5招理智控制情緒 學習職場必勝法則

增強理智感， 可以使我們遇事多思考， 多想想別人， 多想想事情的後果， 認真對待， 慎重處理。 當想與人爭吵時， 也可反復提醒自己：“千萬別發怒， 要冷靜。 ”這樣， 就可以遏制情緒衝動， 避免不良後果。

用理智控制你的情緒

如果你怒氣衝衝地找上司或什麼人表示你對他的安排或做法不滿， 很可能把他也給惹火了。 所以即使感到不公平、不滿、委屈， 也應當儘量先使自己心平氣和下來再說。 也許你已積聚了許多不滿的情緒， 但不能在此時一股腦兒地抖了出來， 而應該就事論事地談問題。 過於情緒化將無法清晰地說明你的理由，

而且還使得對方誤以為你是對他本人而不是對他的安排不滿， 如此你就應該另尋出路了。

增強理智感， 可以使我們遇事多思考， 多想想別人， 多想想事情的後果， 認真對待， 慎重處理。 當想與人爭吵時， 也可反復提醒自己：“千萬別發怒， 要冷靜。 ”這樣， 就可以遏制情緒衝動， 避免不良後果。

注意抱怨的場合

美國的羅賓森教授曾說：“人有時會很自然地改變自己的看法， 但是如果有人當眾說他錯了， 他會惱火， 更加固執己見， 甚至會全心全意地去維護自己的看法。 不是那種看法本身多麼珍貴， 而是他的自尊心受到了威脅。 ”發洩情緒時， 要多利用非正式場合， 少使用正式場合， 儘量與上司和同事私下交談，

避免公開提意見和表示不滿。 這樣做不僅能給自己留有迴旋餘地， 即使提出的意見出現失誤， 也不會有損自己在公眾心目中的形象， 還有利於維護上司的尊嚴， 不至於使別人陷入被動和難堪。

所以， 即使受到了極大的委屈， 也不要把這些情緒帶到工作中來。 很多人認為自己是對的， 等上司給自己一個“說法”。 正常工作被打斷了， 影響了工作的進度， 其他同事對你產生不滿， 更高一層的上司也會對你形成壞印象， 而上司更有理由說你是如何不對了。 要改變這麼多人對你的看法很難， 今後的處境更為不妙。

學一點克制暴躁脾氣的方法

◎在臥室或在辦公桌上貼上“息怒”、“制怒”一類的警言， 時刻提醒自己要冷靜。

◎當發覺自己的情緒激動時，

為了避免立即爆發， 可以有意識地轉移話題或做點兒別的事情來分散自己的注意力， 把思想感情轉移到其他活動上， 使緊張的情緒鬆弛下來。 比如迅速離開現場， 去幹別的事情， 找人談談心、散散步， 或者乾脆到外面猛跑幾圈， 這樣可將因盛怒激發出來的能量釋放出來， 心情就會平靜下來。

◎有很多事情是可以有多種處理辦法的， 遇事要靈活行事， 不要那麼僵硬， 有時可以退讓一下， 給對方改變主意和態度的機會， 選擇方法要考慮事情的效果。

通過心理換位法來克制情緒

心理換位， 即站到對方的角度上想問題， 與他人互換角色、位置。 俗話說：“將心比心。 ”通過心理換位， 充當別人的角色， 來體會別人的情緒與思想，

這樣就有利於防止不良情緒的產生及消除已產生的不良情緒。

當同事觸犯自己時， 我們也可以站在同事的角度想一想， 可能就會覺得同事的行為情有可原。 這樣， 不良情緒就會減弱， 甚至消失了。

學會用昇華的方法來控制情緒

所謂昇華， 也就是將消極的情緒與頭腦中的一些閃光點聯繫起來， 將痛苦、煩惱、憂愁等其他不良的情緒， 轉化為積極而有益的行動。 例如， 當我們工作業績不是很理想時， 我們可能會情緒低落， 但如果我們不甘心落後與失敗， 能振作精神， 奮起直追， 這樣就把消極情緒轉化為積極的行動了。