權力：爭奪還是合作？

權力爭奪無處不在
老季最近很鬱悶。
為啥？這第一是為單位裡的事兒。 老季是負責軟體發展專案A的專案經理。 這個專案其實是為用戶開發一款遊戲， 項目組成員包括一名遊戲設計師、一名美工還有程式師。 先由設計師根據客戶要求做一個方案， 然後開發出一個測試版本。 測試版出來後， 客戶很不滿意， 對此提出很多意見， 認為創意不夠新穎， 操作上也不人性化， 要求修改。 於是， 專案組成員在如何修改的問題上陷入激烈爭論。 設計師認為自己的方案是沒有問題的， 關鍵是程式開發得不如人意， 操作過程不流暢；程式師則認為遊戲的邏輯設計本身存在不合理的地方， 使得程式開發不得不違背一些技術常規而令產品顯得生硬、不和諧。 雙方爭論不休， 最後程式師只好妥協， 按設計師要求進行修改。 第二個測試版提交之後， 客戶覺得依然沒有達到他們的要求， 拒絕付款。 這下老季覺得問題嚴重了。 因為開發組的幾個成員各執一詞， 爭論不休， 事實上卻並不知道客戶的需求是什麼。 老季找到市場部的王經理， 希望他派業務員小李去跟客戶溝通， 拿出一個具體的修改意見來。 過了好幾天， 也沒得到客戶的回饋意見。 老季急了， 打電話給小李問他怎麼回事。 小李回答說， 客戶很忙， 沒時間。 老季很生氣， 覺得小李對這件事情不夠重視， 敷衍了事， 於是他專門跑去找小李， 很嚴肅地跟他談了自己的要求， 希望小李能親自上門拜訪客戶， 收集回饋意見。 老季在公司裡是老領導了， 大家都很敬畏他， 小李自然也不敢怠慢， 趕緊照辦。 週末例會上， 老季遇到王經理， 正想跟他再說說專案修改的事情， 沒想到王經理態度冷淡， 一副事不關己的姿態， 對老季說：“哎呀季總啊， 你們那個專案是不是做得太爛了， 害得我的業務員老去客戶那挨訓， 都耽誤我其他客戶的簽單了。 ”老季碰了釘子， 心裡很不是滋味， 前幾天還說一定幫忙的， 怎麼今天突然變臉了呢， 自己做錯什麼啦？
工作上的事情已經夠心煩的了， 更讓老季鬱悶的是家裡也不得安寧。 按說妻子秀麗是標準的賢妻良母， 一切都是為這個家著想， 但她那個脾氣真讓人受不了。 就拿看電視這件事來說吧， 秀麗堅決反對孩子看電視， 怕影響學習， 還怕看壞了眼睛。 尤其是吃飯時看電視， 那是絕對不允許的， 她說這樣會使孩子消化不良。 可是老季就覺得妻子過於大驚小怪了， 偶爾看個電視哪至於就會出現她說的那些不好的結果。 再說因為這件事整天數落孩子， 夫妻倆還經常為此鬧彆扭， 得不償失， 差不多就得了。 秀麗因此而對丈夫很有意見， 認為他沒有給孩子做出好的榜樣， 不配合自己教育孩子， 總跟她對著幹！老季覺著女人怎麼那麼麻煩呢。
無論在工作中和家庭裡， 還是日常的人際交往， 總有一些事情讓人不解。 有時候人們不知道為了什麼原因而爭論不休、衝突不斷， 誰都不願意妥協。 出現這種情況， 我們就需要思考在人際衝突的背後， 爭論雙方是否存在著權力爭奪。
發生人際衝突的原因， 可以是某一件具體的事情， 也可以是雙方關係的不協調。 而這種不協調常常源自雙方權力的不平衡， 強勢的一方想要控制一切， 弱勢的一方則想盡辦法找機會反擊， 如此一來， 矛盾和衝突自然就延綿不絕了。 在老季領導的軟體發展項目小組裡， 設計師是權力的主要掌控者， 經常發號施令， 獨斷專行， 其他人被剝奪了發言權和決策權， 當然就會有不滿情緒。 當問題發生時， 爭執就不僅僅是出於解決問題的需要， 也成為不滿情緒的一種發洩途徑。 