加上回家同路， 儼然是一對老朋友了。
有一天突然變天， 毛曉娜見米莉莉穿的衣服很薄， 便把自己的披肩借給了米莉莉。 後來米莉莉還她時， 毛曉娜卻硬要將披肩送給對方， 說她披上要比自己披上好看。 米莉莉推辭不掉， 最終不得已接受了。
很快， 米莉莉就發現：毛曉娜雖然熱心， 但做事卻太過不拘小節。 比如， 兩個人一起吃飯， 毛曉娜總愛到米莉莉的餐盤裡夾菜；米莉莉買了什麼小首飾小掛件， 毛曉娜也會很“不客氣”地據為己有。 由於毛曉娜曾送給自己一塊披肩，
有一天下課後， 毛曉娜說回宿舍沒意思， 竟想到米莉莉那兒住一宿。 米莉莉不好推辭， 便把她帶回家了。 結果那天晚上， 毛曉娜將米莉莉的化妝品幾乎試了個遍， 這讓米莉莉心裡很不舒服， 真後悔當初和她走得太近了。
從那天起， 對於毛曉娜的一些邀請， 米莉莉總是刻意回避， 甚至謊稱自己要去親戚家， 不願意和毛曉娜同路了。 其實， 米莉莉也承認， 毛曉娜這個人沒什麼壞心眼， 求她辦事， 她也會不遺餘力地幫忙， 可不知為什麼， 心裡就是會對她產生厭惡感， 甚至想離她遠一點。
下一頁：點評“為何好心不得好報”${FDPageBreak}
點評：
破壞心理疆界， 喪失好人緣
為何好心不得好報
無論張燕還是毛曉娜， 最終導致好人緣喪失的重要原因，
我們的心靈和領土一樣， 也有一道疆界。 這道疆界將我們自己與別人隔開， 以保持自己的個性空間。 如果交往物件尊重我們的心理疆界， 我們會感覺舒服且安全， 就會願意與對方繼續交往下去；反之， 如果對方侵犯了我們的心理疆界， 我們就會感到有壓力和不安全， 進而對對方產生排斥、反感的情緒。 當然， 我們的心理疆界， 在不同的人面前， 或在不同場合， 並不是一成不變的， 而是具有很強的主觀性。 而且， 不同性格、不同經歷的人， 心理疆界往往也不同。
上文中的張燕， 的確很熱情， 也為同事做了不少事， 但是， 她忽略了在職場這個環境中， 由於存在著競爭關係， 人與人之間的心理疆界會遠一些，
大大咧咧的毛曉娜， 既熱心又不拘小節的性格， 成了侵犯對方心理疆界的“罪魁禍首”。 交往不久， 就將本是借給對方的披肩送給了對方。 看似熱情的行為， 對對方來講， 卻很可能成為一種心理壓力。 因為按照人際關係的互酬性來講，這意味著對方需要付出同等的代價，才能維持彼此“付出”與“收穫”的平衡。對大多數人來說，在初建立不久的人際交往中，保持表面而客套的交往模式，會感覺舒服一些。顯然，毛曉娜的熱情破壞了這一原則，讓米莉莉感到不舒服。而毛曉娜接下來的行為，更是破壞了米莉莉的心理疆界。出於“還債”心理，米莉莉屢屢不好意思拒絕毛曉娜的行為，但心裡被冒犯的感覺是客觀存在的，這就導致了最後對毛曉娜產生厭惡感和想疏遠她的情感和行為。
在人際交往中，適度把握心理疆界，並尊重對方的心理疆界，往往比熱情的付出更重要。
尊重別人的心理疆界
保持恰當的空間距離。與親密的人比較接近，與陌生的人比較疏遠，空間距離常常反映我們的心理疆界。所以把持好空間距離，也有助於維持心理疆界。一般來講，空間距離可以分為“公共距離”“社交距離”“個人距離”“親密距離”四種。
公共距離最遠，一般在3米以外。社交距離在1～3米之間，是指在那些與自己關係不大的人之間的交往距離，比如與在參加會議時臨時認識的某個人交往。個人距離在0.5～1米之間，通常熟人和朋友多採用這種距離，這個距離正好是伸手就可以握手，但不至於觸碰到對方身體的距離。而親密距離是最近的距離，一般在15~50釐米之間，有時甚至是零距離，這一般是夫妻、戀人、親子或是特別親密的朋友之間的距離。如果不屬於這個範疇的關係，這樣的距離會讓人很難受，甚至覺得被冒犯。
遵循循序漸進的交往法則。一段穩定的人際關係的建立，通常要經歷好幾個階段，從最初的剛剛相識，到之後的稍稍瞭解，到願意稍作自我開放，再到比較多的自我開放，需要很長的一段時間。如果“人來熟”的一方，不遵循這個發展規律，試圖一下子和對方建立很密切的關係，常常會適得其反，讓對方產生厭惡感。
尊重別人的隱私。除非是親密的關係，除非是對方主動把隱私告訴你，否則，不要主動去打探對方的隱私。同時，也要尊重對方的隱私場所和用品，比如到別人家做客，未經邀請和允許，最好不要進入廚房和臥室，若非萬不得已，最好不要用對方的洗手間。另外，也不要向對方借化妝品或貼身衣物。越是與肌膚接觸的用品，越具有隱私性。
下一頁：保持自己的心理疆界${FDPageBreak}
保持自己的心理疆界
除了要尊重別人的心理疆界，也要恰當保護自己的心理疆界。當別人冒犯自己的心理疆界時，能妥善處理也是很重要的。
