社工應該積極關注血友病患者

比如， 他們都經歷過得知自己是血友病患者後的沮喪與失望， 都承受著來自於家庭和社會的壓力， 都經歷過發病時的痛苦， 也都會因為缺乏必要的護理知識在發病時感到手足無措， 這些使得他們之間必然有許多共同話題， 也很容易相互之間建立。 首先， 我們應該幫助血友病患者建立起自己的援助小組， 讓他們有一個能夠相互交流的平臺， 在小組中尋找歸屬感和支持信任的關係。 團體之所以對照顧者們有支持作用是由團體的功能決定的。

第一， 團體可以打發成員的情緒， 當成員能別其他成員接受時他便能很自由的公開發表及表達它的情緒，

經驗和感受， 想法， 這對成員焦慮的減低及目標的達成， 有相當大的助意。

第二， 小組可以使成員間彼此提升相互成長， 透過成員間的相互支持和再保證， 讓成員不會有無法抵抗的或害怕的感覺， 反而更有信心去接受新的思想的挑戰， 並徹底去嘗試和冒險去最做一些新的行為表現， 以全新的面貌去迎接新的生活。

第三， 瞭解問題的普遍性， 透過團體成員經驗的分享和探討， 結果會發現七十大家面臨的問題或困難都很類似， 甚至相同， 有所謂的普遍共同性， 而不會讓自己再由孤獨無依的感覺。

第四， 團體會讓組員樂觀進取， 常懷抱希望， 團體成員在團體的過程中，

經由彼此的鼓勵， 常充滿希望， 保持信心， 朝既定的目標勇往直前。

第五， 團體聲援會感受到團體凝聚力的存在， 由於成員間相互的接納， 尊重與協助， 會因而形成一種強大的團體吸引力， 進而衍生出對團體強烈的歸屬感與認同感， 一般來說， 他們往往會感覺自己很孤單， 無法向他人傾訴自己內心的苦悶， 也經常會感覺到來自於別人的異樣眼光， 在對疾病的處理上他們也會存在著這樣或那樣的疑問， 想要瞭解更多更有效的經驗。 而當他們加入援助小組以後， 他們會發現， 原來自己並不孤單， 還有許多人也有與自己相同的經歷， 他們會在一起交流內心的感受， 傾吐心中的煩惱與困惑， 因為在這裡他們不用擔心被別人嘲笑;因為他們走過相同的路，

所以他們會對別人的處境感同身受， 彼此間相互的鼓勵安慰會讓他們更容易接受;患者們還會相互交流護理方法， 交換醫療資訊， 以獲取更多的資源。 這些會讓照顧者們在一定程度上排解壓力， 釋放焦慮， 擴大自己的社會支援網路， 變得更加自信， 小組也會給他們一種被接納感和認同感， 讓他們覺得自己屬於這個團體， 也就是說小組滿足了他們的交往需要。

與有關機構合作以便為組員提供更多的資源;説明組員訂立被他們認可的小組規範和小組紀律， 確定共同的小組目標;為小組的開展做好物質上精神上的準備， 引導小組朝正常的方向發展。 當小組逐步走向正軌後， 社工也可以由開始的領導者變為聯絡者，

在這個階段組員之間已經有了充分的瞭解， 小組討論開始觸及實質性的問題， 這時侯沒有相同感受的社工的過分介入反倒會使他們產生顧慮， 影響組員間的正常交流， 畢竟很多時候組員需要一定的自由空間， 以便能更好的表達內心感受， 承認自己的問題。 而如果小組出現了矛盾， 要相信組員有能力協調， 同時矛盾也是組員思想產生碰撞的表現， 適度的矛盾會進一步加深組員間的交流， 使他們明確小組目標， 特別是在同質性小組中矛盾會增強組員間的理解， 所以社工不要急於幫助解決矛盾， 而要將解決矛盾的主動權教給組員， 社工只是從旁協助。 當小組的目標達到後， 小組進入了離別期， 這時候社工又重新變為領導者， 幫助組員處理離別情緒， 防止他們因為否認離別而出現的行為倒退。 針對血友病患者的援助小組， 我們可以鼓勵協助組員間建立長期的聯繫， 以便更好的鞏固小組帶給他們的改變， 使問題不至於反復出現。