同樣， 老季需要市場部的銷售人員幫忙協調客戶關係， 因過於心急而直接命令業務人員照他的要求去執行， 令市場部王經理的領導權受到威脅， 難怪王經理給他臉色看。 而在家裡， 老季和孩子顯然都屬於“被壓迫者”， 妻子秀麗是家庭的統治者。 什麼都得聽妻子的指揮， 就連看電視這樣的小事也要她說了算， 可以想像家裡的經濟開支、孩子學習還有其它很多事情都是秀麗一人做主的。 作為丈夫和父親， 老季也需要對家庭事務有發言權和決策權， 但是又不能跟妻子直接發生衝突， 於是潛意識中就通過一些看似平常的小事與妻子爭奪控制權， 即使妻子的意見是對的， 他也不願意聽從。 秀麗說丈夫成心跟她對著幹， 事實上已經感覺到了夫妻關係中的對立情緒，只是她不明白這種對立正是自己一手造成的。
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控制的需要
之所以存在無處不在的權力爭奪，是因為人人都需要心理上的安全感，都需要在一定程度上擁有對個體生存環境的控制權。如果一個人對自己身邊相關的事情（包括工作、家庭和人際交往等）喪失了控制能力，他就會感到焦慮。因為不能控制意味著不利的結果萬一出現，自己既不可能預知又不知道如何應付。這種焦慮情緒會驅使個體尋找機會去爭取獲得控制權，在行為上就表現為權力的爭奪，有時是發言權，有時是決策權，或者是對他人的支配權。在工作單位裡最忌諱越權管理，因為這麼做就是侵犯了他人在本部門內的領導權。家庭矛盾的起因並不都是原則性的大事，為了一點雞毛蒜皮的小事爭來爭去，實質上爭奪的是對家庭事務的控制權。比如丈夫不滿妻子在家裡的專制，公婆不能容忍兒媳不把他們放在眼裡等。其實，真要平心靜氣地坐下來解決問題，有什麼事情不能協商呢！
人際關係中的權力爭奪可能導致不良後果：
1．內部競爭。造成內部競爭（內耗），影響工作的順利進行；
2．關係惡化。
3．不正確的決策和行為。權力爭奪的焦點大都是為了維護自己的主權地位，而不是完全從解決問題的角度出發的，因此我們往往會不顧事實一味堅持自己的主張，哪怕自己心裡明白這麼做並不正確。比如，父母干涉子女的婚事，子女就偏要找個父母不喜歡的，其結果是以犧牲自己的終身幸福為代價……
4．弱勢方的“被動攻擊”。人際關係中如果雙方權力差異過於懸殊，一方佔有絕對強勢，表面上看另一方會放棄鬥爭，乖乖地服從，其實他內心可能依然湧動著反抗情緒。既然一切都由統治一方說了算，那麼服從方可能就不願意付出努力了，而是敷衍了事、消極怠工，有時甚至還會弄出一些莫名其妙的“錯誤”來，令統治者大為惱火。這種情況在家庭裡最為常見。父母對於孩子而言通常是占絕對強勢的，處於父母專制下的孩子平時總是唯唯諾諾的，好像很聽話的樣子，可他們經常會犯一些很低級的錯誤，比如考試忘記帶筆，不知怎麼搞壞了家裡的貴重物品等等。這些行為通常連犯錯者自己都不明白是什麼原因，其實，被壓抑的憤怒總會通過各種途徑得以“表達”，其目的就是為了激怒“統治者”。
競爭還是合作
如何避免因權力爭奪而影響人際關係，令權力爭奪變為協商合作的要點，說出來大家都很明白，看起來也不複雜，但做起來卻不那麼輕而易舉，你能做到嗎？
要點一：平等。即使你擁有更高的權力、地位、金錢、智力、能力，也不意味著可以理所當然地命令和統治別人；
要點二：尊重。每個人都需要被尊重，這讓他感覺自己是個“人”，並因此願意努力像一個“人”那樣去生活。沒有自尊的人又哪來理性的思考、責任感和合作精神？
要點三：信任。消除敵意和對抗需要彼此信任，而建立信任最重要的是大家都放下戒備、坦誠相待，秘訣是勇於承認自己的錯誤、放棄控制他人的意圖；
