一個人的成就， 情商占80%， 專業技術、智商占20%。 哈佛大學之所以人才輩出， 主要原因不是專業技術， 而是注重情商教育!
高情商者主要表現在以下幾個方面：
第一：不抱怨、不指責
高情商的人不指責別人,不抱怨別人。 其實， 抱怨和指責都是不良情緒， 它們會傳染。 高情商的人只做有意義的事情， 不做沒意義的事情。
第二：熱情和激情
高情商的人對生活、工作和感情保持熱情， 有激情。 調動自己的積極情緒， 讓好的情緒伴隨每天。 不讓不良情緒影響生活和工作。
第三：包容和寬容
高情商的人寬容， 心胸寬廣， 心有多大，
第四：溝通與交流
高情商的人善於溝通， 善於交流， 且坦誠對待， 真誠有禮貌。 溝通與交流是一種技巧， 需要學習， 在實踐中不斷地總結摸索。
第五：多讚美別人
高情商的人善於讚美別人， 這種讚美是發自內心的真誠的。 看到別人優點的人， 才會進步得更快， 總是挑揀別人缺點的人會固步自封反而退步。
第六：保持好心情
高情商的人每天保持好的心情， 每天早上起來，
送給自己一個微笑， 並且鼓勵自己， 告訴自己是最棒的， 告訴自己是最好的， 並且周圍的朋友們都很喜歡自己。
第七：聆聽的好習慣
高情商的人善於聆聽， 聆聽別人的說話， 仔細聽別人說什麼，
第八：有責任心
高情商的人敢做敢承擔， 不推卸責任， 遇到問題， 分析問題， 解決問題。 正視自己的優點或是不足， 敢於擔當的人。
第九：每天進步一點點
高情商的人每天進步一點點， 說到做到， 從現在起開始行動。 不是光說不做， 行動力是成功的保證。 每天進步一點點， 朋友們也更加願意幫助這樣的人。
第十：用心對待他人
高情商的人善於記住別人的名字， 用心去做， 就能記住。 記住了別人的名字， 別人也會更加願意親近你， 和你做朋友， 你會有越來越多的朋友， 有好的朋友圈子。
