老年人一般都有慢性或老化性疾病, 所以當某種疾病較重而就醫時, 他們對病情估計多為悲觀, 心理上突出表現為無價值感和孤獨感。 有的甚至和小孩一樣, 情感變得幼稚起來, 為不順心的小事就會哭泣, 為某處照顧不周就會生氣。 他們突出的要求是被重視、受尊重。 因此, 家屬對他們談話要不怕麻煩, 常談談他們的往事;聽他們說話時要專心, 回答詢問要慢, 聲音要大些。 老年病人一般都盼望親人來訪, 所以家人多來看望, 帶些老人喜歡吃的東西等。 對老人的康復是有好處的。
老年病人一般都有不同程度的健忘、耳聾和眼花,
對於老年肝病病人, 疾病本身對於身體損害的同時也會造成精神的壓抑, 尤其是感染戊肝等肝病, 病情嚴重, 而老年人對病的反應又不夠敏感, 加上老人們不願意給子女多添麻煩的心理, 往往會延誤病情的治療。 所以更需要家屬對病人的關心和照顧。