做人， 就是要學會“為人處世”， 學會與各種各樣的人建立起良好的人際關係。 我們都知道一個常識：腿併攏的時候左右搖晃自行的身體， 你會感覺到很容易失去平衡;雙腿分開一定的距離再搖晃自己的身體， 你會感覺保持平衡其實很容易。 這個遊戲告訴我們， 你的延展度決定了你的安全感。 這些“延展”除了專業技能、學識、經驗外， 就是你的人際關係網了。
克服人際關係的障礙
每個人都想擁有優質的人際關係， 每個人都想擁有高品質的人生和事業。 優質的人際關係是高品質的人生和事業的基礎。
1、喜歡論斷他人， 不懂得讚美別人
每個人都喜歡聽好聽的， 假如你吝嗇你的讚美， 你得到微笑和友善也不會太多。
2、企圖改變他人
每個人都有自己慣有的生活方式和行為習慣。 世界上沒有一個人的生活、行為習慣是一樣的。 人總想讓別人來適應自己， 而不想想， 自己為什麼不可以去適應別人。 其實， 當你與別人相處時， 如發生一些問題， 你不如先改變自己， 先檢視一下自己是不是對的。 要改變別人， 先改變自己。 所以， 企圖改變他人是一種錯誤的想法。
3、有條件的付出， 有條件的愛
人際關係不好的第三個原因就是在付出之前， 先想到有沒有回報。 心理有障礙， 即使你有付出的心態， 也會有水份， 它變得不真誠。 付出不應該有雜質， 付出不能用丈量， 不能用鬥量。
4、缺乏承諾和責任感
每個人都有被關懷、被愛的強烈需求。 要擁有良好的人際關係， 就要為你的行為做出承諾， 並且實踐你的承諾。 勇於承擔你對身邊朋友的責任感。
5、缺乏良好的溝通
人們常常喜歡以自己的方式來對付別人， 而沒有想過對方心理真正想要的是什麼， 沒有想過對方喜歡什麼樣的方式。
建立人際關係的準則
建立人際關係的準則又是什麼呢?可以用四個英文字母來記：R、Z、S、K。 互惠、互賴、分享以及堅持。
準則一：互惠
我們必須先把建立人際關係的目的弄清楚。
準則二：互賴
假如你今天在某地旅遊， 旅途中， 你餓了， 你想找一家川菜館。 你問一位服裝店老闆。 “除了這條街之外， 附近哪裡有川菜館呢?”
“在中華西路19號。 藍天川菜館。 ”
“有多遠?”
“走路差不多10分鐘”， 他說， “但是你知道嗎?全城最好的餐廳就是那個飯店。
當你抵達時， 餐廳裡擠滿人。 然而， 服務還是為你找到一張不錯的桌子。 你在那裡消費了200元。
當你用完餐結帳時， 服務小姐會熱情地對你說：“先生， 謝謝你的光臨， 難得來一次這裡， 難道不想帶一套衣服回去送給您的女朋友嗎?從這裡買回去的衣服意義不一樣， 你女朋友一定會喜歡的。 玲玲服裝店是全城最質優價廉的服裝店， 這是他們的卡號。 ”說完就遞給你一張名片， 名片上寫著“玲玲服裝店， 時代廣場西北角， 一個你不來就會後悔的地方。 ”也許你不會去， 但敢打賭， 肯定有人去光顧， 這就是互賴原則。
準則三：分享
分享是一種最好的建立人際網的方式， 你分享的越多， 你得到的就越多。 世界上有兩種東西是越分享越多的。
準則四：堅持
如果你的人際關係是健康有意義的， 就必須持續下去。 你永遠不知道你的人際關係會在什麼時候對你帶來好處或利益。 人生存在許多變數， 有些人是今天認識新朋友， 明天忘記老朋友。 世界變得太快， 今天已經變成歷史。 但你若堅持下去， 朋友必會越來越多。
經營好你的人際關係網
人們處在繁忙的工作生活當中， 複雜的人際關係， 無疑給人增添了新的壓力， 那麼，該怎樣經營好你的人際關係呢?
