一個成功的職場人士離不開良好的人際關係， 這一點很多人都能意識到， 但是要怎樣搞好職場人際關係呢?眾所周知， 職場人際關係是相當複雜， 既有合作也有競爭， 既有明爭也有暗鬥， 這樣很多人為之苦惱。 下面心理專家為大家介紹一個簡單的提升人際關係的方法， 那就是掌握“近因效應”。
什麼是職場人際關係的“近因效應”呢?“近因效應”與“首因效應”一樣， 同樣會給人留下深刻的印象。 “首因效應”給人留下的是最初的印象， 是第一印象;“近因效應”給人留下的是最近的印象， 是最後印象。 這兩種印象都是深刻的，
心理學家洛欽斯做了這樣的實驗。 分別向兩組被試者介紹一個人的性格特點。 對甲組先介紹這個人的外傾特點， 然後介紹內傾特點;對乙組則相反， 先介紹內傾特點， 後介紹外傾特點。 最後考察這兩組被試者留下的印象。 結果與首因效應相同。 洛欽斯把上述實驗方式加以改變， 在向兩組被試者介紹完第一部分後， 插入其它作業， 如做一些數字演算、聽歷史故事之類不相干的事， 之後再介紹第二部分。 實驗結果表明， 兩個組的被試者， 都是第二部分的材料留下的印象深刻，
從這個實驗中， 我們不難看出近因效應在交往中的重要作用。 從下面的事例中我們可以更真切地感受到“近因效應”在企業日常交往中的重要作用。
小王到一家企業去應聘， 但沒有被錄用。 不過在小王離開那家企業時， 老闆親自將小王送出了辦公室， 並善意地為小王提出了改進的建議。 老闆善待小王的態度給小王留下了很深印象。 特別是在臨離開時， 老闆與小王的握手、微笑， 都體現出了對小王的尊重， 令小王非常感動。 分別時老闆給小王留下的美好印象深深地印在了她的腦子裡， 並且不斷地被她放大並演化成了一種感激--因為在應聘的過程中小王遭受了過多的冷遇和白眼。
後來小王在另一家企業應聘成功後， 多次跟前面的那家企業有過業務往來和合作， 由於前面老闆留下的好印象， 使得小王成了兩家企業之間的潤滑劑， 因為小王的努力， 這兩家的合作一開始就很成功， 合作一直很愉快， 實現了雙贏。
俗話說：“買賣不成仁意在。 ”說的正是這個道理。 “善始善終”， 同樣揭示了這一真理。 普通員工也好， 管理人員也好， 老闆也好， 在工作中、在交往中都要注意：既要“善始”， 更要“善終”， 既要給人留下美好的“第一印象”， 更要給人留下美好的“最近印象”。 如果“最近印象”不好， 將會導致前功盡棄， 前面建立起來的人脈將會毀於一旦。 因為“最近印象”常常會替代和改寫前面的印象。
每一次最近的交往都是一次機遇，
人們應該有這樣的體會， 要給周圍的人留下一個好印象、好口碑、好人緣， 需要持久的努力和不斷地付出， 但是要留下一個壞印象， 也許只需要一件事、一句話甚至一個不經意的眼神、一個小小的動作。
上述職場人際關係中“近因效應”你是否明白了呢?這一看似微不足道的方法有時可能會起到關鍵作用。 因此， 心理專家提醒大家熟練掌握“近因效應”， 提升自己的人際關係，
詳情可登錄職場心理專題。
