在職場中, 很多人都不知道應該怎麼與上司溝通, 說太多讚揚的話又害怕上司覺得在拍馬屁, 什麼事都實話實說, 又害怕上司不喜歡聽, 今天, 小編就像大家介紹與上司溝通的七大原則, 讓大家與上司也能開懷暢談。
掌握溝通的原則
與上司溝通其實也不簡單, 至少在與上司溝通時要掌握下面這些原則。
一、講出來
尤其是坦白的講出來你內心的感受、感情、痛苦、想法和期望, 但絕對不是批評、責備、抱怨、攻擊。
二、不批評、不責備、不抱怨、不攻擊、不說教
批評、責備、抱怨、攻擊這些都是溝通的劊子手, 只會使事情惡化。
三、互相尊重
只有給予對方尊重才有溝通, 若對方不尊重你時, 你也要適當的請求對方的尊重, 否則很難溝通。
四、絕不口出惡言
惡言傷人, 就是所謂的禍從口出。
五、情緒中不要溝通, 尤其是不能夠做決定
情緒中的溝通常常無好話, 既理不清, 也講不明, 尤其在情緒中, 很容易衝動而失去理性, 如:吵的不可開交的夫妻、反目成仇的父母子女、對峙已久的上司下屬……尤其是不能夠在情緒中做出情緒性、衝動性的決定, 這很容易讓事情不可挽回, 令人後悔!
六、理性的溝通, 不理性不要溝通
不理性只有爭執的份, 不會有結果, 更不可能有好結果, 所以, 這種溝通無濟於事。
七、承認我錯了
承認我錯了是溝通的消毒劑, 可解凍、改善與轉化溝通的問題,
最後:預祝大家都能夠取得一個好的工作, 能夠得到上司賞識。