一、處理好各種關係
對上司：上司一般都把下屬當成自己的人，希望下屬忠誠地跟著他，擁戴他，聽他指揮。所以要在上司面前，講誠信，講義氣，敬重他，便可得到上司的賞識。在與上司的相處中，謙遜還是相當重要的。謙遜意味著你有自知之明，懂得尊重他人，有向上司請教學習的意向，意味著“孺子可教。”謙遜可讓你得到更多人的支援，幫助你更好地成就事業。
對同事：對同事不能太苛求，對每個人都一樣友好。任何人日後都可能成為你的好朋友，重要的工作夥伴，甚至變得你的頂頭上司，所以千萬不要預設立場，認為他今日不是個重要角色，就忽略他的存在，同時，也不要隨便聽信別人的閒言碎語，讓自己保持一個開朗的胸襟，以眼見的事實客觀地去評斷每一個人。
對下屬：多幫助關心下屬。對下屬要坦誠，而下級善意地表示接近的良好願望，使下級感到受尊重、被重視，不僅會激發被領導者的積極性，還使大家對領導的思想修養、工作作風，領導意圖有所瞭解，下級對上級習慣性的心理距離由此逐漸縮小。
對競爭對手：在我們的工作當中，處處都有競爭對手。當你超越對手時，沒必要蔑視人家，別人也在尋求上進;當人家在你前面時，也不必存心添亂找茬。無論對手如何使你難堪，露齒一笑，既有大度開明的寬容風範，又有一個豁達的好心情，還擔心敗北嗎?說不定對手早已在心裡向你投降了。
二、人際交往中需要真誠
且不說在親情交往中需要真誠，那是情理中的事，就是在複雜社會交往中，也非常需要真誠。比如在我們的周圍有這樣一群人：長期共處，但還未達到親密無間的程度。如果將自己內心隱藏的話，和盤托出，難免會走漏風聲，陷自己於不利之境。所以，在交往中，也要注意把握對不同人說不同的話，有些時候可以說得圓滑一些。但是，當對方是我們能夠信賴的人，是我們長期共處而又能保守秘密的人，比如親朋、好友、同事、同學都可以成為我們說知心話的人，雖然以前大家從來沒有說過知心話，那也許是因為大家都在自覺認同和承愛著社會給我們造成的隔膜。對這樣一些人，我們可以先試著說出我們的真誠的話語，或許會收到將心比心的意外收穫。總之，人際交往中還是要多一些真誠。
三、多認識一些帶圈的朋友
多認識些帶圈的朋友，意思是多認識一些朋友多的人。每個人的人際網是不一樣的，朋友身邊的朋友也有可能成為你的朋友。這就如同數學的乘方，以這樣的方式來建立人際網，速度是驚人的。
假如你認識一個人，他從來不跟你介紹他的朋友。但另外一個說：“下星期我們有個聚會，你來參加我們的聚會吧。”你到了那個聚會，發現這些人都是五湖四海的人。帶圈子來的人和不帶圈子來的人的附加值是不一樣的。我們知道在人際網中，朋友的介紹相當於信用擔保，朋友要把你介紹給其他人，就意味著朋友是為他做擔保。基於這一點，你可以請你的朋友多介紹他的朋友給你認識。認識一些帶圈的朋友很重要的一點就是可以彌補我們個人在社會關係中的不足。
四、和有錢人交朋友
絕大多數有錢的人都非常專業、聰明，而且一般都受過很好的教育，因此，對於別人的能力，應該也有相當的判斷力。所以，就像打棒球一樣，想要打進大聯盟，本身一定要夠實力。要把自己也當作同樣成功的人，才更好地與有錢人接觸。經常參加些商展或商業年會等活動組織，進入這群人的世界，並且讓他們認識你自己。
五、保持一顆良好的心態
要建立好關係網，在心態上要成為一名自願者。如果不是出於自願的話，你就不會盡全力去經營，也就不會得到豐厚的回報。保持一顆良好的心態，心中充滿善意，你在和其他人的共同行動中，就會得到肯定的反應。對自己充滿信心了才能結交更多的朋友，才能更好地與周圍人分享快樂。
經營人際關係最好的方法就是，不要求別人為你做什麼，只要想能為別人做什麼。這才是建立關係網的真正藝術。我認識的一個做藥品銷售的業務員，每年的收入很低，但是他生活得像一個百萬富翁，因為他有巨大的關係網，他始終在幫助著其他人。