要點四：溝通。所有美好正確的意願都需要溝通才能被人理解和接納，良好的溝通能力必不可少；
要點五：合作。想大家互相合作，自己首先得拿出行動來！

（以上內容僅授權家庭醫生線上獨家使用，未經許可請勿轉載。）

事實上已經感覺到了夫妻關係中的對立情緒，只是她不明白這種對立正是自己一手造成的。
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控制的需要
之所以存在無處不在的權力爭奪，是因為人人都需要心理上的安全感，都需要在一定程度上擁有對個體生存環境的控制權。如果一個人對自己身邊相關的事情（包括工作、家庭和人際交往等）喪失了控制能力，他就會感到焦慮。因為不能控制意味著不利的結果萬一出現，自己既不可能預知又不知道如何應付。這種焦慮情緒會驅使個體尋找機會去爭取獲得控制權，在行為上就表現為權力的爭奪，有時是發言權，有時是決策權，或者是對他人的支配權。在工作單位裡最忌諱越權管理，因為這麼做就是侵犯了他人在本部門內的領導權。家庭矛盾的起因並不都是原則性的大事，為了一點雞毛蒜皮的小事爭來爭去，實質上爭奪的是對家庭事務的控制權。比如丈夫不滿妻子在家裡的專制，公婆不能容忍兒媳不把他們放在眼裡等。其實，真要平心靜氣地坐下來解決問題，有什麼事情不能協商呢！
人際關係中的權力爭奪可能導致不良後果：
1．內部競爭。造成內部競爭（內耗），影響工作的順利進行；
2．關係惡化。
3．不正確的決策和行為。權力爭奪的焦點大都是為了維護自己的主權地位，而不是完全從解決問題的角度出發的，因此我們往往會不顧事實一味堅持自己的主張，哪怕自己心裡明白這麼做並不正確。比如，父母干涉子女的婚事，子女就偏要找個父母不喜歡的，其結果是以犧牲自己的終身幸福為代價……
4．弱勢方的“被動攻擊”。人際關係中如果雙方權力差異過於懸殊，一方佔有絕對強勢，表面上看另一方會放棄鬥爭，乖乖地服從，其實他內心可能依然湧動著反抗情緒。既然一切都由統治一方說了算，那麼服從方可能就不願意付出努力了，而是敷衍了事、消極怠工，有時甚至還會弄出一些莫名其妙的“錯誤”來，令統治者大為惱火。這種情況在家庭裡最為常見。父母對於孩子而言通常是占絕對強勢的，處於父母專制下的孩子平時總是唯唯諾諾的，好像很聽話的樣子，可他們經常會犯一些很低級的錯誤，比如考試忘記帶筆，不知怎麼搞壞了家裡的貴重物品等等。這些行為通常連犯錯者自己都不明白是什麼原因，其實，被壓抑的憤怒總會通過各種途徑得以“表達”，其目的就是為了激怒“統治者”。
競爭還是合作
如何避免因權力爭奪而影響人際關係，令權力爭奪變為協商合作的要點，說出來大家都很明白，看起來也不複雜，但做起來卻不那麼輕而易舉，你能做到嗎？
要點一：平等。即使你擁有更高的權力、地位、金錢、智力、能力，也不意味著可以理所當然地命令和統治別人；
要點二：尊重。每個人都需要被尊重，這讓他感覺自己是個“人”，並因此願意努力像一個“人”那樣去生活。沒有自尊的人又哪來理性的思考、責任感和合作精神？
要點三：信任。消除敵意和對抗需要彼此信任，而建立信任最重要的是大家都放下戒備、坦誠相待，秘訣是勇於承認自己的錯誤、放棄控制他人的意圖；
要點四：溝通。所有美好正確的意願都需要溝通才能被人理解和接納，良好的溝通能力必不可少；
要點五：合作。想大家互相合作，自己首先得拿出行動來！

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