【案例】
迷茫 與領導之間遠近兩不宜
子華(男, 24歲)工作時間:1年
剛參加工作時, 我抱著走“群眾路線”的想法, 儘量遠離領導, 和同事打成一片。 我以為只要認真做事, 就能在公司立足。 可是3個月試用期還沒到, 我就被炒魷魚了——因為領導覺得我“表現平平”。 不久我又找到另一份工作, 吸取上次的教訓, 我頻頻在領導眼前晃悠:開會時總搶著坐在他旁邊, 隔三岔五主動彙報工作……同事們的鄙視早在我的意料之中, 可讓我沒想到的是, 有一次無意中聽到領導說我“太愛出風頭”……
心理處方:
古語雲“伴君如伴虎”, 在現代職場上,
憤怒 被最親密的同事出賣了
阿若(女, 25歲)工作時間:3年
我和阿梅是同時進公司的, 又在同一個部門工作, 關係一直很好。 出於信任, 我和阿梅無所不談, 從個人隱私到對公司的種種看法。 可我沒想到, 有一天我們會反目成仇:前些日子, 部門主管辭職了, 公司決定在我和阿梅之間選一個接替這個職位。 論資歷和實力,
心理處方:
職場上, 最可能出賣你的那個人, 往往就是知曉你秘密最多的“密友”。 要知道, 很多時候, 同事之間除了合作夥伴關係, 還是潛在的競爭對手:當你們目標一致時, 同事是你最親密的戰友;當你們利益發生衝突, 這種關係就變得搖搖欲墜。 言多必失, 在與同事保持安全距離的同時, 務必管好自己的嘴。
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為難 客戶提出非分之請
李健(男, 27歲)工作時間:5年
我是做銷售的, 與客戶保持良好的關係至關重要。 幾年來, 我與一些重要客戶成了很好的朋友, 經常一起吃飯、打球, 感覺如魚得水。 這種狀態讓我的同事們羡慕不已,
心理處方:
沒有任何顯性的或隱性的利益衝突, 是成為“朋友”的必要條件之一。 而你與客戶, 本來就是因為利益走到一起的, 而且這種利益時常會發生衝突。 所以, 客戶註定難以成為你真正意義上的朋友。 與客戶之間保持適當距離, 務必要記住“吃人嘴軟, 拿人手軟”這句話, 守住與人交往的心理底線, 堅決不做違反原則的事——這是你與客戶保持平等對話權利的前提條件。
【專家建言】
職場關係備忘錄
想建立良好的職場關係, 距離不是問題。
1、弄清自己的角色。 不同的角色有不同的職責, 決定了你的立場和處事方式。
2、相互尊重。 要想贏得別人的尊重, 首先要學會尊重別人, 包括尊重對方的隱私和勞動成果等等。
3、遵守規則。 每個遊戲都有規則, 職場也不例外。
4、大局觀念。 與同事發生矛盾時, 要站在大局的角度考慮問題, 學會忍耐和包容。
5、保持距離。 與領導、同事和客戶都要保持適當距離, 不搞小團體。