恰當運用客氣。“客氣”是拉開心理距離的最好方法，對那些你不想走近的人，表達你的客氣（如對他的一點小幫助，表示禮節性的感謝；對自己的一點小失誤，表示禮節性的歉意），這可以讓對方覺得，你並不想和他拉近距離。
懂得拒絕。人際敏感度較低的人，客氣的拒絕信號似乎不大管用，這時，就需要運用拒絕了。拒絕方式有很多，比如，找藉口和托詞、拖延回答、轉移話題等，都是不錯的拒絕方式。其實，適時適度的拒絕，比一味的遷就忍耐更有助於保持長久的關係。
把握自我暴露的深度和廣度。所謂自我暴露，指人們自願、有意地把隱秘的思想、情感，對人對事的看法等暴露給別人。社會心理學領域的大量研究發現，我們對陌生人、熟人和親密朋友，自我暴露的深度和廣度明顯不同。可以說，自我暴露的程度是衡量人際關係親密度的尺規。若不想讓某人過於接近自己，最好的辦法就是減少自我暴露，只談一些表面話題。這一來，你的行為實際上是告訴他：“請離我的心理疆界遠一點。”（點評者：林浩）
家庭醫生線上專稿，轉載請注明家庭醫生線上；媒體合作請聯繫：020-37617238
因為按照人際關係的互酬性來講，這意味著對方需要付出同等的代價，才能維持彼此“付出”與“收穫”的平衡。對大多數人來說，在初建立不久的人際交往中，保持表面而客套的交往模式，會感覺舒服一些。顯然，毛曉娜的熱情破壞了這一原則，讓米莉莉感到不舒服。而毛曉娜接下來的行為，更是破壞了米莉莉的心理疆界。出於“還債”心理，米莉莉屢屢不好意思拒絕毛曉娜的行為，但心裡被冒犯的感覺是客觀存在的，這就導致了最後對毛曉娜產生厭惡感和想疏遠她的情感和行為。在人際交往中，適度把握心理疆界，並尊重對方的心理疆界，往往比熱情的付出更重要。
尊重別人的心理疆界
保持恰當的空間距離。與親密的人比較接近，與陌生的人比較疏遠，空間距離常常反映我們的心理疆界。所以把持好空間距離，也有助於維持心理疆界。一般來講，空間距離可以分為“公共距離”“社交距離”“個人距離”“親密距離”四種。
公共距離最遠，一般在3米以外。社交距離在1～3米之間，是指在那些與自己關係不大的人之間的交往距離，比如與在參加會議時臨時認識的某個人交往。個人距離在0.5～1米之間，通常熟人和朋友多採用這種距離，這個距離正好是伸手就可以握手，但不至於觸碰到對方身體的距離。而親密距離是最近的距離，一般在15~50釐米之間，有時甚至是零距離，這一般是夫妻、戀人、親子或是特別親密的朋友之間的距離。如果不屬於這個範疇的關係，這樣的距離會讓人很難受，甚至覺得被冒犯。
遵循循序漸進的交往法則。一段穩定的人際關係的建立，通常要經歷好幾個階段，從最初的剛剛相識，到之後的稍稍瞭解，到願意稍作自我開放，再到比較多的自我開放，需要很長的一段時間。如果“人來熟”的一方，不遵循這個發展規律，試圖一下子和對方建立很密切的關係，常常會適得其反，讓對方產生厭惡感。
尊重別人的隱私。除非是親密的關係，除非是對方主動把隱私告訴你，否則，不要主動去打探對方的隱私。同時，也要尊重對方的隱私場所和用品，比如到別人家做客，未經邀請和允許，最好不要進入廚房和臥室，若非萬不得已，最好不要用對方的洗手間。另外，也不要向對方借化妝品或貼身衣物。越是與肌膚接觸的用品，越具有隱私性。
下一頁：保持自己的心理疆界${FDPageBreak}
保持自己的心理疆界
除了要尊重別人的心理疆界，也要恰當保護自己的心理疆界。當別人冒犯自己的心理疆界時，能妥善處理也是很重要的。
恰當運用客氣。“客氣”是拉開心理距離的最好方法，對那些你不想走近的人，表達你的客氣（如對他的一點小幫助，表示禮節性的感謝；對自己的一點小失誤，表示禮節性的歉意），這可以讓對方覺得，你並不想和他拉近距離。
懂得拒絕。人際敏感度較低的人，客氣的拒絕信號似乎不大管用，這時，就需要運用拒絕了。拒絕方式有很多，比如，找藉口和托詞、拖延回答、轉移話題等，都是不錯的拒絕方式。其實，適時適度的拒絕，比一味的遷就忍耐更有助於保持長久的關係。
把握自我暴露的深度和廣度。所謂自我暴露，指人們自願、有意地把隱秘的思想、情感，對人對事的看法等暴露給別人。社會心理學領域的大量研究發現，我們對陌生人、熟人和親密朋友，自我暴露的深度和廣度明顯不同。可以說，自我暴露的程度是衡量人際關係親密度的尺規。若不想讓某人過於接近自己，最好的辦法就是減少自我暴露，只談一些表面話題。這一來，你的行為實際上是告訴他：“請離我的心理疆界遠一點。”（點評者：林浩）
家庭醫生線上專稿，轉載請注明家庭醫生線上；媒體合作請聯繫：020-37617238
