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掌握職場溝通七大原則 讓你與上司也能開懷暢談

在職場中, 很多人都不知道應該怎麼與上司溝通, 說太多讚揚的話又害怕上司覺得在拍馬屁, 什麼事都實話實說, 又害怕上司不喜歡聽, 今天, 小編就像大家介紹與上司溝通的七大原則, 讓大家與上司也能開懷暢談。

掌握溝通的原則

與上司溝通其實也不簡單, 至少在與上司溝通時要掌握下面這些原則。

一、講出來

尤其是坦白的講出來你內心的感受、感情、痛苦、想法和期望, 但絕對不是批評、責備、抱怨、攻擊。

二、不批評、不責備、不抱怨、不攻擊、不說教

批評、責備、抱怨、攻擊這些都是溝通的劊子手, 只會使事情惡化。

三、互相尊重

只有給予對方尊重才有溝通, 若對方不尊重你時, 你也要適當的請求對方的尊重, 否則很難溝通。

四、絕不口出惡言

惡言傷人, 就是所謂的禍從口出。

五、情緒中不要溝通, 尤其是不能夠做決定

情緒中的溝通常常無好話, 既理不清, 也講不明, 尤其在情緒中, 很容易衝動而失去理性, 如:吵的不可開交的夫妻、反目成仇的父母子女、對峙已久的上司下屬……尤其是不能夠在情緒中做出情緒性、衝動性的決定, 這很容易讓事情不可挽回, 令人後悔!

六、理性的溝通, 不理性不要溝通

不理性只有爭執的份, 不會有結果, 更不可能有好結果, 所以, 這種溝通無濟於事。

七、承認我錯了

承認我錯了是溝通的消毒劑, 可解凍、改善與轉化溝通的問題,

就一句:我錯了!給上司和自己一個臺階下, 後面的問題也就好溝通了。

最後:預祝大家都能夠取得一個好的工作, 能夠得到上司賞識。

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