駕馭人心的能力

有遠見卓識的創富者不應該把注意力放在尋找十全十美的人才上， 而應注重發現每個雇員的優點， 因才任用， 人盡其才， 並盡最大可能為他們提供發揮和發展其長處的條件。 索尼公司允許員工一定程度地自由流動， 如工程師可根據自己的專長尋找適合自己的工作， 而不必一定要得到上司的許可。 人盡其才的制度使得索尼公司充滿活力， 人才輩出， 不斷有新產品問世。 索尼公司音響事業部專務說， 主要的是：所有的職員都要發揮適合他自己的作用， 如果想要降低現有產品的成本或改良製造方法，

就讓經驗豐富的老工程師去完成， 如果設計具有新功能、價格貴的新產品， 那就放手讓新手去搞。 現在， 索尼公司是全球效率最高的開創者， 它每年有一千種新產品投放市場， 其中八百種是原產品改進型， 其餘則完全是創新的。

現代管理學主張對人進行功能分析， 這裡所說的能， 是指能力的強弱、長短處的綜合;所謂功， 就是看這些能力可否轉化為工作成果。 用數字公式可表示為：

功能=a（優點、長處、成績）+b（缺點、短處、錯誤）

公式中的人為正值或零， b為負值或零， 綜合起來就可看出一個人的功能。 比如分析這樣兩個人， 一個人的人a=0， b=0， 另一個人則是a=3， b=2， 結果是0+0《3+（-2）， 即後者功能大於前者， 應當使用後者。 這個結論說明， 寧肯使用有缺點的能人，

也不用沒有缺點的平庸的完人。 用人不同于治病， 醫生治病時專挑病人的病症， 專看身體的缺點， 而用人不能首先關注人的缺點， 而應當首先尋找他的長處， 看他適合於幹什麼。

善於用人之長是事業成功和興旺的基礎。 漢高祖劉邦在總結自己取得天下的經驗時說：論運籌帷幄， 決勝千里， 我不如張良;安民鎮國， 保證後方安定， 我不如蕭何;統兵百萬， 戰必勝。 攻必克， 我不如韓信。 但我能大膽放心地發揮他們的長處， 所以， 我勝利了。

好風憑藉力， 送我上青雲。 長袖善舞者， 只不過能借助他人之力為我所用。 對於經營管理者來說， 所謂的借力作用， 主要指借外部之力， 通過結合隨從的優點， 借助他人的智慧和能力， 實現自己的創富目標。

精明的創富者不僅要具有知人善任、人盡其才的能力， 還要具備駕馭人心的能力。 著名思想家孟柯說過：天時不如地利， 地利不如人和。 人和即眾望所歸， 人心所向， 是成就事業的根本。 明智者都知道， 要想成就事業， 就必須獲得與此相關的人的認可獲得他人的支持。

曾有人去美國惠普公司的一家下屬工廠參觀， 見一位工人在車間作業時， 熱得滿頭大汗， 便問他：為什麼電風扇不朝人吹而對著機械吹？這位工人回答說， 機械要保持清潔， 為避免因蒙上灰塵而弄壞， 所以要朝機械吹--表現出了高度的責任感。

你就是公司， 這就是惠普公司經營哲學的最動人、最成功之處。 公司有這樣一個傳統， 就是設計師正在設計的東西，

公司員工可以對其百般挑剔。 惠普公司還鼓勵每個員工在自己工作的同時， 看看鄰桌的人正在幹些什麼， 是否遇到了困難， 想想自己是不是有更好的辦法幫助他們順利解決這些困難。

每個人都存在渴望表現自己的心態， 尤其希望通過施展才幹而得到上司和同事的重視。 惠普公司正是把握住了員工的這個心理需求， 把員工個人的能動作用提高到了你就是公司這樣一個高度， 這樣就便它的員工做出了超越其職責所要求的成功努力。 事實上， 惠普公司的許多拳頭產品， 正是凝聚了每一位員工的辛勤汗水， 才得以推入市場， 獲得成功的。

花為悅己者容， 士為知己者死， 這句話在任何時候都有其極深的的意味。