雖然孫子們就讀的學校離老人住處較近， 但是兒女們卻認為孩子還是自己帶更好， 所以堅持不讓老人照顧孩子。 而且， 嚴老太太發現兒女們在決定一些家庭大事時， 根本不與她商量， 往往事情過後她才知道， 嚴老太太感到自己在兒女眼中只是個沒用的老太太。 於是她很少出門， 並常喃喃自語：沒有用了， 他們不要我了。 好在鄰居們及時發現並通知了她的子女。 兒女們這才意識到應該關注母親的心理需求。
老年人認為， 人老了， 家庭和社會就不再需要他了， 常有被社會排擠在外的感覺， 嚴重者可發生自殺等事件。
第一， 為退休後的生活制定計劃。 退休後， 工作環境和生活環境發生了很大的變化， 老年人的精神需求往往會更加強烈。 子女可以與老人一起討論制定一個退休後的生活、學習、活動計畫。
第二， 要讓老年人有機會展示個人特長， 增強老年人自身的成就感。 子女們應支持和鼓勵老年人參加有益的社會活動， 做到“老有所用”， “老有所樂”， 豐富老年人的精神文化生活。
第三， 要讓老年人有種家的歸屬感。 俗話說：“不怕缺金少銀， 就怕骨肉不親。 ”兒女應常為老人做頓可口的飯菜， 在老人生病的時候， 要悉心照料。 老年人往往有很強的自尊心， 容易固執己見， 做子女的不要和老人較勁， 更不能惡語相向。 只有充分尊重老人的價值觀念和生活習慣， 才能建立和諧美滿的家庭關係。