那麼，該怎樣經營好你的人際關係呢?一、處理好各種關係
對上司：上司一般都把下屬當成自己的人，希望下屬忠誠地跟著他，擁戴他，聽他指揮。所以要在上司面前，講誠信，講義氣，敬重他，便可得到上司的賞識。在與上司的相處中，謙遜還是相當重要的。謙遜意味著你有自知之明，懂得尊重他人，有向上司請教學習的意向，意味著“孺子可教。”謙遜可讓你得到更多人的支援，幫助你更好地成就事業。
對同事：對同事不能太苛求，對每個人都一樣友好。任何人日後都可能成為你的好朋友，重要的工作夥伴，甚至變得你的頂頭上司，所以千萬不要預設立場，認為他今日不是個重要角色，就忽略他的存在，同時，也不要隨便聽信別人的閒言碎語，讓自己保持一個開朗的胸襟，以眼見的事實客觀地去評斷每一個人。
對下屬：多幫助關心下屬。對下屬要坦誠，而下級善意地表示接近的良好願望，使下級感到受尊重、被重視，不僅會激發被領導者的積極性，還使大家對領導的思想修養、工作作風，領導意圖有所瞭解，下級對上級習慣性的心理距離由此逐漸縮小。
對競爭對手：在我們的工作當中，處處都有競爭對手。當你超越對手時，沒必要蔑視人家，別人也在尋求上進;當人家在你前面時，也不必存心添亂找茬。無論對手如何使你難堪，露齒一笑，既有大度開明的寬容風範，又有一個豁達的好心情，還擔心敗北嗎?說不定對手早已在心裡向你投降了。
二、人際交往中需要真誠
且不說在親情交往中需要真誠，那是情理中的事，就是在複雜社會交往中，也非常需要真誠。比如在我們的周圍有這樣一群人：長期共處，但還未達到親密無間的程度。如果將自己內心隱藏的話，和盤托出，難免會走漏風聲，陷自己於不利之境。所以，在交往中，也要注意把握對不同人說不同的話，有些時候可以說得圓滑一些。但是，當對方是我們能夠信賴的人，是我們長期共處而又能保守秘密的人，比如親朋、好友、同事、同學都可以成為我們說知心話的人，雖然以前大家從來沒有說過知心話，那也許是因為大家都在自覺認同和承愛著社會給我們造成的隔膜。對這樣一些人，我們可以先試著說出我們的真誠的話語，或許會收到將心比心的意外收穫。總之，人際交往中還是要多一些真誠。
三、多認識一些帶圈的朋友
多認識些帶圈的朋友，意思是多認識一些朋友多的人。每個人的人際網是不一樣的，朋友身邊的朋友也有可能成為你的朋友。這就如同數學的乘方，以這樣的方式來建立人際網，速度是驚人的。
假如你認識一個人，他從來不跟你介紹他的朋友。但另外一個說：“下星期我們有個聚會，你來參加我們的聚會吧。”你到了那個聚會，發現這些人都是五湖四海的人。帶圈子來的人和不帶圈子來的人的附加值是不一樣的。我們知道在人際網中，朋友的介紹相當於信用擔保，朋友要把你介紹給其他人，就意味著朋友是為他做擔保。基於這一點，你可以請你的朋友多介紹他的朋友給你認識。認識一些帶圈的朋友很重要的一點就是可以彌補我們個人在社會關係中的不足。
四、和有錢人交朋友
絕大多數有錢的人都非常專業、聰明，而且一般都受過很好的教育，因此，對於別人的能力，應該也有相當的判斷力。所以，就像打棒球一樣，想要打進大聯盟，本身一定要夠實力。要把自己也當作同樣成功的人，才更好地與有錢人接觸。經常參加些商展或商業年會等活動組織，進入這群人的世界，並且讓他們認識你自己。
五、保持一顆良好的心態
要建立好關係網，在心態上要成為一名自願者。如果不是出於自願的話，你就不會盡全力去經營，也就不會得到豐厚的回報。保持一顆良好的心態，心中充滿善意，你在和其他人的共同行動中，就會得到肯定的反應。對自己充滿信心了才能結交更多的朋友，才能更好地與周圍人分享快樂。
經營人際關係最好的方法就是，不要求別人為你做什麼，只要想能為別人做什麼。這才是建立關係網的真正藝術。我認識的一個做藥品銷售的業務員，每年的收入很低，但是他生活得像一個百萬富翁，因為他有巨大的關係網，他始終在幫助著其他人。
