當你正在氣頭上時， 你可以這樣做：開始環顧周遭景物的顏色， 例如：“這個茶杯是黃色的；那棵植物是綠色的；他的毛衣是黑色……”， 數十至十二項物體的顏色， 之後你會發現自己冷靜多了。
數顏色可以使人冷靜
職場中產生矛盾應先冷卻情緒， 氣頭上很容易就會被沖昏了頭， 而走上情緒的不歸路， 因此首要之務， 就是得先為自己的情緒降溫， 這話說來容易， 該怎麼做到呢？
有個極佳的妙方“數顏色法”， 開始環顧周遭景物的顏色， 例如：“一、這個茶杯是黃色的， 那棵植物是綠色的……二、他的毛衣是黑色……”， 數十至十二項物體的顏色，
替換“自發性念頭”
替換“自發性念頭”其實情緒管理高手的心態是：我們如何解釋事件， 然後決定產生什麼情緒。 當老闆對我們大吼大叫時， 你的自發性念頭是：“你才是白癡呢！”此時你必須從自己的想法上控制憤怒。
當你能熟練這些滅火方法， 你會發現自己花在生氣上的時間愈來愈少， 而花在工作上的時間愈來愈多了。