職業道德建設是中醫院重要軟實力

中醫醫院不同于其他單位， 與其密切相關的是身受病痛折磨、纏綿病榻的患者， 對待他們， 更是考驗一個人的道德品質和人文關懷。 醫務人員要治病救人， 更要拯救患者的心靈， 只有這樣， 患者才會得到真正意義上的康復。

職業道德建設， 是中醫醫院軟實力的重要體現， 對整個醫院全面發展以及醫療事業長期穩定發展， 有著“牽一髮而動全身”的影響力， “一窺見全豹”， 從良好的職業道德， 也可看出一所中醫醫療機構的職工精神面貌與單位的發展根基， 開展職業道德建設意義重大， 而有針對性地開展此項工作才能切實取得實效。

筆者認為具體可從以下幾方面做起：

第一， 創新職業道德建設形式， 與職工精神文明活動結合， 注重活動的活潑性與可持續性， 促進職業道德建設長期堅持開展。 醫院可以通過適時舉辦書畫、攝影展覽、書畫比賽、關於職業道德的演講和歌詠比賽等， 寓嚴肅的職業道德工作以活潑性、趣味性， 可以每年固定時間舉辦活動傳承發揚中醫醫務人員職業道德， 讓職工在“懸壺濟世”、“神農嘗百草”等故事情節再現、畫面再現、經典語言再現中， 接受自古以來， 中醫醫師堅持不懈， 為百姓健康， 鞠躬盡瘁、千方百計研製新醫術、新藥方的職業精神。 還可通過護士加綬護士帽儀式、學術繼承人為名老中醫獻花拜師儀式等，

加強中醫醫院醫務人員舉止合乎特定禮儀規範， 尊重師長、精心鑽研醫術， 對醫療技術追求永無止境的道德要求。

第二， 加強醫院職工道德建設， 要一切圍繞“為患者服務”、一切以“醫療工作”為中心而展開， 適時延長為患者服務時間， 加大為患者服務內涵。 筆者所在中醫醫院圍繞“患者利益”、“想患者之所想、急患者之所急”、“一切以醫療工作”為中軸線的理念， 除為患者延長服務時間， 豐富為患者服務的內涵外， 各科室醫務人員還為沒有陪護患者開展“生活護理”， 對患者加強健康宣教， 組織患者俱樂部， 免費為患者舉辦相關疾病科普知識講座以及傳授預防治療疾病五禽戲、八段錦等運動康復操， 體現醫療服務內涵的極大豐富，

這其中醫務人員基於正確職業道德觀、良好的職業品質對患者投入了更多的心血與精力。

第三， 醫務人員要密切聯繫患者， 其他崗位人員要密切聯繫臨床一線， 向患者、臨床一線找尋工作改善內容， 並接受其檢驗。 筆者所在中醫醫院， 通過將門診醫務人員個人資訊， 包括姓名、職務職稱、專業特長等印製成撲克牌形式， 讓來院就診患者尋醫問藥有門路， 而廣大醫務人員對患者電話諮詢、短信諮詢耐心解答， 也獲得患者認可， 從而讓醫德、職業操守等固化概念鮮活存在於醫患互動之中， 被患者肯定。 此外， 還通過舉辦義診、科普講座巡講、赴基層醫療機構開展技術幫扶等形式， 讓優質醫療資源、優秀醫生走出醫院，

走向基層百姓和基層醫務人員中， 帶動基層醫療機構醫務診療水準提高的同時， 讓百姓在家門口就能看到病、看好病， 醫務人員的奉獻道德精神得到了群眾肯定， 同時提升和深化了醫務人員對職業道德的領悟與理解。