現代客機都比較安全, 但由於飛機是在空中高速飛行, 一旦出現故障或其他原因, 千萬不能驚慌失措, 要信任機上工作人員, 服從命令聽指揮, 並積極配合其進行救護工作。
當出現飛機迫降的可能性時, 應立即取下身上的銳利物品, 穿上所有的衣服, 載上手套和帽子, 脫下高跟鞋, 將雜物放入座椅後面的口袋裡, 扶直椅背, 收好小桌, 系好安全帶, 用毛毯、枕頭墊好腹部, 以防衝擊時受到身上銳利物品的傷害。
飛機迫降時, 一般採用前傾後屈的姿式, 即頭低下, 兩腿分開, 兩手用力抓住雙腳。 身材肥胖者、孕婦或老人,
當聽到機長發出最後指令時, 旅客應按上述動作, 做好衝撞的準備。 在飛機觸地前一瞬間, 應全身用力, 憋住氣, 使全身肌肉處於緊張對抗外力的狀態, 以防猛烈的衝擊。 從遇險飛機出來時, 應根據機長指示和周圍情況選定緊急出口。