面試印象50％來自肢體語言

面試， 是所有人都要經歷的求職關。 要跨越這道關卡， 個中精髓可不能不掌握。 很多大學生往往會過了簡歷關、筆試關就栽在面試上， 資深職業顧問張建勤女士， 教你如何知己知彼， 順利過關。

記者：企業想通過面試瞭解什麼？
張建勤：面試是企業“伯樂相馬”的過程， 他們想“相”的是德才兼備的人才， 所以他們非常關注求職者的綜合素質和實際操作能力。 企業的考察涉及到方方面面， 除了考察求職者的專業技能這些“硬體”外， 更注重“軟體”資質， 如學習能力、適應能力、表達能力、說服溝通能力、創新能力、組織協調能力、團隊合作精神等。

另外， 職業道德、敬業精神和人文素質也是衡量的要點。
記者：面試中企業愛用什麼招數？
張建勤：目前， 企業在招聘過程中， 除了傳統的面試和筆試外， 還加入了管理遊戲和情景模擬面試法， 這樣， 對求職者的考察會更加全面。
求職者要學會以不變應萬變。 首先， 面試前， 要仔細分析自己的強項和弱項， 揚長避短， 明確定位， 盡可能詳盡瞭解招聘企業的用人制度、企業文化和應聘職位的要求， 尋找自己與企業的最佳契合點。 其次， 在面試前最好做一次有針對的模擬面試， 估計考官會問什麼樣的問題， 自己採取什麼策略來回答， 這樣， 基本上能做到心中有數。
記者：參加面試之前要注意些什麼？
張建勤：面試時給考官的第一印象很重要， 開始的印象往往很可能就決定了面試結果。 大體說來， 著裝應與企業性質、文化相吻合， 與職位相匹配。 不論去什麼公司， 正裝不僅正式大方， 而且對別人是一種尊重。 女孩子一定要注重衣著形態的細節， 避免穿無袖、露背、迷你裙等裝束。 對於初次求職者或剛出校門的大學生， 服裝就應該以大方簡潔為主。
此外， 女性求職者在夏季面試時化妝要注意端莊淡雅， 細節之處處理好， 如頭髮、指甲等都應乾淨清爽， 顯示出幹練精神的良好印象。
記者：如何讓克服緊張的感覺？
張建勤：面對掌握“生殺予奪”權力的面試官， 多數人都會表現出緊張來， 這是面試的大忌。 對大多數人來說， 面試時的緊張多半是由於太在乎面試機會， 唯恐不被錄取導致的。 告訴你一個調整方法：面試前努力全身心放鬆；面試時用深呼吸的方法保持平靜， 或用心理暗示的方法來使自己放鬆， 如在心裡默念“我很放鬆， 我盡力就行了”。 只有放鬆， 才能準確把握考官要問的問題和自己的回答方式。 記住， 心情放鬆、心態平和、充滿自信， 這樣不僅能給考官留下好印象， 也有利於保持頭腦清醒、思維敏捷， 在這樣的狀態下所作的回答才是最能令考官滿意的。
記者：面試時如何作自我介紹？
張建勤：“自我介紹”幾乎是所有考官必問的題目， 求職者在回答時一定要注意， 所述內容要與簡歷相一致， 若自相矛盾， 只會給自己平添麻煩。 在真正作“自我介紹”時， 不妨坦誠自信地展現自我， 重點突出與應聘職位相吻合的優勢。 你的相關能力和素質是企業最感興趣的資訊， 因此， 在許多情況下， 在聽取你的介紹時， 考官也會抓住他感興趣的點深入詢問。
所以， 在進行表述時， 要力求以真實為基礎， 顧及表達的邏輯性和條理性， 避免冗長而沒有重點的敘述。 這樣專業而出色的表現， 肯定是令考官們讚賞有加的。
記者：面試時是不是可以用一些肢體語言？
張建勤：一顰一笑， 一舉手一投足， 這就是你的肢體語言。 肢體語言有什麼妙用？在面試者給人的印象中， 用詞內容占7%， 肢體語言占55%， 剩下的38%來自語音語調。 因此， 在面試中， 不妨謹記以下這些小細節：仔細聆聽、面帶微笑、措辭嚴謹、回答簡潔明瞭、精神風貌樂觀積極， 這些豐富的肢體語言和恰當的語音語調， 勢必會使你的面試錦上添花、事半功倍！